Ja jums iepriekš bija Neoriģināla Office vai Microsoft 365 versija un pēc tam nesen iegādājāties oriģinālu Microsoft 365 versiju, taču līdzekļi, piemēram, Diktēt, Noformētājs un Redaktors, jūsu Office lietojumprogrammās netiek rādīti, veiciet tālāk norādītās darbības, lai atrisinātu šo problēmu.
1. Pārbaudiet, vai jums ir Microsoft 365
Pirmā darbība ir pārbaudīt, vai jums ir aktīvs Microsoft 365 abonements. Tas, kā to darīsiet, ir atkarīgs no tā, kāds Microsoft 365 abonements jums ir. Veiciet tālāk norādītās darbības savā versijā.
Microsoft 365 ģimenei vai individuālai lietošanai
-
DodietiesAbonementi savā Microsoft konta informācijas panelī. Noteikti pierakstieties ar to Microsoft kontu, kas ir saistīts ar jūsu abonementu.
-
Ja jums ir aktīvs Microsoft 365 abonements, tas tiks parādīts lapas augšdaļā.Ja tā nav redzama, pārliecinieties, vai esat pierakstījies ar pareizo kontu
Microsoft 365 darbam
-
Atveriet savas organizācijas informācijas paneli Mans konts un, ja vēl neesat pierakstījies, pierakstieties ar savu darba vai mācību kontu.
-
Elementā Abonementi atlasiet Skatīt. Sadaļā Licences vajadzētu būt redzamam jūsu abonementa nosaukumam (piemēram, Microsoft 365 vai Office 365).Ja tā nav redzama, sazinieties ar IT administratoru.
2. Atinstalējiet un atkārtoti instalējiet Microsoft 365
Microsoft 365 atinstalēšana
Pilnīga Office atinstalēšana, izmantojot atinstalēšanas atbalsta rīku
Izmantojiet atinstalēšanas problēmu risinātāju, lai atinstalētu Microsoft 365, Office 2021, Office 2019 vai Office 2016 savā Windows datorā.
-
Atlasiet zemāk esošo pogu, lai sāktu atinstalēšanas problēmu risinātāju.
-
Noklikšķiniet Atvērt, ja tiek parādīts uznirstošais logs, kas norāda, ka Šī vietne mēģina atvērt Palīdzības saņemšana.
-
Izpildiet uzvednes norādījumus atlikušajos ekrānos un, kad tas tiek prasīts, restartējiet datoru.
Svarīgi!:
-
Atinstalēšanas problēmu risinātājs pašlaik nevar atinstalēt Office 2024.
-
Palaidiet problēmu risinātāju tajā pašā Windows datorā, kurā darbojas Microsoft 365 vai Office produktu, kuru vēlaties atinstalēt.
-
Lai palaistu problēmu risinātāju, jābūt instalētam Windows 10 vai jaunākai versijai.
Padoms.: Ja Microsoft 365atinstalēšanas problēmu risinātājs pilnībā neatinstalē Microsoft 365 vai Office datorā, varat mēģināt manuāli atinstalēt Office.
Microsoft 365 pārinstalēšana
Detalizētu palīdzību par instalēšanu skatiet rakstā Microsoft 365 vai Office 2019 lejupielāde un instalēšana vai pārinstalēšana.
