Applies ToLync 2013 pakalpojumam Office 365 Lync 2010 Lync 2013 Lync Basic 2013

Ja citi cilvēki sūdzas par atbalsi audiozvana laikā ar jums, iespējams, to izraisa jūsu izmantotā audioierīce. Izmēģiniet šādus risinājumus:

Svarīgi!: 

  • Pārliecinieties, vai jūsu izmantotā ierīce ir optimizēta Lync. Optimizēto ierīču sarakstu skatiet rakstā Programmai Microsoft Lync atbilstoši tālruņi un #x0.

  • Samaziniet savu skaļruņu skaļumu, lai atbalss nebūtu tik spēcīga.

  • Ja jūsu mikrofons vai audioierīce atrodas tuvu sienai vai citām atstarojošām virsmām, kas neabsorbē skaņu, apsveriet mikrofona pārvietošanu vai tā virziena maiņu prom no atstarojošās virsmas, lai samazinātu potenciālo atbalsi.

  • Ja izmantojat savas tīmekļa kameras mikrofonu vai datora skaļruņus, mēģiniet izmantot citu audioierīci, piemēram, austiņas, klausuli vai standarta mikrofonu.

  • Ja iespējams, mēģiniet novietot mikrofonu iespējami tālu no datora skaļruņiem, jo audio izvade no skaļruņiem var nokļūt mikrofonā un radīt atbalsi.

  • Ja izmantojat klēpjdatoru ar iebūvētu skaņas karti, kas atbalsta mikrofona pastiprinājumu, iespējams, mikrofona pastiprinājuma atspējošana var palīdzēt novērst problēmu:

    1. Noklikšķiniet uz Sākt un pēc tam uz Vadības panelis.

    2. Vadības panelī noklikšķiniet uz Aparatūra un skaņa un pēc tam uz Skaņa.

    3. Cilnes Ierakstīšana dialoglodziņā Skaņa atlasiet savu mikrofonu un pēc tam noklikšķiniet uz Rekvizīti.

    4. Dialoglodziņa Mikrofona rekvizīti cilnē Līmeņi notīriet izvēles rūtiņu Mikforona pastiprinājums (ja pieejams).

Nepieciešama papildu palīdzība?

Vēlaties vairāk opciju?

Izpētiet abonementa priekšrocības, pārlūkojiet apmācības kursus, uzziniet, kā aizsargāt ierīci un veikt citas darbības.

Kopienas palīdz uzdot jautājumus un atbildēt uz tiem, sniegt atsauksmes, kā arī saņemt informāciju no ekspertiem ar bagātīgām zināšanām.