Ja mēģinājāt instalēt Microsoft 365 vai Office 64 bitu vai 32 bitu versiju vai savrupu lietojumprogrammu, piemēram, Visio, datorā, kurā jau darbojas Microsoft 365 vai Office 32 bitu vai 64 bitu versija, iespējams, tika parādīts zemāk redzamais kļūdas ziņojums. Tas notiek tāpēc, ka nevar kombinēt sistēmas Microsoft 365 vai Office 64 bitu un 32 bitu versiju.
Risinājums
Lai novērstu šo kļūdu un pārslēgtos no 32 bitu uz 64 bitu versiju (vai pretēji), veiciet šādas darbības norādītajā secībā.
-
Microsoft 365 vai Office atinstalēšana
Dodieties uz rakstu Office atinstalēšana personālajā datorā un izpildiet norādījumus, lai atinstalētu Microsoft 365 vai Office versiju (vai savrupu Microsoft 365 vai Office lietojumprogrammu, piemēram, Visio vai Project), ko nevēlaties.
-
Microsoft 365 vai Office 32 bitu vai 64 bitu versijas instalēšana
Atlasiet savu versiju un izpildiet instalēšanas darbības.
-
Microsoft 365, Office 2024 vai Office 2021 (Veiciet šīs darbības, lai atlasītu konkrētu bitu versiju, piemēram, 64 bitu versiju, ja tā ir jums nepieciešama.)
-
Office 2019, Office 2016 vai Office 2013 (Veiciet šīs darbības, lai atlasītu jums nepieciešamo noteiktu bitu versiju, piemēram, 64 bitu versiju.)
-
Lai saņemtu vispārīgus norādījumus par to, kuru versiju instalēt, skatiet rakstu Office 32 vai 64 bitu versijas izvēle. Ja neesat pārliecināts, kāda bitu versija ir instalēta, skatiet rakstu Kādu Office versiju es izmantoju?.
