Pēdējoreiz atjaunināts: 2026. gada 3. februāris
PROBLĒMA
Pēc Windows atjauninājumu atjaunināšanas 2026. gada 13. janvārī lietotāji ar Outlook POP kontu profiliem un profiliem ar PST failu atskaiti, kas uzkaras un netiek pareizi aizvērta. Šī problēma var rasties jebkuram Outlook profilam, kurā tiek glabāti PST pakalpojumā OneDrive.
Pazīmes, par kurām ziņots, ir šādas:
-
Outlook uzkaras un rāda "Nereaģē".
-
Nevar atvērt programmu Outlook, nebeidzot tā procesu uzdevumu pārvaldniekā vai restartējot datoru.
-
E-pasta ziņojumi, neskatoties uz to nosūtīšanas, netiek rādīti mapē Nosūtītie vienumi.
-
Outlook atkārtoti ielādējiet e-pasta ziņojumus.
Ietekmētās platformas
-
Klients: Windows 11, versija 25H2; Windows 11, versija 24H2; Windows 11, versija 23H2; Windows 10, versija 22H2; Windows 10 Enterprise LTSC 2021; Windows 10 Enterprise LTSC 2019
-
Serveris: Windows Server 2025; Windows Server, versija 23H2; Windows Server 2022; Windows Server 2019
STATUSS: IZLABOTS
Šo problēmu ir iztīusi operētājsistēma Windows. Lai iegūtu labojumu, palaidiet Windows Update līdz tiek parādīts "Viss ir atjaunināta". Šajā brīdī ir labojums.
-
Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Windows sākuma pogas un atlasiet Iestatījumi.
-
Atlasiet Windows Update vai iestatījumu Windows 10 Atjaunināt & drošību.
-
Atlasiet Instalēt tūlīt un restartējiet pēc vajadzības Windows Update līdz tiek parādīts "Viss ir atjaunināta".
Atsauce: Windows Atjauninājumi instalēšana.
Lai iegūtu papildinformāciju par labojumu, skatiet Windows norādījumus Windows laidiena darbspējas informācijas panelī, Windows 11 versijā 25H2 zināmās problēmas un paziņojumus.
Ja pēc atjauninājuma instalēšanas joprojām pastāv sinhronizācijas problēmas, labojiet POP Outlook profilu, veicot darbības, kas norādītās rakstā Outlook e-pasta savienojuma labošana, veicot profila labošanu.
Ja rodas problēmas, piekļūstot POP konta mapēm, izmantojiet Scanpst.exe, lai labotu PST, personiskās mapes failu (.pst).
RISINĀJUMS
Līdz labojums nav pieejams, lūdzu, izmantojiet tīmekļa pastu. Citi risinājumi var būt sarežģīti. Lūdzu, skatiet foruma pavedienu, uz kuru norādīts tālāk, lai iegūtu atsauci.
-
Izmantojiet tīmekļa pastu.
-
Pārvietojiet PST no OneDrive. Papildinformāciju skatiet vietnē Kā noņemt Outlook .pst datu failu no OneDrive.
Šī problēma tiek apspriesta mācību forumos, ja vēlaties uzdot jautājumus vai kopīgot atsauksmes šeit:
Papildu resursi
2026. gada 13. janvāris — KB5074109 (OS būvējumu 26200.7623 un 26100.7623)
Papildu resursi
Jautājumu uzdošana ekspertiem
Sazinieties ar ekspertiem, apspriediet Outlook jaunumus un labāko praksi, kā arī lasiet mūsu emuāru.
Palīdzības saņemšana kopienā
Uzdodiet jautājumu un atrodiet risinājumus, ko piedāvā atbalsta dienesta pārstāvji, MVP, inženieri un Outlook lietotāji.
Jauna līdzekļa ieteikšana
Mēs labprāt lasām jūsu ieteikumus un atsauksmes! Dalieties ar savām domām. Mēs uzklausām.
