Attiecas uz
Office 2016 Microsoft 365 lietošanai mājās Microsoft365.com Office uzņēmējdarbībai Office 365 Small Business Microsoft 365 Admin Office 365, ko pārvalda 21Vianet Office 365, ko pārvalda 21Vianet — mazo uzņēmumu administratoriem Office 365, ko pārvalda 21Vianet — administratoriem Click2Run Office 365 Germany – Enterprise Office 365 Germany – uzņēmuma administrators

Ja Office lietojumprogramma, piemēram, Word vai Excel, nedarbojas pareizi, dažreiz problēmu novērš tās restartēšana. Ja tas nedarbojas, varat mēģināt to labot. Kad būsit pabeidzis, iespējams, būs jārestartē dators.

Labojiet Office no vadības paneļa

Darbības, lai piekļūtu labošanas rīkam, atšķiras atkarībā no operētājsistēmas. Izvēlieties operētājsistēmu no tālāk norādītajām cilnēm.

  1. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz pogas Sākums Windows poga Sākums operētājsistēmā Windows 8 un Windows 10 un operētājsistēmā Windows 11 atlasiet Instalētās programmas vai Windows 10 uznirstošajā izvēlnē atlasiet Programmas un līdzekļi.

  2. Atlasiet Microsoft Office produktu, ko vēlaties labot, un atlasiet Modificēt. Ja neredzat nevienu opciju, atlasiet labajā pusē trīs punktus.

    Piezīme.: Jums būs jālabo viss Office komplekts pat tad, ja vēlaties labot tikai konkrētu lietojumprogrammu, piemēram, Word vai Excel. Ja ierīcē ir instalēta savrupa programma, varat meklēt lietojumprogrammu pēc nosaukuma.

  3. Atkarībā no tā, vai jūsu Office kopijas pamatā ir Click-to-run vai MSI instalācija, redzēsit tālāk norādītās opcijas, lai turpinātu labošanu. Veiciet savam instalācijas veidam atbilstošās darbības.

    Click-to-Run

    Logā Kā vēlaties labot Office programmas atlasiet Tiešsaistes labošana > Labot, lai viss tiktu izlabots. (Ir pieejama arī opcija Ātrā labošana, kas darbojas ātrāk, taču tā tikai nosaka un pēc tam aizstāj bojātos failus.)

    MSI

    Logā Instalācijas maiņa atlasiet Labot un pēc tam noklikšķiniet uz Turpināt.

  4. Lai veiktu labošanu, izpildiet ekrānā redzamos norādījumus.

Labošanas palaišana nepalīdzēja. Kā rīkoties tālāk?

Izmantojiet atinstalēšanas problēmu risinātāju, lai atinstalētu Microsoft 365, Office 2021, Office 2019 vai Office 2016 savā Windows datorā.

  1. Atlasiet zemāk esošo pogu, lai sāktu atinstalēšanas problēmu risinātāju.

    Atinstalēt

  2. Noklikšķiniet Atvērt, ja tiek parādīts uznirstošais logs, kas norāda, ka Šī vietne mēģina atvērt Palīdzības saņemšana.

  3. Izpildiet uzvednes norādījumus atlikušajos ekrānos un, kad tas tiek prasīts, restartējiet datoru.

  4. Atlasiet instalējamajai vai pārinstalējamajai Office versijai paredzētās darbības.

    Microsoft 365 | Office 2024 | Office 2021Office 2019 | Office 2016

Svarīgi!: 

  • Atinstalēšanas problēmu risinātājs pašlaik nevar atinstalēt Office 2024.

  • Palaidiet problēmu risinātāju tajā pašā Windows datorā, kurā darbojas Microsoft 365 vai Office produktu, kuru vēlaties atinstalēt.

  • Lai palaistu problēmu risinātāju, jābūt instalētam Windows 10 vai jaunākai versijai.

Padoms.: Ja Microsoft 365 atinstalēšanas problēmu risinātājs pilnībā neatinstalē Microsoft 365 vai Office datorā, varat mēģināt manuāli atinstalēt Office.

Vai mana Office instalācija ir Click-to-Run vai MSI?

  1. Atveriet kādu Office lietojumprogrammu, piemēram, Outlook vai Word.

  2. Atveriet Fails > Konts vai Office konts.

  3. Ja tiek rādīts vienums Atjaunināšanas opcijas, jūs esat izmantojis Click-to-Run instalāciju. Ja vienums Atjaunināšanas opcijas netiek rādīts, jums ir instalācija, kuras pamatā ir MSI.

    CTR salīdzinājumā ar MSI

Nepieciešama papildu palīdzība?

Vēlaties vairāk opciju?

Izpētiet abonementa priekšrocības, pārlūkojiet apmācības kursus, uzziniet, kā aizsargāt ierīci un veikt citas darbības.