Diagnostikas nolūkos Microsoft Outlook, Windows iekļauta opcija, kas ieslēdz reģistrēšanu noteiktiem Outlook līdzekļiem. Šādi žurnāli var noderēt, lai nodrošinātu atbalstu lietotājiem, kam radušās problēmas.
Tēmas šajā rakstā
Reģistrēšanas ieslēgšana vai izslēgšana
Svarīgi!: Pēc problēmu novēršanas izslēdziet reģistrēšanu. Ja reģistrēšanu neizslēdzat, žurnālfailu apjoms kļūst arvien lielāks.
Lai Outlook 2016, Outlook 2013 un Outlook 2010
-
Programmā Outlook, dodieties uz cilni Fails > Opcijas > Papildu.
-
Sadaļā Citas atlasiet vai notīriet izvēles rūtiņu Iespējot problēmu novēršanas reģistrēšanu (jārestartē programma Outlook).
-
Izejiet no programmas Outlook un restartējiet to.
Produktam Outlook 2007
-
Programmā Outlook dodieties uz Rīki > Opcijas.
-
CIlnē Cits atlasiet Papildu opcijas.
-
Atzīmējiet vai notīriet izvēles rūtiņu Iespējot reģistrēšanu (traucējummeklēšana).
-
Izejiet no programmas Outlook un restartējiet to.
Piezīmes.:
-
Ja ir ieslēgts reģistrēšanas līdzeklis, pēc programmas Outlook restartēšanas Outlook virsrakstjoslā tiek parādīts teksts (Reģistrēšana ir iespējota).
-
Lai dati tiktu ierakstīti žurnālfailos, iespējams, būs jāiziet no programmas Outlook.
Kāda informācija tiek ierakstīta reģistrēšanas laikā?
Reģistrēšanas opcija reģistrē informāciju par šādiem līdzekļiem:
-
Kalendāra darbības, ko ģenerējuši Outlook, lietotāju veiktās darbības, objektu modelis vai MAPI kalendāra tabula, tostarp:
-
Iesūtnes automātiskā apstrāde
-
Brīvs/aizņemts datu publicēšana
-
Atgādinājumi
-
Ar kalendāra vienumiem saistītās darbības (veidošana, modificēšana vai dzēšana)
-
Resursu rezervēšana
Kalendāra reģistrēšanas līdzekļa galvenais uzdevums ir ātri identificēt situācijas, kurās, piemēram, neizskaidrojamā veidā no kalendāra mapes tiek izdzēstas sapulces.
-
-
Brīvs/aizņemts laika izmaiņas
-
Bezsaistes adrešu grāmata
-
Ziņojumapmaiņas lietojumprogrammu interfeisa (MAPI) darbības, ko izmanto ar Microsoft Exchange, POP3, Interneta ziņojumu piekļuves protokols (IMAP), Vienkāršais pasta pārsūtīšanas protokols (SMTP) un Direktoriju vieglpiekļuves protokols (LDAP).
Unikāls žurnālfails tiek ģenerēts katrai sūtīšanas/saņemšanas darbībai, ko veicat šajos kontos.
-
Var reģistrēt saziņu ar Exchange, POP3, SMTP un IMAP serveriem.
Žurnālfailu skatīšana
Lielākā daļa žurnālfailu tiek veidoti vienkārša teksta formātā. Lai aizsargātu jūsu datus, kalendāra žurnālfails ir binārs fails, kuru nevar lasīt bez konvertēšanas. Lai iegūtu papildinformāciju par kalendāra žurnālfailiem, sazinieties ar Microsoft atbalstu.
Žurnāla failu atrašanās vietas
Žurnāla faili tiek glabāti mapes Temp apakšmapēs. Pēc noklusējuma mapeTemp atrodas mapē \AppData\Local:
-
c:\Users\lietotājvārds\AppData\Local\Temp
Pēc noklusējuma mapes Lokālie iestatījumi un AppData ir paslēptas.
Lai skatītu slēptas mapes operētājsistēmā Windows, rīkojieties šādi:
-
Operētājsistēmā Windows atveriet vadības paneli.
-
Atveriet Mapes opcijas.
-
Lai atrastu sadaļu Mapes opcijas, loga augšdaļā esošajā meklēšanas lodziņā rakstiet Mapes opcijas.
-
-
Cilnes Skats sadaļā Papildu iestatījumi ,Faili un mapes ,sadaļāSlēptie faili un mapes atlasiet Rādīt slēptos failus, mapes un diskus.
Šajā tabulā ir apkopotas dažādu žurnālfailu vienkārša teksta formātā atrašanās vietas.
|
Žurnālfaila tips |
Apakšmape |
Faila nosaukums |
Outlook 2013 |
Outlook 2010 |
Outlook 2007 |
|
Outlook automātiskā noteikšana |
Temp |
olkdisc.log |
Nē |
Jā |
Jā |
|
Exchange ActiveSync |
Temp/EASLogFiles |
datafilename.bin datafilename.xml |
Jā |
Nē |
Nē |
|
Pieejamības pakalpojums |
Temp/OlkAS |
date-time-fb.log |
Nē |
Nē |
Jā |
|
Pakalpojumu pieejamība, OOF un sapulces ieteikumi |
Temp/OlkAS |
date-time-AS.log |
Nē |
Jā |
Nē |
|
Aizsardzības kārtulas |
Temp/OlkAS |
date-time-PB4S.log |
Nē |
Jā |
Nē |
|
Vienotā ziņojumapmaiņa |
Temp/OlkAS |
date-time-UM.log |
Nē |
Jā |
Nē |
|
Vienotās ziņojumapmaiņas konfigurācija |
Temp/OlkAS |
date-time-UMCFG.log |
Nē |
Jā |
Nē |
|
Ārpus biroja |
Temp/OlkAS |
date-time-oof.log |
Nē |
Nē |
Jā |
|
Sapulces ieteikumi |
Temp/OlkAS |
date-time-ms.log |
Nē |
Nē |
Jā |
|
Outlook kalendārs |
Temp/OlCalLogs |
OLKCalLog_date-time.etl |
Jā |
Jā |
Jā |
|
Transports |
Temp/Outlook reģistrēšana |
opmlog.log |
Jā |
Jā |
Jā |
|
SMTP |
Temp/Outlook reģistrēšana |
Epastaadrese-izejošais -datums-laiks.log |
Jā |
Jā |
Jā |
|
POP3 |
Temp/Outlook reģistrēšana |
Epastaadrese-ienākošais -datums-laiks.log |
Jā |
Jā |
Jā |
|
IMAP |
Temp/Outlook reģistrēšana |
IMAP-epastaadrese-ienākošais -datums-laiks.log |
Jā |
Jā |
Jā |
|
HTTP DAV |
Temp/Outlook reģistrēšana |
HTTP-epastaadrese-datums-laiks.log |
Nē |
Jā |
Jā |
|
Outlook Hotmail Connector |
Temp/Outlook reģistrēšana |
OLC-epastaadrese-datums-laiks.log OLC-datums-laiks.log epastaadrese. txt |
Nē |
Jā |
Jā |
|
Ārpus biroja |
Temp/Outlook reģistrēšana |
date-time-oof.log |
Nē |
Jā |
Nē |
|
Outlook profils |
Temp/Outlook reģistrēšana |
PROF_OUTLOOK_threadID_action_gads.mēnesis.diena_stunda.minūte.sekunde.txt |
Jā |
Jā |
Nē |
|
Outlook koplietošanas programma |
Temp/Outlook reģistrēšana |
Koplietošanas programmadatums.log |
Jā |
Jā |
Jā |
|
Outlook Windows darbvirsmas meklēšanas indeksēšana |
Temp/Outlook reģistrēšana |
datufailanosaukums.log |
Jā |
Jā |
Jā |
|
Outlook papildu ETW |
Temp/Outlook reģistrēšana |
Outlook -datums-laiks.etl |
Jā |
Jā |
Nē |
|
Pasta ieteikumi |
Temp/Outlook reģistrēšana |
datums-laiks-mailtips.log |
Nē |
Jā |
Nē |
|
Brīvs Aizņemts |
Temp/Outlook reģistrēšana |
date-time-fb.log |
Nē |
Jā |
Nē |
|
Outlook koplietošanas programma |
Temp/Outlook reģistrēšana |
Koplietošanas programmadatumslaiks-mailtips.log |
Jā |
Jā |
Jā |
|
Outlook pirmo reizi palaižot procesu |
Temp/Outlook reģistrēšana |
firstrun.log |
Jā |
Jā |
Jā |
Informācija administratoriem
Kā administrators jūs varat izmantot reģistru, lai ieslēgtu vai izslēgtu reģistrēšanu, kā arī izvietot reģistrēšanas iestatījumus lietotājiem.
-
Informāciju par to, kā ieslēgt un izslēgt reģistrēšanu, izmantojot reģistru, skatiet Microsoft KB 831053.
-
Programmas Outlook noklusējuma reģistrēšanas iestatījumus var konfigurēt, izmantojot Office pielāgošanas rīku (OCT) lapā Modificēt lietotāja iestatījumus vai arī iestatījumus var ieviest, izmantojot Outlook grupas politikas veidni (Outlk15.adm), kas ir pieejama grupas politikas redaktorā.
Svarīgi!: Veiktspējas un drošības apsvērumu dēļ nav ieteicams izvietot reģistrēšanas līdzekli. Reģistrēšanas līdzekli vajadzētu ieslēgt tikai gadījumos, kad tas ir nepieciešams.
Lai Outlook lietotājiem ieviestu reģistrācijas iestatījumus, veiciet tālāk norādītās darbības.
-
Sadaļas Grupas politika Outlook 2013 politikas veidnes Outlk15.adm sadaļā Lietotāja konfigurācija\Administratīvās veidnes\Microsoft Outlook 15\Rīki | Opcijas\Cits\Papildu veiciet dubultklikšķi uz Iespējot pasta reģistrēšanu (traucējummeklēšana). Atzīmējiet Iespējots, lai iespējotu iestatījumu konfigurēšanu.
-
Atzīmējiet vai notīriet izvēles rūtiņu Iespējot problēmu novēršanas reģistrēšanu (jārestartē programma Outlook).
-
