Ja esat instalējis Fall 2017 atjauninājumu jaunprogrammai Windows 10 un sinhronizējat OneDrive failus ārējā diskā, iespējams, nevarēsiet atvērt OneDrive failus, ja pārvietojat ārējo disku uz datoru, kurā darbojas operētājsistēma, kas vecāka par Fall 2017 atjauninājumu jaunizvadēm Windows 10.
Iespējams, ka tiek parādīts kļūdas ziņojums: "Sistēmai nevar piekļūt fails."
Risinājumi
Ir pieejami šādi risinājumi:
-
Pierakstieties pakalpojumā onedrive.com ar kontu, ar kuru jums rodas problēmas, un lejupielādējiet savus failus.
Padoms.: Lai piekļūtu savam OneDrive tiešsaistē no darbvirsmas, varat arī ar peles labo pogu OneDrive ekrāna ikonu paziņojumu apgabalā un atlasīt Skatīt tiešsaistē.
-
Izveidojiet jaunu sinhronizācijas savienojumu datorā, kurā darbojas vecākā Windows versija. Lasiet, kā sinhronizēt failus ar OneDrive operētājsistēmā Windows.
-
Izmantojiet datoru, kurā darbojas Fall 2017 atjauninājums jaun creators Update operētājsistēmai Windows 10 (vai jaunāks), lai atvērtu saturu.
Papildinformācija
Lai sinhronizētu OneDrive ārējā diskā, atlasiet atrašanās vietu, kas ir formatēta kā NTFS. Uzziniet , kā failu FAT vai FAT32 disku pārvērst par NTFS disku.
Vai nepieciešama papildu palīdzība?
|
|
Sazināties ar atbalsta dienestu Lai saņemtu palīdzību saistībā ar jūsu Microsoft kontu un abonementiem, apmeklējiet Konta & norēķinu palīdzība. Lai saņemtu tehnisko atbalstu, dodieties uz Sazināties ar Microsoft atbalsta dienestu, ievadiet problēmu un atlasiet Palīdzības saņemšana. Ja jums joprojām ir nepieciešama palīdzība, atlasiet Sazināties ar atbalsta dienestu, lai maršrutētu uz labāko atbalsta opciju. |
|
|
|
Administratori Administratoriem jāskata Palīdzību OneDrive administratoriem,, OneDrive tehnoloģijas kopiena vai jāsazinās ar Microsoft 365 darbam atbalsta dienestu. |
