Attiecas uz
Excel pakalpojumam Microsoft 365 Word pakalpojumam Microsoft 365 Outlook pakalpojumam Microsoft 365 PowerPoint pakalpojumam Microsoft 365 OneNote darbam ar Microsoft 365 Microsoft365.com Mans Office darbam ar iPhone

Pēdējoreiz atjaunināts: 2025. gada 31. marts

PROBLĒMA

Pēc neseno atjauninājumu instalēšanas, iespējams, palaižot Outlook, Word vai citas Office lietojumprogrammas, tiks parādīts viens vai vairāki no šiem kļūdu kļūdīšanās: 

  • "Nepieciešamo pagelayout.dll nevar atrast jūsu ceļā.  "Microsoft Outlook instalēšana vēlreiz."

  • "Nepieciešamo msls70.dll nevar atrast jūsu ceļā.  "Microsoft Outlook instalēšana vēlreiz."

Ekrānuzņēmums, kurā redzams kļūdas ziņojums "Nevar PageLayout.dll failu"

Outlook klasiskās startēšanas kļūda

STATUSS: IZLABOTS

Office komanda veica izmaiņas versijā 2504 (būvējumu 18730.20000), lai palīdzētu novērst problēmu. Pārraugiet atjaunināšanas vēsturi, lai iegūtu informāciju par būvējumu pieejamību, atjauninājumu Microsoft 365 programmas (norādīti pēc datuma).

Šī problēma var rasties, ja Office versija neatbilst Office kanālam. Piemēram, šī problēma var rasties, ja izmantojat Mēneša uzņēmuma kanālu, bet Office programmas versija ir pašreizējā kanāla versija. Pārliecinieties, vai jūsu izmantotais kanāls atbilst versijai, kas tiek rādīta šim kanālam atjaunināšanas vēsturē, atjaunināšanas Microsoft 365 programmas (uzskaitīts pēc datuma). Lai skatītu Office versiju, atveriet izvēlni un Word Fails, Konts, sadaļā Par Word. Ja pastāv versijas neatbilstība, pastāv problēma ar izvietošanas konfigurāciju. Ja izmantojat Intune, pārliecinieties, vai Office versija un būvēšana lietotāja datorā atbilst kanālam un būvējumam, kuru plānojat izmantot lietotājs.

Tūlītējais risinājums ir pāriet uz kanālu, kas atbilst Office būvējumam. Šo problēmu var mazināt, atinstalējot un atkārtoti instalējot Office. Ja jums nepieciešama palīdzība, lai novērstu šo problēmu, lūdzu, atveriet atbalsta gadījumu Office izvietošanas atbalsta grupā.

Kad esat uz fiksētā būvējuma un joprojām redzat problēmas, lūdzu, apkopojiet Office žurnālus un tālāk esošo faila informāciju un kopīgojiet tos ar atbalsta inženieri.

  1. Aizveriet visas Office programmas un pēc tam sa zip up žurnālus šajā direktorijā un pievienojiet savam atbalsta pieteikumam:Žurnāli: %temp%/diagnostics.

  2. Lejupielādējiet Microsoft 365 programmas izvietošanas žurnāla kontektoru no Microsoft oficiālā lejupielādes centra. Pēc lejupielādes izvelciet to mapē, palaidiet to un pēc tam pievienojiet tilpsaspiestos žurnālus savam atbalsta pieteikumam.

  3. Tveriet ekrānuzņēmumu ar detalizētu Word versiju.  Dodieties uz šo mapi: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16.  Atrodiet Winword.exe, noklikšķiniet uz tā ar peles labo pogu un atlasiet Rekvizīti, pēc tam atlasiet Detalizēti un uzņemiet ekrānuzņēmumu, lai pievienotu atbalsta pieteikumam.

  4. Tveriet ekrānuzņēmumu ar msls70.dll un pagelayout.dll informāciju tajā pašā mapē, kā norādīts 3. darbībā, un pievienojiet atbalsta pieteikumam.  Dažos gadījumos versija var nebūt norādīta, bet mēs joprojām vēlamies redzēt šo informāciju.  Ja faili nav šajā mapē, ir jānorāda šajā gadījumā.

Lai iegūtu papildu diskusiju par šo problēmu, lūdzu, apmeklējiet atbilžu foruma pavedienu. Vairākums mūsu lietotāju programmā Outlook msls70.dll kļūdu.

Papildu resursi 

Office diagnostikas žurnālfailu pārskats

Papildu resursi

Ekspertu ikona (smadzenes, zobrati)

Jautājumu uzdošana ekspertiem

Sazinieties ar ekspertiem, apspriediet Outlook jaunumus un labāko praksi, kā arī lasiet mūsu emuāru.

Outlook tehnoloģiju kopiena

Kopienas ikona

Palīdzības saņemšana kopienā

Uzdodiet jautājumu un atrodiet risinājumus, ko piedāvā atbalsta dienesta pārstāvji, MVP, inženieri un Outlook lietotāji.

Outlook forums līdzeklī Atbildes

Līdzekļu pieprasījuma ikona (spuldzīte, ideja)

Jauna līdzekļa ieteikšana

Mēs labprāt lasām jūsu ieteikumus un atsauksmes! Dalieties ar savām domām. Mēs uzklausām.

Uzziniet, kā

Skatiet arī

Nesen atklāto problēmu labojumi vai risinājumi programmā Outlook darbam ar PC datoru

Nepieciešama papildu palīdzība?

Vēlaties vairāk opciju?

Izpētiet abonementa priekšrocības, pārlūkojiet apmācības kursus, uzziniet, kā aizsargāt ierīci un veikt citas darbības.