Dažas pievienojumprogrammas Firefox pārlūkprogrammā var neļaut ielādēt iesūtni. Apmeklējiet Firefox atbalstu, lai uzzinātu, kā atspējot vai noņemt pievienojumprogrammas.
Piezīme.: Ja vēl reizi Outlook.com pastkastē neesat pierakstījies savā pastkastēviens gads, Microsoft aizver jūsu Outlook.com pastkasti, un visi e-pasta ziņojumi tiks izdzēsti. Lai jūsu Microsoft konts un saistītie pakalpojumi būtu aktīvi, jums ir jāpierakstās savā Microsoft kontā vismaz reizidivi gadi perioda laikā. Ja šajā laikā nepieteiksieties, mēs pieņemam, ka jūsu Microsoft konts ir neaktīvs un to aizvērs jūsu vietā. Papildinformāciju skatiet Microsoft pakalpojumu līgumā.
Mapes Nevēlamais e-pasts pārbaude
Dažkārt citu e-pasta programmu ziņojumi tiek atzīmēti kā nevēlami. Pārbaudiet mapi Nevēlamais e-pasts un pārbaudiet, vai ziņojums atrodas mapē. Ja ziņojums ir nepareizi pārvietots uz šo mapi, atlasiet ziņojumu un pēc tam atlasiet Nav nevēlams >Nav nevēlams.
Ja izmantojat e-pastaOutlook operētājsistēmai iOS vaiOutlook operētājsistēmai Android, dodieties uz mapi Nevēlamais e-pasts, atlasiet ziņojumu un atlasiet 
Ja izmantojat mobilo pārlūkprogrammu, dodieties uz mapi Nevēlamais e-pasts, atlasiet ziņojumu un atlasiet
Lai nepieļautu, ka citas e-pasta programmas ziņojumi tiek pārvietoti uz mapi Nevēlamais e-pasts, izmantojiet Microsoft programmu, piemēram,Pasts darbam ar Windows 10 vaiOutlook darbam ar Windows.
Piezīme.: Pēc 30 dienām ziņojumi tiek automātiski noņemti no mapes Nevēlamais e-pasts un nav atkopjami.
Pārbaudiet Citu cilni
Ja jūsu kontam ir ieslēgta svarīgie ziņojumu iesūtne, iespējams, ziņojums ir cilnē Citi. Atlasiet cilni Citi un pārbaudiet, vai ziņojums atrodas šeit. Ja ziņojums ir nepareizi pārvietots uz cilni Citi, atlasiet ziņojumu un atlasiet Pārvietot uz > pārvietot uz iesūtni Focused (Pārvietot pie focused).
Ja izmantojat programmuOutlook operētājsistēmai iOS vaiOutlook operētājsistēmai Android, vai mobilo pārlūkprogrammu, atlasiet cilni Citi, atlasiet ziņojumu un atlasiet
Mapes Izdzēstie vienumi pārbaudšana
Pārliecinieties, vai trūkstošā ziņojuma nav mapē Izdzēstie vienumi. Ja ziņojums ir nepareizi pārvietots uz šo mapi, atlasiet ziņojumu un pēc tam atlasiet Atjaunot.
Ja izmantojat lietojumprogrammuOutlook operētājsistēmai iOS vaiOutlook operētājsistēmai Android, vai mobilo pārlūkprogrammu, dodieties uz mapi Izdzēstie vienumi, atlasiet ziņojumu un atlasiet
Ja neredzat ziņojumu mapē Izdzēstie vienumi, ziņojums, iespējams, ir noņemts, bet joprojām ir atkopjams. Sadaļā Izdzēstie vienumi virs ziņojumu saraksta atlasiet Atkopt no šīs mapes izdzēstos vienumus. Ja esat atradis ziņojumu, atlasiet to un pēc tam atlasiet Atjaunot.
Piezīmes.:
-
No mapes Izdzēstie vienumi noņemtie ziņojumi ir atkopjami 30 dienu laikā.
-
Mapē Izdzēstie vienumi noņemtos ziņojumus nevar atkopt no Outlook operētājsistēmai iOS vaiOutlook operētājsistēmai Android, vai mobilajā pārlūkprogrammā. Lai to izdarītu, lūdzu, izmantojiet datoru.
-
No bērna konta izdzēstos ziņojumus nevar atkopt.
Pārbaudiet filtru izvēlni
Ja filtrējot ziņojumu sarakstu, iespējams, meklētie ziņojumi netiks rādīti. Lai mainītu filtrēšanas opcijas, virs ziņojumu saraksta atlasiet Filtrs un atlasiet Visi.
Ja izmantojat mobiloOutlook operētājsistēmai iOS vaiOutlook operētājsistēmai Android pārlūkprogrammu, virs ziņojumu saraksta tiek parādīta pašreizējā filtra atlase. Lai notīrītu filtra atlasi, atlasiet to virs ziņojumu saraksta.
Kārtulu pārbaude
Iespējams, esat izveidojis iesūtnes kārtulu vai tīrīšanas kārtulu, kas pārvieto ziņojumus uz citu mapi. Dodieties uz Sadaļu Kārtulu iestatījumi un pārbaudiet kārtulas. Ja atrodat kārtulu, kas nepareizi pārvieto ziņojumus no iesūtnes, atlasiet 
Piezīme.: Lai skatītu un rediģētu kārtulas, ir jāizmanto dators.
Pārbaudiet arhīva mapi.
Ja esat arhivējis ziņojumu, tas netiks rādīts jūsu iesūtnē. Pārliecinieties, vai trūkstošais ziņojums nav mapē Arhīvs. Ja vēlaties pārvietot arhivēto ziņojumu atpakaļ uz iesūtni, atlasiet ziņojumu un pēc tam atlasiet Pārvietot uz >iesūtni.
Ja izmantojat lietojumprogrammuOutlook operētājsistēmai iOS vaiOutlook operētājsistēmai Android, vai mobilo pārlūkprogrammu, dodieties uz mapi Arhīvs, atlasiet ziņojumu un atlasiet
Neseno pierakstīšanās darbību pārbaude attiecībā uz jūsu kontu
Ja savā Microsoft kontā saņemat e-pasta ziņojumu par neparastu aktivitāti vai jūs satraucaties, ka cits lietotājs ir izmantojis jūsu kontu, dodieties uz lapu Nesenās darbības. Jūs redzēsiet, kad jūsu Microsoft konts bija pierakstījies pēdējo 30 dienu laikā, kā arī katrai ierīcei vai programmai specifisku informāciju. Lai saņemtu atbildes uz bieži uzdotiem jautājumiem, tostarp par to, kā atgriezties uz uz apdraudētu kontu un to drošināt vai aizvērt, skatiet rakstu Kas ir neseno darbību lapa?
Lai iegūtu papildinformāciju, skatiet rakstu Neseno pierakstīšanās darbību pārbaude attiecībā uz jūsu Microsoft kontu.
Vai tomēr nepieciešama palīdzība?
|
|
Lai saņemtu atbalstu vietnē Outlook.com, noklikšķiniet šeit vai atlasiet Palīdzība izvēļņu joslā un ievadiet savu vaicājumu. Ja ar pašpalīdzību problēma netiek novērsta, ritiniet uz leju līdz Vai joprojām nepieciešama palīdzība? un atlasiet Jā. Lai sazinātos ar mums pakalpojumā Outlook.com, ir jāpierakstās. Ja nevarat pierakstīties, noklikšķiniet šeit. |
|
|
|
Lai saņemtu citu palīdzību saistībā ar jūsu Microsoft kontu un abonementiem, apmeklējiet Konts un norēķinu palīdzība. |
|
|
|
Lai saņemtu palīdzību un novērstu citas Microsoft produktu un pakalpojumu problēmas, ievadiet savu problēmu šeit. |
|
|
|
Publicējiet jautājumus, sekojiet diskusijām un dalieties ar savām zināšanām Outlook.com kopienā. |
Skatiet arī
Izdzēsto e-pasta ziņojumu atjaunošana pakalpojumā Outlook.com
Iesūtnes kārtulu izmantošana pakalpojumā Outlook.com
Iesūtnes organizēšana, izmantojot arhīva, tīrīšanas un citus rīkus pakalpojumā Outlook.com
