Nevar atvērt koplietojamās pastkastes automātisko atbilžu iestatījumu programmā Klasiskais Outlook

Pēdējoreiz atjaunināts: 2025. gada 9. septembris

PROBLĒMA

Izmantojot koplietojamu pastkasti, kas pievienota kā papildu konts vai primārais konts Outlook profilā, un mēģināt atvērt iestatījumu Automātiskās atbildes , tiek rādīts šāds kļūdas ziņojums:

"Jūsu automātiskās atbildes iestatījumus nevar parādīt, jo serveris pašlaik nav pieejams. Vēlāk mēģiniet vēlreiz."

Outlook automātiskās atbildes kļūda

Šī problēma pirmo reizi tika konstatēta pašreizējā kanāla versijā 2505 (būvējumu 18827.20128). Kļūda notiks, sākot ar būvējumu 18510.10000+.

STATUSS: IZLABOTS

Šī problēma ir novērsta versijā 2508 (būvējumu 19127.20000).

RISINĀJUMS

Iestatiet automātiskās atbildes koplietojamai pastkastei, izmantojot Outlook Web Access (OWA). Šajā rakstā Koplietojamas pastkastes atvēršanai un lietošanai programmā Outlook varat izmantot opciju Atvērt koplietojamo pastkasti atsevišķā pārlūkprogrammas logā. Augšdaļā atlasiet iestatījumu zobratu un pēc tam atlasiet Konts un > Automātiskās atbildes.

Lai novērstu šo problēmu saistībā ar klasisko outlook, pārslēdziet Office uz Semi-Annual Enterprise kanālu. Tādējādi tiks nodrošināts, ka izmantojat jaunāko būvējumu ar drošības atjauninājumiem, un netiks saņemts kļūdas labojums. Outlook komanda nosaka, ka labojums būs pieejams, pirms kļūda tiks novirzīta uz pusgada kanālu. Varat izmantot Office izvietošanas rīku (ODT) vai vienkāršāku opciju, lai pārslēgtu kanālus, izmantojot reģistra atslēgu. Lai iegūtu papildinformāciju, skatiet rakstu Reģistra komandas izmantošana Microsoft 365 Insider instalēšanai Windows ierīcēs. Pēc reģistra atslēgas palaišanas atlasiet Fails> Office konts > Atjaunināšanas opcijas un> Atjaunināt tūlīt, lai iegūtu Office un sāktu izmaiņas. Mēs iegūstam Semi-Annual uzņēmuma kanāla izplatīšanas kanālu no šī raksta Microsoft 365 atjaunināšana, izmantojot administratīvās veidnes Microsoft Intune.

Šī ir reģistra atslēga, kas jāpārslēdz uz Semi-Annual kanālu:

reg pievienot HKLM\Software\Policies\Microsoft\office\16.0\common\officeupdate /v updatebranch /t REG_SZ /d Deferred

Ja vēlaties pārbaudīt un apstiprināt, ka šī ir problēma, kuru redzat, varat atgriezties pie būvējuma, pirms problēma tiek sākta, versija 2501 (būvējumu 18429.20158). Atsaucē būvējumus var skatīt atjaunināšanas vēsturē Microsoft 365 programmas atjaunināšanas (norādīti pēc datuma).

Komandu uzvednes loga atvēršana administratora kontekstā (Palaist kā administratoram)
Ielīmējiet tālāk norādīto komandu un nospiediet taustiņu Enter , lai atjaunotu vērtību."%programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\officec2rclient.exe" /update user updatetoversion=16.0.18429.20158
Kad esat pabeidzis testēšanu, varat atjaunināt atpakaļ uz jaunāko būvējumu, atlasot Fails> Office konts > Atjaunināšanas opcijas > Atjaunināt tūlīt.