Klasiskā programma Outlook avarē un tiek atvērta drošajā režīmā, sākot no 2026. gada 12. marta

Pēdējoreiz atjaunināts: 2026. gada 17. marts

PROBLĒMA

Sākot ar 2026. gada 12. martā, klasiskā programma Outlook var avarēt un pēc tam var prasīt startēt drošajā režīmā. Šī problēma rodas, ja vecākus klasiskās Outlook versijas būvējumus izmanto Teams sapulču programmas Add-In 1.0.26026.3 jaunāko versiju.

Klasiska Outlook drošā režīma kļūda

Lietojumprogrammu Notikumu skatītājs žurnāls, notikuma 1000 avārijas notikums:

Kļūdainās lietojumprogrammas nosaukums: OUTLOOK.EXE, versija: 16.0.16924.20150, laikspiedols: 0x654eea05 Kļūdainā moduļa nosaukums: MSVCP140.dll, versija: 14.32.31332.0, laikspiedols: 0x8b64702c Izņēmuma kods: 0xc0000005 Kļūdas nobīde: 0x00000000000132f8 Kļūdainā procesa ID: 0x6E64 Kļūdainās lietojumprogrammas startēšanas laiks: 0x1DCB63FAA284D4E Kļūdainās lietojumprogrammas ceļš: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE Kļūdainā moduļa ceļš: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\MSVCP140.dll

STATUSS: NOFORMĒJUMA IEROBEŽOJUMS

Šī problēma sākotnēji tika izpētīta kā Microsoft 365 incidents EX1254044. Lietotāji, iespējams, nevar izmantot klasisko Outlook, kamēr ir iespējota Microsoft Teams sapulču pievienojumprogramma.

RISINĀJUMS

Ja ir jāpārbauda, vai Office būvējumu var Word programmu Outlook ieslēgt drošajā režīmā, programmas Outlook startēšanas laikā turot nospiestu taustiņu Ctrl.

Atjauniniet Office uz jaunāko būvējumu.
1. Izpildiet norādījumus, kas sniegti lapā Kā atjaunināt Microsoft 365 vai Office operētājsistēmai Windows, lai atjauninātu Office. Tā kā programma Outlook avarē, atveriet Word un atlasiet Fails > konts > Atjaunināšanas opcijas un > atjaunināt tūlīt.
2. Informāciju par to, kā uzzināt, kādu Office būvējumu izmantojat, skatiet šeit : Par Office: kādu Office versiju es izmantoju?
3. Lai pārbaudītu Microsoft 365 Office kanāla jaunākos būvējumus, dodieties uz rakstu Atjaunināšanas vēsture pakalpojumam Microsoft 365 programmas (norādīta pēc datuma).
Lai novērstu šo problēmu, varat arī veikt Office tiešsaistes labošanu. Lai iegūtu papildinformāciju, skatiet sadaļu Office programmu labošana.
Ja vēlaties izmantot vecāku Office būvējumu, īslaicīgi atspējojiet Teams sapulču pievienojumprogrammu.
1. Programmas Outlook atvēršana drošajā režīmā. Lai to izdarītu, turiet nospiestu taustiņu Ctrl , kad startējat programmu, vai dodieties uz atvērt programmu Outlook drošajā režīmā un izpildiet norādījumus.
2. Atlasiet > opcijas> pievienojumprogrammas un > Doties uz.
3. COM pievienojumprogrammu dialoglodziņā notīriet izvēles rūtiņu Microsoft Teams sapulču pievienojumprogramma sistēmai Microsoft Office un atlasiet Labi.
4. Restartējiet programmu Outlook.