Pēdējoreiz atjaunināts: 2025. gada 23. septembris
PROBLĒMA
Kad izveidojat kontaktpersonu grupu un pievienojat dalībniekus no savas Outlook kontaktpersonu mapes, kontaktpersonas tiek rādītas grupas dialoglodziņā ar Exchange legacyDN.
Kolonnā E-pasts būs redzams: /o=ExchangeLabs/ou=Exchange Administrative Group (FYDIBOHF23SPDLT)/cn=Recipients/cn=7a46a2941e094e23bf490eae3fe99523-xxxxxxxx-xx
Šī problēma rodas ar Outlook kontaktpersonām, kas pievienotas no globālā adrešu saraksta. Piemēram, e-pasta ziņojumā, ar peles labo pogu noklikšķinot uz adresāta e-pasta adreses un atlasot Pievienot Outlook kontaktpersonām, tas tiek saglabāts no globālā adrešu saraksta. Kontaktpersonām, kas pievienotas Outlook kontaktpersonu mapē no globālā adrešu saraksta, PeopleGraph modificē kontaktpersonas Email1OriginalEntryID, kas pārtrauc rekvizītu un izraisa problēmu.
Mēģinot nosūtīt e-pasta ziņojumu kontaktpersonu grupai ar šo problēmu, var tikt parādīts tālāk redzamais kļūdas ziņojums:
"Iekšējā atbalsta funkcija atgrieza kļūdu."
STATUSS: IZLABOTS
Pakalpojumu grupa atrisināja problēmu ar labojumu pakalpojumā. Labojums novērsīs problēmas turpmāku rašanos. Tomēr labojums nelabo bojātas lokālās kontaktpersonas vai bojātas kontaktpersonu grupas. Šeit ir dažas ieteiktās darbības, lai iztīrītu vienumus. Šāda pieeja var atšķirties, bet, pirms varat to pievienot kontaktpersonu grupai, noteikti ņemiet vērā, ka ir jāizlabo lokālā kontaktpersona.
Lai notīrītu bojātās lokālās kontaktpersonas, rīkojieties šādi:
-
Izdzēsiet bojāto lokālo kontaktpersonu no savām Outlook kontaktpersonām.
-
Saglabājiet kontaktpersonu no saraksta GAL atpakaļ pie savām lokālajām kontaktpersonām. Varat izmantot adrešu grāmatu, lai atvērtu globālo adrešu sarakstu, meklētu kontaktpersonu, pēc tam noklikšķiniet ar peles labo pogu un atlasiet Pievienot kontaktpersonām.
Lai notīrītu bojāto kontaktpersonu grupu, rīkojieties šādi:
-
Atveriet kontaktpersonu grupu un pievienojiet fiksēto lokālo kontaktpersonu atpakaļ grupai.
-
Ja vēlaties, varat pievienot fiksētās kontaktpersonas atpakaļ, īslaicīgi atstājot bojāto kontaktpersonu ierakstu, lai zinātu, ka esat pievienojis visas kontaktpersonas. Kad visas fiksētās kontaktpersonas ir pievienotas atpakaļ, varat noņemt bojātās kontaktpersonas, kurām ir ExchangeLabs /o=ExchangeLabs.
RISINĀJUMS
Lai novērstu šo problēmu, tieši pievienojiet dalībniekus kontaktpersonu grupai no globālā adrešu saraksta. Varat pievienot no bezsaistes globālā adrešu saraksta vai globālā adrešu saraksta (skatiet tālāk). Ne pievienojiet kontaktpersonas no lokālās kontaktpersonu mapes, jo šīm kontaktpersonām ir slikts rekvizīts.
Papildu resursi
Jautājumu uzdošana ekspertiem
Sazinieties ar ekspertiem, apspriediet Outlook jaunumus un labāko praksi, kā arī lasiet mūsu emuāru.
Palīdzības saņemšana kopienā
Uzdodiet jautājumu un atrodiet risinājumus, ko piedāvā atbalsta dienesta pārstāvji, MVP, inženieri un Outlook lietotāji.
Jauna līdzekļa ieteikšana
Mēs labprāt lasām jūsu ieteikumus un atsauksmes! Dalieties ar savām domām. Mēs uzklausām.
