Pēdējoreiz atjaunināts: 2026. gada 20. janvāris
PROBLĒMA
Pēc Windows atjauninājumu atjaunināšanas 2026. gada 13. janvārī lietotāji ar Outlook POP kontu profiliem un profiliem ar PST failu atskaiti, kas uzkaras un netiek pareizi aizvērta. Šī problēma var rasties jebkuram Outlook profilam, kurā tiek glabāti PST pakalpojumā OneDrive.
Pazīmes, par kurām ziņots, ir šādas:
-
Outlook uzkaras un rāda "Nereaģē".
-
Nevar atvērt programmu Outlook, nebeidzot tā procesu uzdevumu pārvaldniekā vai restartējot datoru.
-
E-pasta ziņojumi, neskatoties uz to nosūtīšanas, netiek rādīti mapē Nosūtītie vienumi.
-
Outlook atkārtoti ielādējiet e-pasta ziņojumus.
Ietekmētās platformas
-
Windows 11 25H2 KB5074109, Windows 11, 25H2 atjauninājumu vēsture.
-
Windows 11 24H2 KB5074109, Windows 11, 24H2 atjauninājumu vēsture.
-
Windows 10 22H2 KB5073724, Windows 10 atjaunināšanas vēsture.
STATUSS: NOTIEK IZMEKLĒŠANA
Windows komanda dokumentēs labošanas norādījumus. Atjaunināsim šo tēmu ar saiti uz Windows norādījumiem, tiklīdz tā būs pieejama.
RISINĀJUMS
Līdz labojums nav pieejams, lūdzu, izmantojiet tīmekļa pastu. Citi risinājumi var būt sarežģīti. Lūdzu, skatiet foruma pavedienu, uz kuru norādīts tālāk, lai iegūtu atsauci.
-
Izmantojiet tīmekļa pastu.
-
Pārvietojiet PST no OneDrive. Papildinformāciju skatiet vietnē Kā noņemt Outlook .pst datu failu no OneDrive.
-
Noņemiet Windows Update. Lai iegūtu papildinformāciju, skatiet sadaļu Kā atinstalēt Windows Update.
Šī problēma tiek apspriesta mācību forumos, ja vēlaties uzdot jautājumus vai kopīgot atsauksmes šeit:
Papildu resursi
2026. gada 13. janvāris — KB5074109 (OS būvējumu 26200.7623 un 26100.7623)
Papildu resursi
Jautājumu uzdošana ekspertiem
Sazinieties ar ekspertiem, apspriediet Outlook jaunumus un labāko praksi, kā arī lasiet mūsu emuāru.
Palīdzības saņemšana kopienā
Uzdodiet jautājumu un atrodiet risinājumus, ko piedāvā atbalsta dienesta pārstāvji, MVP, inženieri un Outlook lietotāji.
Jauna līdzekļa ieteikšana
Mēs labprāt lasām jūsu ieteikumus un atsauksmes! Dalieties ar savām domām. Mēs uzklausām.