Kamēr mēs mēģinām noskaidrot konkrētu iemeslu, kādēļ jums tika rādīta kļūda, lūdzu, izmēģiniet kādu no šajā tēmā minētajiem risinājumiem.
Ja šie risinājumi nenovērš problēmu, lūdzu, izmantojiet šī raksta apakšdaļā esošo pogu Sazināties ar mums, lai sazinātos ar atbalsta dienestu, kā arī lauku Atstājiet komentāru, sniedzot plašāku informāciju par saņemto kļūdu.
Restartējiet datoru un atkārtoti instalējiet Office.
-
Restartējiet datoru.
-
Pārinstalējiet Microsoft 365.
Lai pārinstalētu Office, atlasiet instalējamo versiju un izpildiet šīs darbības.
Piezīme.: Sistēmai Office ir jābūt instalētai tajā pašā cietajā diskā, kurā ir instalēta operētājsistēma Windows. Cik daudz vietas tai ir nepieciešams?
Atinstalējiet un atkārtoti instalējiet Office
Izmantojiet atinstalēšanas problēmu risinātāju, lai atinstalētu Microsoft 365, Office 2021, Office 2019 vai Office 2016 savā Windows datorā.
-
Atlasiet zemāk esošo pogu, lai sāktu atinstalēšanas problēmu risinātāju.
-
Noklikšķiniet Atvērt, ja tiek parādīts uznirstošais logs, kas norāda, ka Šī vietne mēģina atvērt Palīdzības saņemšana.
-
Izpildiet uzvednes norādījumus atlikušajos ekrānos un, kad tas tiek prasīts, restartējiet datoru.
-
Atlasiet instalējamajai vai pārinstalējamajai Office versijai paredzētās darbības.
Microsoft 365 | Office 2024 | Office 2021 | Office 2019 | Office 2016
Svarīgi!:
-
Atinstalēšanas problēmu risinātājs pašlaik nevar atinstalēt Office 2024.
-
Palaidiet problēmu risinātāju tajā pašā Windows datorā, kurā darbojas Microsoft 365 vai Office produktu, kuru vēlaties atinstalēt.
-
Lai palaistu problēmu risinātāju, jābūt instalētam Windows 10 vai jaunākai versijai.
Padoms.: Ja Microsoft 365atinstalēšanas problēmu risinātājs pilnībā neatinstalē Microsoft 365 vai Office datorā, varat mēģināt manuāli atinstalēt Office.
Izmantojiet bezsaistes instalēšanas programmu, lai instalētu sistēmu Office.
Microsoft 365 bezsaistes instalēšanas programma var palīdzēt apiet potenciālās starpniekservera, ugunsmūra, pretvīrusu programmas vai interneta savienojuma problēmas, kas var rasties Microsoft 365 instalēšanas laikā.
Lai iegūtu detalizētu informāciju par to, kā instalēt Microsoft 365 bezsaistes versiju, skatiet rakstu Office bezsaistes instalētāja izmantošana un atlasiet savai Office versijai atbilstošo cilni.
Atstājiet komentāru
Lūdzu, šīs tēmas beigās atlasiet Jā vai Nē, lai informētu mūs, vai šīs darbības bija noderīgas. Ja tās bija noderīgas, norādiet, kura opcija novērsa jūsu problēmu. Ja šīs darbības nebija noderīgas un joprojām neizdodas instalēt Microsoft 365, pastāstiet mums, kāds kļūdas ziņojums tika rādīts un, ja varat, kur instalēšanās procesā kļūda radās. Mēs jūsu atsauksmes izmantosim, lai novērstu šo problēmu.
