Lietotāji saņem kļūdas 0x800CCC0E & 0x800CCC0F Gmail un Yahoo kontu sinhronizēšanu klasiskajā Outlook

Pēdējoreiz atjaunināts: 2026. gada 23. marts

PROBLĒMA

Daži Gmail un Yahoo konti pārtrauca sinhronizēšanu no 2026. gada 26. februāra. Konti var pārtraukt sinhronizēšanu arī pēc paroles maiņas. Abos gadījumos, kad Outlook pārtrauc sinhronizāciju, jums vairs netiek prasīts pierakstīties jūsu kontā.   

Tiek parādīts šāds kļūdas:
 
Task 'Synchronizing subscribed folders for username@gmail.com.' reported error (0x800CCC0E) : "Outlook cannot synchronize subscribed folders for username@gmail.com.  

Uzrādītās kļūdas (0x800CCC0F) vai Sūtīšanas ziņotā kļūda (0x80070057)  

Pārbaudīt, vai nav jaunas pasta uzrādītās kļūdas (0x800CCC0E)

STATUSS: IZLABOTS

Pakalpojumā Microsoft 365 izmaiņas 20.03.26. no šīs problēmas tika novērstas. Iespējams, ka pēc labojuma un paroles maiņas, iespējams, joprojām būs redzamas tādas pašas pazīmes. Pēc paroles maiņas OAuth pilnvaras derīguma termiņš parasti ilgst vienu stundu. Pēc pilnvaras derīguma beigām saņemsit pierakstīšanās uzvedni no Outlook. Ja nevēlaties gaidīt stundu, varat izmantot tālāk esošos risinājumus, lai pieprasītu pierakstīšanās uzvedni.

RISINĀJUMS

Ja programma Outlook netiek sinhronizēta, tas notiek daļēji, jo Outlook nevaicā pierakstīties un atsvaidzināt akreditācijas datus. Tālāk norādītās risinājuma darbības var izraisīt to, ka Outlook piedāvās pierakstīties jūsu kontā. Šīs darbības nenoņem un neietekmē kontu.

1. Aizveriet Outlook.

2. Windows izvēlnē Sākt meklējiet akreditācijas datu pārvaldnieku un atveriet to. On Windows 10 you may need to open the vadības panelis to access Credential Manager. Papildinformāciju skatiet lapā Piekļuve akreditācijas datu pārvaldniekam.

3. Sadaļā Akreditācijas datu pārvaldība atlasiet Windows akreditācijas dati.

4. Ritiniet uz leju līdz Vispārīgi akreditācijas dati un atrodiet tos, kas sākas ar MicrosoftOffice16_Data:OAUTH2.

5. Izvērsiet katru no tiem un novietojiet kursoru MicrosoftOffice16_Data:OAUTH2 , līdz tiek rādīts pilns vārds, tostarp tp_google_imap_Oauth2 vai tp_yahoo_imap_Oauth2. Šie ir jūsu konta akreditācijas dati.

6. Atlasiet Noņemt katram no tiem, izmantojot MicrosoftOffice16_Data:OAUTH2. Katram Gmail vai Yahoo kontam ir divi vai četri & akreditācijas dati, tāpēc noņemiet katru no tiem.

   1. Ja nevēlaties noņemt Google vai Yahoo IMAP akreditācijas datus, izņemot konkrēto ietekmēto kontu, varat tos kartēt, salīdzinot tos ar identitātēm tālāk redzamajā reģistra atslēgā. Atveriet reģistra redaktoru un ielīmējiet šo ceļu adreses joslā augšdaļā. 
      
      Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity\Identities

   2. Šīs reģistra atslēgas apakšatslēga ietver jūsu Gmail vai Yahoo identitāti. Identitātes reģistra atslēgas sākumā ir skaitlis, kas atbilst jūsu Gmail vai Yahoo akreditācijas datiem akreditācijas datu pārvaldniekā. Skatiet tālāk esošos piemērus atsaucēm.
      
      

   3. Gadījumā, ja virs reģistra atslēgas sākas ar 11526349....
      
      

7. Restartējiet programmu Outlook un pierakstieties savā Gmail vai Yahoo kontā.

8. Ja uzreiz netiek sākta sinhronizēšana, restartējiet programmu Outlook pēc pierakstīšanās.

Ja ar pirmo iepriekš minēto darbību kopu problēma netiek novērsta, veiciet tālāk norādītās darbības, lai noņemtu konta identitātes reģistra atslēgu. Šīs darbības var izraisīt to, ka Outlook piedāvās pierakstīties jūsu kontā. Šīs darbības nenoņem un neietekmē kontu.

1. Aizveriet Outlook.

2. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Windows sākuma pogas, atlasiet Palaist, ierakstiet Regedit un atlasiet Labi.

3. Ielīmējiet tālāk esošo ceļu Regedit adrešu joslā un nospiediet taustiņu Enter.
   
   Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity\Identities

4. Atslēgā Identities atlasiet katru apakšatslēga, līdz atrodat to, kas atbilst e-pasta adresei, kas netiek sinhronizēta.

5. Dzēsiet identitātes reģistra atslēgu, tālāk piemērā ar sarkanu krāsu. Meklējiet atbilstošo Gmail vai Yahoo e-pasta adresi, piemēram, purpursarkanā krāsā. Tā ir identitātes atslēga kreisajā kolonnā, lai to izdzēstu. Pēc atslēgas izdzēšanas restartējiet programmu Outlook un pierakstieties vēlreiz.
   
   

Papildu resursi

Nevar pievienot Gmail kontu klasiskajā programmā Outlook

Papildu resursi

Jautājumu uzdošana ekspertiem

Sazinieties ar ekspertiem, apspriediet Outlook jaunumus un labāko praksi, kā arī lasiet mūsu emuāru.

Outlook tehnoloģiju kopiena

Palīdzības saņemšana kopienā

Uzdodiet jautājumu un atrodiet risinājumus, ko piedāvā atbalsta dienesta pārstāvji, MVP, inženieri un Outlook lietotāji.

Outlook forums līdzeklī Atbildes

Jauna līdzekļa ieteikšana

Mēs labprāt lasām jūsu ieteikumus un atsauksmes! Dalieties ar savām domām. Mēs uzklausām.

Uzziniet, kā

Skatiet arī

Nesen atklāto problēmu labojumi vai risinājumi programmā Outlook darbam ar Windows klasiskajā versijā