Office dokumentu saites, kas atvērtas klasiskajā Outlook versijā, var izskatīties tukšas vai atvērtas ar kļūdu

Pēdējoreiz atjaunināts: 2026. gada 1. maijā

PROBLĒMA

Ja klasiskajā Outlook e-pasta ziņojumā atverat SharePoint vai OneDrive koplietota Office dokumenta saiti, var rasties šādi scenāriji:

Failu mēģina atvērt Office datora lietojumprogrammā neatkarīgi no tā, vai jūsu izvēle ir iestatīta atvēršanai, izmantojot pārlūkprogrammu.
Fails var tikt atvērts kā tukšs vai ar kļūdas ziņojumu, kas norāda, ka fails ir bojāts un ir nepieciešama labošana.

STATUSS: IZLABOTS

Outlook komanda risina šo problēmu, veicot izmaiņas pakalpojumā. Šīs izmaiņas tiks nodotas ražošanā pirmdien, 4. maijā, un tās sāks būt pieejamas pulksten 12:00 PST. Var paiet līdz četrām stundām un restartēšanas laiku, līdz klients veiktās izmaiņas saņems. Šim labojumam nav jāveic klienta atjaunināšanas izmaiņas.

RISINĀJUMS

Lai novērstu šo problēmu, izmantojiet kādu no tālāk minētajām opcijām, kas vislabāk atbilst jūsu prasībām.

Mainiet klasisko programmu Outlook, lai atvērtu saites datora programmās. Dodieties uz Fails > Opcijas > Papildu > Failu un pārlūkprogrammas preferences > "Atvērt Word, Excel un PowerPoint failus, izmantojot: dators".
Ja fails ir jāatver pārlūkprogrammā, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz saites Outlook ziņojuma pamattekstā, atlasiet Atvērt ar un pēc tam izvēlieties pārlūkprogrammu.
Lai saites tiktu piespiedu kārtā atvērtas pārlūkprogrammā, varat iestatīt šādu reģistra atslēgu:HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\office\16.0\Common\Internet DWORD: OpenDirectInApp Vērtība: 0
Nokopējiet saiti no e-pasta ziņojuma un ielīmējiet to pārlūkprogrammas adreses joslā.
Atveriet failus tieši no koplietošanas vides, nevis no Outlook e-pasta ziņojuma.
Atveriet saites programmā Outlook Web App (OWA).