Nevar saistīt, jo neizdevās iegūt pirkumu no lietojumprogrammu veikala. Lūdzu, mēģiniet vēlreiz.
Lielākajā daļā gadījumu šī problēma rodas, ja Microsoft Office nevar atrast pirkumu, kas saistīts ar jūsu Apple ID.
Lai novērstu problēmu:
-
Pārbaudiet savu Apple abonementu lapu , lai pārbaudītu, vai jūsu Microsoft 365 abonements ir aktīvs.
-
Ja jūsu Microsoft 365 ir aktīvs, izmēģiniet šajā rakstā minētās darbības: Iepriekšējā pirkuma atjaunošana šim Office darbam ar Mac.
-
Ja jūsu Microsoft 365 derīgums ir beidzies, atjaunojiet savu abonementu.
-
Ja problēma joprojām pastāv vai ja, jūsuprāt, šī kļūda netiek rādīta, sazinieties ar Microsoft atbalsta dienestu.
