Office 2024, iespējams, lietojumprogrammā Backstage tiek rādīta kā vecāka Office versija

Pēdējoreiz atjaunināts: 2025. gada 18. jūnijs

PROBLĒMA

Ja Microsoft kontam (MSA) ir gan Office 2024, gan vecākas Office versijas licence, piemēram, Office 2021, pēc Office 2024 instalēšanas programmas Backstage skatā, iespējams, joprojām tiks rādīta vecāka Office versija, nevis Office 2024. Tas radās arī, instalējot Office 2024, izmantojot Office pirminstalēts dators uzņēmuma datoram.

STATUSS: RISINĀJUMS

Lai novērstu problēmu, instalējiet jaunāko Office 2024 atjauninājumu.

Lai iegūtu papildinformācijupar to, kā instalēt jaunākos Office atjauninājumus, apmeklējiet vietni Office atjauninājumu instalēšana.

Ja problēma joprojām pastāv pēc jaunāko atjauninājumu instalēšanas, veiciet tālāk norādītās darbības.

[Office 2024 Microsoft konts ir balstīts]

Aizveriet visas atvērtās Office programmas un pēc tam naviģējiet uz %LocalAppData%\Microsoft\Office\Licenses.
Izdzēsiet mapi ar nosaukumu "5" šajā direktorijā.
Palaidiet jebkuru Office programmu un pierakstieties microsoft kontā, kas ir saistīts ar Office 2024, un pēc tam pieejamo Office sarakstā atlasiet Office 2024.
Apstipriniet, ka Sistēma Office 2024 tiek parādīta [Informācija par produktu].

[Office 2024 ar Office sākotnēji instalēts PC datoram uzņēmuma operētājsistēmai]

Aizveriet visas atvērtās Office programmas un naviģējiet uz %LocalAppData%\Microsoft\Office\Licenses.
Izdzēsiet mapi ar nosaukumu "5" šajā direktorijā.
Palaidiet jebkuru Office programmu un izpildiet norādījumus, lai izmantotu Office 2024.
Apstipriniet, ka Sistēma Office 2024 tiek parādīta [Informācija par produktu].

Vai problēmas joprojām pastāv?

Ja pēc jaunāko atjauninājumu instalēšanas joprojām redzat šo problēmu, sazinieties ar atbalsta dienestu šajā https://support.microsoft.com/home/contact.