Kamēr mēs mēģinām noskaidrot konkrētu iemeslu, kādēļ jums tika rādīta kļūda, lūdzu, izmēģiniet kādu no šajā tēmā minētajiem risinājumiem.
Ja šie risinājumi nenovērš problēmu, lūdzu, izmantojiet šī raksta apakšdaļā esošo pogu Sazināties ar mums, lai sazinātos ar atbalsta dienestu, kā arī lauku Atstājiet komentāru, sniedzot plašāku informāciju par saņemto kļūdu.
Restartējiet datoru un atkārtoti instalējiet Office.
-
Restartējiet datoru.
-
Pārinstalējiet Microsoft 365.
Lai atkārtoti instalētu Office, atlasiet instalējamo versiju un izpildiet attiecīgās darbības.
Piezīme.: Sistēmai Office ir jābūt instalētai tajā pašā cietajā diskā, kurā ir instalēta operētājsistēma Windows. Cik daudz vietas tai ir nepieciešams?
Atinstalējiet un atkārtoti instalējiet Office
-
Atlasiet pogu zemāk, lai lejupielādētu un instalētu Office atinstalēšanas atbalsta rīku.
-
Veiciet tālāk norādītās darbības, lai lejupielādētu atinstalēšanas atbalsta rīku atbilstoši savai pārlūkprogrammai.
Padoms.: Rīka lejupielāde un instalēšana var prasīt dažas minūtes. Pabeidzot instalēšanu, tiks atvērts Office produktu atinstalēšanas logs.
Microsoft Edge vai Chrome
-
Apakšējā kreisajā vai augšējā labajā stūrī ar peles labo pogu noklikšķiniet uz SetupProd_OffScrub.exe > Atvērt.
Microsoft Edge (vecāka versija) vai Internet Explorer
-
Pārlūkprogrammas loga lejasdaļā atlasiet Palaist, lai palaistu programmu SetupProd_OffScrub.exe.
Firefox
-
Uznirstošajā logā atlasiet Saglabāt failuun pēc tam augšējā labajā pārlūkprogrammas logā atlasiet lejupielāžu bultiņu > SetupProd_OffScrub.exe.
-
-
Atlasiet atinstalējamo versiju un pēc tam atlasiet Tālāk.
-
Turpiniet ar atlikušajiem ekrāniem un, kad tas tiek piedāvāts, restartējiet datoru.
Pēc datora restartēšanas atinstalēšanas rīks atkal tiek automātiski atvērts, lai pabeigtu atinstalēšanas procesa pēdējo darbību. Izpildiet atlikušos norādījumus.
-
Atlasiet instalējamajai vai pārinstalējamajai Office versijai paredzētās darbības. Aizveriet atinstalēšanas rīku.
Izmantojiet bezsaistes instalēšanas programmu, lai instalētu sistēmu Office.
Microsoft 365 bezsaistes instalēšanas programma var palīdzēt apiet potenciālās starpniekservera, ugunsmūra, pretvīrusu programmas vai interneta savienojuma problēmas, kas var rasties Microsoft 365 instalēšanas laikā.
Lai iegūtu detalizētu informāciju par to, kā instalēt Microsoft 365 bezsaistes versiju, skatiet rakstu Office bezsaistes instalētāja izmantošana un atlasiet savai Office versijai atbilstošo cilni.
Atstājiet komentāru
Lūdzu, šīs tēmas beigās atlasiet Jā vai Nē, lai informētu mūs, vai šīs darbības bija noderīgas. Ja tās bija noderīgas, norādiet, kura opcija novērsa jūsu problēmu. Ja šīs darbības nebija noderīgas un joprojām neizdodas instalēt Microsoft 365, pastāstiet mums, kāds kļūdas ziņojums tika rādīts un, ja varat, kur instalēšanās procesā kļūda radās. Mēs jūsu atsauksmes izmantosim, lai novērstu šo problēmu.
