Pēdējoreiz atjaunināts: 2025. gada 10. jūlijā
PROBLĒMA
Kad atverat vai sākat jaunu e-pasta ziņojumu, programma Outlook avarē. Šī problēma rodas, jo Outlook nevar atvērt Forms bibliotēku. Šī problēma var rasties programmai Outlook visos Microsoft 365 Office kanālos. Šīs problēmas jaunie gadījumi atrodas virtuālās darbvirsmas infrastruktūrā (VDI). Šī problēma sākās visos klasisko Outlook ražošanas kanālos un versijās 2025. gada 10. jūnijā, publiskos atjauninājumos, Microsoft Office drošības atjauninājumu laidiena piezīmēs.
Avārijas notikumam Windows Notikumu skatītājs lietojumprogrammu žurnālā var būt līdzīgs paraksts, bet būvējumu darbība var atšķirties:
Kļūdainās lietojumprogrammas nosaukums: OUTLOOK.EXE, versija: 16.0.14334.20090, laikspiedols: 0x683fe030 Kļūdainā moduļa nosaukums: OLMAPI32.DLL, versija: 16.0.14334.20090, laikspiedols: 0x683ff910 Izņēmuma kods: 0xc0000409 Kļūdas nobīde: 0x00196e1c Kļūdainā procesa ID: 0x9100 Kļūdainās lietojumprogrammas startēšanas laiks: 0x01dbdbe04fe54514 Kļūdainās lietojumprogrammas ceļš: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE Kļūdainā moduļa ceļš: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\OLMAPI32.DLL
STATUSS: IZLABOTS
Šī problēma ir novērsta tālāk norādītās versijās un būvē jums. Lūdzu, skatiet raksta Atjaunināšanas vēsture būvē objektiem pēc kanāla, atjaunināšanas Microsoft 365 programmas (uzskaitīts pēc datuma).
Izlaisto būvējumu labošana: Pašreizējā kanāla priekšskatījuma versija 2506 būvējumu 18925.20094 Pašreizējā kanāla versija 2505 būvējumu 18827.20176 Ikmēneša uzņēmuma kanāla versija 2504 būvējumu 18730.20226 Ikmēneša uzņēmuma kanāla versija 2503 18623.20302 Ikmēneša uzņēmuma kanāla versija 2502 16.0.18526.20438 Semi-Annual Enterprise Channel (Priekšskatījums) versija 2502 18526.20438 Semi-Annual enterprise kanāla versija 2408 būvējumu 17928.20588 Semi-Annual kanāla versija 2402 būvējumu 16.0.17328.20836 Outlook 2024 būvējumu 16.0.17932.20408 Outlook 2021 būvējumu 16.0.14334.20116 Outlook 2016 būvējumu 5507.1000, 2025. gada 1. jūlijs, Outlook 2016 atjauninājums (KB5002747) Outlook 2019 būvējumu 10417.20030, 2025. gada 8. jūlijs, Office 2016 C2R un Office 2019 atjauninājumu vēsture.
RISINĀJUMS
Iespējams, varat apiet šo problēmu, izveidojot mapi FORMS2. Paredzams, ka šī mape pastāv C:\Users\<lietotājvārds>\AppData\Local\Microsoft\FORMS2.
Lai izveidotu mapi, rīkojieties šādi:
-
Aizveriet Outlook un citas Office lietojumprogrammas.
-
Atlasiet Sākt > Palaist un ievadiet ceļu %localappdata%\Microsoft un atlasiet Labi.
-
Izvēlnē Failu pārlūks AtlasietJauna> un norādiet tai nosaukumu FORMS2.
Papildu resursi
Jautājumu uzdošana ekspertiem
Sazinieties ar ekspertiem, apspriediet Outlook jaunumus un labāko praksi, kā arī lasiet mūsu emuāru.
Palīdzības saņemšana kopienā
Uzdodiet jautājumu un atrodiet risinājumus, ko piedāvā atbalsta dienesta pārstāvji, MVP, inženieri un Outlook lietotāji.
Jauna līdzekļa ieteikšana
Mēs labprāt lasām jūsu ieteikumus un atsauksmes! Dalieties ar savām domām. Mēs uzklausām.
