Jūsu izmantotais skaļrunis vai audioierīce nedarbojas pareizi. Pārliecinieties, vai audio ierīce ir pareizi pievienota, kā arī pārbaudiet ierīces skaļuma iestatījumus. Ja ierīcei ir fiziski bojājumi vai ja problēma joprojām pastāv pēc datora restartēšanas, mēģiniet izmantot citu ierīci. Turklāt pārliecinieties, vai jūsu izmantotā ierīce ir optimizēta Microsoft Lync 2010 sakaru programmatūrai. Optimizēto ierīču sarakstu skatiet rakstā Programmai Microsoft Lync atbilstoši tālruņi un ierīces.
Pirms veicat vai saņemat citu zvanu, pārbaudiet, vai jūsu skaļrunis vai audio ierīce darbojas, un pārbaudiet audio kvalitāti, veicot pārbaudes zvanu, kā norādīts tālāk.
-
Lync galvenā loga apakšējā kreisajā stūrī noklikšķiniet uz audioierīces izvēlnes un pēc tam noklikšķiniet uz Pārbaudīt zvana kvalitāti, lai veiktu pārbaudes zvanu un atskaņotu skaņas signālu, izmantojot atlasīto ierīci.
Kamēr gaidāt problēmas risinājumu, iespējojiet zvanu pāradresēšanu vai vienlaicīgu zvanīšanu, lai ienākošie zvani tiek maršrutēti uz citu tālruni, un nesaņemtu neatbildētus zvanus. Lai uzzinātu, kā iestatīt zvanu pāradresēšanu un vienlaicīgu zvanīšanu, skatiet rakstu Zvanu pāradresēšana un vienlaicīga zvanīšana. Ja problēma joprojām pastāv, pārsūtiet zvanu uz fiksēto tālruņa līniju. Lai pārsūtītu zvanu, Lync sarunas logā noklikšķiniet uz pogas Pārsūtīt un veiciet kādu no šīm darbībām:
-
Noklikšķiniet uz kāda cita sava tālruņa numura (piemēram, uz mobilā tālruņa numura).
-
Noklikšķiniet uz Cita persona vai numurs un parādītajā dialoglodziņā ierakstiet tālruņa numuru, uz kuru vēlaties pārsūtīt zvanu, un pēc tam noklikšķiniet uz Labi.
