Attiecas uz
OneDrive (mājas vai personiskais) OneDrive darbam ar Mac OneDrive darbam ar Windows

Problēma

Dažas OneDrive koplietojamās mapes saīsnes, kas atrodas mapē Mani faili, var tikt rādītas kā .url interneta saīsnes, nevis faktiskās mapes.

Mēģinot atvērt mapes saīsni, tā tiek atvērta kā tīmekļa lapa (un jums var tikt lūgts pierakstīties), nevis kā mape.

Statuss

Ja jums ir pilna piekļuve kontam, kas ar jums koplietoja mapes, varat pievienot OneDrive kā pakalpojumu, lai viegli atvērtu Office failus savā datorā.

Vai nepieciešama papildu palīdzība?

Ikona Saziņa ar atbalsta dienestu

Sazināties ar atbalsta dienestu Lai saņemtu palīdzību saistībā ar jūsu Microsoft kontu un abonementiem, apmeklējiet Konta & norēķinu palīdzība.

Lai saņemtu tehnisko atbalstu, dodieties uz Sazināties ar Microsoft atbalsta dienestu, ievadiet problēmu un atlasiet Palīdzības saņemšana. Ja jums joprojām ir nepieciešama palīdzība, atlasiet Sazināties ar atbalsta dienestu, lai maršrutētu uz labāko atbalsta opciju.

Žetons Darbs vai skola

Administratori Administratoriem jāskata Palīdzību OneDrive administratoriem,, OneDrive tehnoloģijas kopiena vai jāsazinās ar Microsoft 365 darbam atbalsta dienestu.

Nepieciešama papildu palīdzība?

Vēlaties vairāk opciju?

Izpētiet abonementa priekšrocības, pārlūkojiet apmācības kursus, uzziniet, kā aizsargāt ierīci un veikt citas darbības.