Izmantojiet šajā rakstā sniegto informāciju, lai novērstu kļūdas "ErrCannotCompleteOffline" OneNote.
Problēma
OneNote var parādīt kļūdu "ErrCannotCompleteOffline" ar šādiem kļūdu kodiem:
-
0xE000002F (IDS_SYNCERROR_OFFLINE)
-
0xE000078B (IDS_SYNCERROR_TIMEOUT)
-
0xE000006B (IDS_SYNCERROR_CONNECTION_RESET)
-
0xE0001464 (IDS_SYNCERROR_CONNECTION_RESET)
-
0xE0001467 (IDS_SYNCERROR_INVALID_CERT)
Pamatojums
Šīs kļūdas var rasties OneNote šādu iemeslu dēļ:
-
Iespējams, esat īslaicīgi pazaudējis piekļuvi tīklam vai internetam.
-
Jums ir piekļuve internetam, bet savienojumu ar OneNote bloķē ugunsmūris vai starpniekservera iestatījumi.
Risinājums
Lai novērstu kļūdu, mēģiniet veikt kādu no šīm darbībām:
-
Pārbaudiet tīkla iestatījumus un pārliecinieties, vai jums ir piekļuve internetam.
Lai pārbaudītu savienojumu, apmeklējiet vietni www.onenote.com.
Padoms.: Pat tad, ja jums ir zudusi piekļuve internetam, varat turpināt izmantot OneNote. Visas piezīmes, ko veicat, kad savienojums ir pārtraukts, tiks automātiski sinhronizētas vēlreiz, tiklīdz atkal būs izveidots savienojums ar tiešsaistes savienojumu.
-
Ja esat apstiprinājis, ka jums ir piekļuve internetam, bet joprojām tiek parādīts kļūdas ziņojums, iespējams, datora ugunsmūris vai starpniekservera iestatījumi bloķēs jūsu savienojumu ar OneNote pakalpojumu.
Ja izmantojat savu datoru organizācijā vai mācību iestādē, iespējams, būs jā sazinieties ar IT administratoru. Ja savu datoru uzturat, varat pārbaudīt ugunsmūra iestatījumus, noklikšķinot uz Windows sākuma pogas un pēc tam uz Iestatījumi > Tīkla & interneta > Windows ugunsmūris.
Papildu palīdzība
Ja pēc problēmas novēršanas joprojām tiek rādīts kļūdas ziņojums, informējiet mūs par to Microsoft OneNote forumos, lai mēs varētu izpētīt cēloni un palīdzēt atrast risinājumu.
Skatiet arī
Nesen atklāto problēmu labojumi vai risinājumi programmā OneNote darbam ar Windows
Nesen atklāto problēmu labojumi vai risinājumi programmā OneNote darbam ar Mac, iPhone un iPad
