Pēdējoreiz atjaunināts: 2025. gada 14. maijā
PROBLĒMA
Sākot ar 2025. gada 7. maiju, daži lietotāji, kuri atver klasisko programmu Outlook , saņem tālāk norādītās pierakstīšanās kļūdas.
Kļūda
Kaut kas nav kārtībā. [4usqa]
Radās problēma
Neizdevās pierakstīties. Ja problēma joprojām pastāv, sazinieties ar sistēmas administratoru un norādiet kļūdas kodu CAA2000B.
AADSTS500014. Resursa pakalpojuma pamatsumma ir atspējota.
Daži lietotāji, kas atver programmu Outlook darbam ar Mac , pierakstās kļūdas, piemēram, šādi:
Kļūda
Kaut kas nav kārtībā. [49dvs]
Sākotnējie atbalsta gadījumi norāda, ka problēmu izraisīja atspējots pakalpojuma pamatsumma, kas paredzēts resursa ID: 40775b29-2688-46b6-a3b5-b256bd04df9f.
STATUSS: IZLABOTS
Pakalpojumā izmaiņas tika novērsta 2025. gada 14. maijā. Restartējiet programmu Outlook, lai izmaiņas atsāktu. Lai iegūtu precīzāku informāciju, skatiet incidentu Microsoft 365 pakalpojuma darbspējas informācijas panelī, EX1072812.
Lai mazinātu šo problēmu, sniedziet lietotājiem iespēju pierakstīties Microsoft Informācijas aizsardzība API, rīkojoties šādi:
-
Pierakstieties Entra portālā Microsoft Entra.
-
Meklējiet Informācijas aizsardzībavai 40775b29-2688-46b6-a3b5-b256bd04df9f un meklēšanas rezultātos atlasiet Microsoft Informācijas aizsardzība API.
-
Microsoft Informācijas aizsardzība API lapā iestatiet Iespējots lietotājiem pierakstīties uz Jā.
-
Atlasiet Saglabāt, lai lietotu izmaiņas.
PAPILDU RESURSI
Papildu resursi
Jautājumu uzdošana ekspertiem
Sazinieties ar ekspertiem, apspriediet Outlook jaunumus un labāko praksi, kā arī lasiet mūsu emuāru.
Palīdzības saņemšana kopienā
Uzdodiet jautājumu un atrodiet risinājumus, ko piedāvā atbalsta dienesta pārstāvji, MVP, inženieri un Outlook lietotāji.
Jauna līdzekļa ieteikšana
Mēs labprāt lasām jūsu ieteikumus un atsauksmes! Dalieties ar savām domām. Mēs uzklausām.
Skatiet arī
Nesen atklāto problēmu labojumi vai risinājumi programmā Outlook for Mac
