Office 2010 produkta atslēgas atrašana

Office 2010 atbalsts drīz beigsies

Jauniniet uz Microsoft 365, lai strādātu jebkur no jebkuras ierīces un turpinātu saņemt atbalstu.

Jaunināt tagad

Instalējot Office 2010, tiks parādīta uzvedne ar aicinājumu ievadīt 25 rakstzīmju produkta atslēgu, kas izskatās aptuveni šādi:

XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

Kā atrast produkta atslēgu

Jūsu produkta atslēgas atrašanas veids ir atkarīgs no tā, kā ieguvāt Office. Atlasiet, kā ieguvāt Office, izmantojot tālāk norādītās opcijas.

Ja Office iegādājāties un lejupielādējāt no tiešsaistes veikala, produkta atslēgai ir jābūt e-pasta apliecinājumā.

Lai atrastu šo apstiprinājuma e-pasta ziņojumu, rīkojieties šādi:

  • Pārbaudiet savas surogātpasta, lielapjoma vai nevēlamā e-pasta mapes e-pasta ziņojumā.

  • Mēģiniet meklēt savā e-pastā vārdu "Microsoft" vai tā uzņēmuma nosaukumu, kurā iegādājāties Office.

  • Ja jums ir vairāki e-pasta konti, pārbaudiet e-pasta kontu, ko norādījāt, kad iegādājāties Office 2010 Online.

Ja nevarat atrast e-pasta apliecinājumu, iespējams, varēsit izgūt e-pasta ziņojumā ietverto informāciju, izmantojot pasūtījumu vēstures saiti veikalā, no kuras iegādājāties šo pirkumu:

  • Tālāk ir aprakstīts, kā skatīt savu produkta atslēgu, ja iegādājāties Office no digitālās upes:

    1. Dodieties uz lapu digitālās upes lejupielādes informācija.

    2. Atlasiet atrast savu produkta atslēgu un ievadiet informāciju, kas nepieciešama, lai lejupielādētu programmatūru vai saņemtu produkta atslēgu.

  • Lai skatītu savu produkta atslēgu Microsoft veikalā, veiciet tālāk norādītās darbības.

    1. Dodieties uz www.MicrosoftStore.com. Augšējā labajā stūrī atlasiet Pierakstīties un ievadiet lietotāja ID un paroli, ko izmantojāt, iegādājoties Office.

    2. Pēc pierakstīšanās augšējā labajā stūrī atlasiet savu vārdu un pēc tam atlasiet Pasūtījumu vēsture.

    3. Atrodiet Office vienreizējo pirkumu vai atsevišķu Office programmu un atlasiet Instalēt Office, lai skatītu savu produkta atslēgu (Office instalēšana faktiski netiek veikta). Ņemiet vērā, ka šī produkta atslēga neatbildīs produkta atslēgai, kas redzama manā Office kontā. Tas ir normāli.

Ja Office iekļuva kastītē, kartīte vai disks, meklējiet produkta atslēgu uz kartes vai uz iepakojuma, kas iekļauts komplektā ar Office.

Produkta atslēga iepakojuma iekšpusē uz etiķetes, kas atrodas uz kartes pretī diska turētājam vāciņa iekšpusē. Produkta atslēga iepakojuma iekšpusē uz etiķetes vāciņa iekšpusē.

Ja produkta atslēga tur nav, izlasiet pakotnes instrukcijas. Lai iegūtu produkta atslēgu, iespējams, tiekat aicināts doties uz Office.com/getkey .

Jūs vairs nevarēsit izmantot 32 rakstzīmju alfa-ciparu PIN, kas parādīts produkta atslēgas kartītē, lai izgūtu produkta atslēgu. Tomēr, ja jums jau ir 25 rakstzīmju produkta atslēga un jūs vēlaties lejupielādēt Office 2010, varat ievadīt produkta atslēgu vietnē https://www.Microsoft.com/Software-Download/Office.

Ja jums ir nepieciešams, lai instalētu Office 2010, skatiet rakstu office 2010 instalēšana un Office 2010 aktivizēšana.

Ja Office iegādājāties kopā ar datoru, Mac, klēpjdatoru vai planšetdatoru, meklējiet produkta atslēgu datora komplektācijā iekļautajā autentiskuma sertifikātā.

Padoms.: Jums, iespējams, ir viens autentiskuma sertifikāts darbam ar Windows un cita Office versija. Lūdzu, pārliecinieties, vai izmantojat pareizo autentiskuma sertifikātu, lai izgūtu savu Office 2010 produkta atslēgu.

Office 2010 autentiskuma sertifikātā ir vārdi "Microsoft Office 2010".

Datora ražotāja autentiskuma sertifikāts un produkta atslēga

Esmu pazaudējis savu produkta atslēgu

Izvērsiet nākamo sadaļu, lai uzzinātu, kā aizstāt pazudušu Office 2010 produkta atslēgu.

Ja esat pazaudējis savu produkta atslēgu, bet ir derīgs pirkuma apliecinājums, skatiet rakstu Sazināšanās ar atbalsta dienestu par savu produkta atslēgu šīs lapas apakšdaļā. Microsoft atbalsts var aizstāt jūsu produkta atslēgu vai nodrošināt citas opcijas.

Ja uzskatāt, ka produkta atslēga ir pazaudēta, nozagta vai nevietā, un jūs vienkārši vēlaties iegādāties jaunāko Office versiju, varat doties uz iegādāties Office , lai skatītu iegādes opcijas. Vai arī, ja vēlaties uzzināt vairāk par jaunāko Office versiju, skatiet rakstu kāda ir atšķirība starp office 365 un office 2016? un Kāpēc jāveic jaunināšana uz Office 2016.

Papildu informācija un problēmu novēršana

Izvērsiet nākamo sadaļu, lai atrastu informāciju par produkta atslēgu citās versijās, palīdzību par problēmu novēršanu un citu noderīgu informāciju.

Ja rodas problēmas, aktivizējot Office 2010 produkta atslēgu, dodieties uz Aktivizēt office 2010.

Ir vairāki iemesli, kāpēc pēc produkta atslēgas ievadīšanas var tikt parādīts kļūdas ziņojums. Piemēram, iespējams, ka produkta atslēga ir nepareizi ierakstīta vai ir izmantota cita produkta atslēga.

Vai ievadāt produkta atslēgu citam Microsoft produktam?

Lielākajā daļā Microsoft produktu tiek izmantota 25 rakstzīmes gara produkta atslēga. Ja jums ir daudz Microsoft produktu, atslēgas var viegli sajaukt un izmantot nepareizās. Tālāk norādītas dažas izplatītas situācijas, kas var rasties.

  • Produkta atslēgas izmantošana no uzlīmes uz datora   

    Šīs produkta atslēgas parasti ir paredzētas operētājsistēmai Microsoft Windows. Pārbaudiet uzlīmē produkta nosaukumu, lai pārliecinātos, vai tā ir paredzēta Office produktam, ko mēģināt instalēt.

  • Vecākas Office versijas produkta atslēgas izmantošana   

    Office produktu atslēgas nav savstarpēji aizvietojamas starp Office versijām. Piemēram, ja mēģināt instalēt Microsoft Office skolēniem un mājas lietošanai 2010, Microsoft Office skolēniem un mājas lietošanai 2007 produkta atslēgu nevar izmantot.

  • Atsevišķas programmas produkta atslēgas izmantošana, lai instalētu komplektu   

    Office produktu atslēgas nav savstarpēji aizvietojamas starp Office komplektiem un atsevišķām programmām. Piemēram, Microsoft Office skolēniem un mājas lietošanai nevar instalēt Microsoft Word produkta atslēgu.

  • Skolas vai uzņēmuma sniegtās produkta atslēgas izmantošana   

    Skolas un uzņēmumi parasti iegādājas cita veida Office licenci. Produktu atslēgas, ko tās nodrošina skolēniem, skolotājiem un darbiniekiem, tiek dēvētas par lielapjoma licenču atslēgām. Šos taustiņus nevar izmantot mazumtirdzniecības Office versijām, piemēram, skolēniem un mājas lietošanai, mājas lietošanai un darbam vai profesionālai lietošanai.

Vai nepareizi uzrakstījāt produkta atslēgu?

Produkta atslēgas nolasīšana no uzlīmes var būt sarežģīta. Burti un cipari var izskatīties līdzīgi.

Lai izvairītos no rakstīšanas kļūdām, šeit norādīts saraksts ar izplatītākajām nepareizi uzrakstītajām rakstzīmēm:

  • Burts B un cipars 8.

  • Burts G un cipars 6.

  • Burts O un cipars 0.

  • Burts Q un cipars 0.

  • Blakus esoši burti V un V (VV) izskatās kā burts W.

Ja jums ir problēmas ar produkta atslēgu lasīt rakstzīmes, Lūk, piemērs, kā izskatās burti un skaitļi:

Parāda fontu, kas izmantots burtiem un cipariem Office produkta atslēgā

Padoms.: Ja iegādājāties sistēmu Office no tiešsaistes mazumtirgotāja un saņēmāt apstiprinājuma e-pasta ziņojumu, mēģiniet produkta atslēgu nokopēt no šī e-pasta ziņojuma un ielīmēt, nevis ierakstīt.

Vai jūsu produkta atslēga joprojām nedarbojas?

Ja jūsu Office produkta atslēga nedarbojas vai tās darbība ir apturēta, sazinieties ar pārdevēju un pieprasiet atmaksu. Ja jūs iegādājāties produkta atslēgu atsevišķi no programmatūras, ir ļoti iespējams, ka produkta atslēga ir zagta vai citādi krāpnieciski iegūta un tāpēc produkta atslēgas lietošana ir bloķēta. Diemžēl ir daudz negodīgu pārdevēju, kuri piedāvā zagtas, nepareizi lietotas vai citādi nesankcionēti iegūtas Microsoft produktu atslēgas. Dažreiz šīs produktu atslēgas tiek izdrukātas uz viltotām etiķetēm vai kartītēm, norādot Microsoft programmatūras lejupielādes saiti, un dažreiz produktu atslēgas tiek izplatītas kopā ar programmatūras datu nesēju, kura tālākpārdošana ir nesankcionēta, piemēram, ar reklāmas datu nesēju, oriģinālā aprīkojuma ražotāja pārinstalēšanas datu nesēju vai citu Microsoft programmu datu nesēju.

Ja jums ir DVD disks, bet nevarat to atrast vai datorā nav DVD diskdziņa, skatiet rakstu vecākas Office versijas lejupielāde vietnē https://www.Microsoft.com/Software-Download/Office un izmantojiet produkta atslēgu, lai lejupielādētu un instalētu Office. Izmantojiet šo saiti tikai tad, ja sistēmas Office komplektācijā ir DVD disks.

Sazināšanās ar atbalsta dienestu par produkta atslēgu

Ja esat izpildījis šajā rakstā sniegtos norādījumus un joprojām ir vajadzīga palīdzība, apmeklējiet mūsu Microsoft atbalsta dienesta lapu, lai saņemtu palīdzību.

Piezīme.:  Šī lapa ir tulkota automatizēti, un tajā var būt gramatiskas kļūdas un neprecizitātes. Mūsu nolūks ir šo saturu padarīt jums noderīgu. Vai jūs varat mūs informēt, vai informācija bija noderīga? Šeit ir raksts angļu valodā jūsu atsaucei.​

Paplašiniet savas Office prasmes
Iepazīties ar apmācību
Esiet pirmais, kas saņem jaunās iespējas
Pievienoties Office Insider programmai

Vai šī informācija bija noderīga?

Paldies par jūsu atsauksmēm!

Paldies par atsauksmēm! Šķiet, ka jums varētu būt noderīgi sazināties ar kādu no mūsu Office atbalsta speciālistiem.

×