Ja esat pārsniedzis maksimālo krātuves summu un/vai neesat ilgu laiku pierakstījies, iespējams, tiks parādīts ziņojums "konts iesaldēts". Lai atsaldētu savu kontu:
-
Pierakstieties kontā, kas ir saistīts ar kļūdu. Ja nevarat atcerēties citu pierakstīšanās informāciju, varat atkopt savu kontu.
-
Dodieties uz krātuves pārvaldības sadaļu un:
-
Atlasiet Skatīt, kas nepieciešams, lai noņemtu nevajadzīgos failus. Tas var ietvert atkritnes iztukšošanu.
-
Atlasiet Plāni un jauninājumi , lai iegūtu Microsoft 365 abonementu, vai jauniniet savu abonementu, lai iegūtu papildu 1 TB krātuvi.
-
Padoms.: Ja uzskatāt, ka kļūdaini saņēmāt paziņojumu par iesaldētu kontu, iespējams, jums ir papildu Microsoft konts, piemēram, konts, kas izveidots izmantošanai Samsung galerijā.
Pierakstieties ar cita konta akreditācijas datiem, lai tos atsaldētu.
