Pēdējoreiz atjaunināts: 2021. gada 18. jūnijs
PROBLĒMA
Pēc e-pasta konta pievienošanas Outlook darbam ar Windows (versijas Outlook 2016, 2013, 2010), iespējams, konstatēsit tālāk norādīto:
-
Kad veidosit e-pasta ziņojumus, izmantojot Outlook darbam ar Windows, jūsu e-pasta konta nosaukums mapju rūtī tiek rādīts kā outlook_[gara burtu un ciparu rinda]@outlook.com.
-
Savukārt adresāti saņem e-pasta ziņojumu no sūtītāja ar adresi outlook_[gara burtu un ciparu rinda]@outlook.com.
-
Kad adresāti atbild uz šo ziņojumu, e-pasts veic atlēcienu, bet jūs, iespējams, saņemat ziņojumu “Nepiegādājams ziņojums, sūtot interneta e-pasta ziņojumu programmā Outlook.”
Šī problēma var rasties, ja reģistrējat trešās puses e-pasta adresi (piemēram, e-pasta adresi, kas nav Outlook.com vai Hotmail.com) savam Microsoft kontam un neizmantojat Outlook.com, lai sūtītu un saņemtu e-pastu.
Ja parasti izmantojat Outlook.com kontu e-pastam, šī problēma var rasties, ja kontā ir vairāki aizstājvārdi un trešās puses e-pasta adrese ir primārais aizstājvārds. Lūdzu, skatiet sadaļu ALTERNATĪVAIS RISINĀJUMS zemāk.
RISINĀJUMS
Manuāli iestatiet savu kontu kā IMAP vai POP kontu programmā Outlook.
-
Aizveriet Outlook
-
Izmantojiet taustiņu kombināciju Windows taustiņš + R, pēc tam ierakstiet“outlook /profiles” (outlook /profili) (izlaižot pēdiņas) palaišanas logā un nospiediet “OK” (OK) Piezīme: Starp outlook un uz priekšu vērsto slīpsvītru (/) ir atstarpe
-
Palaistajā lodziņā “Choose Profile” (Izvēlieties profilu) atlasiet Opcijas > Jauns
-
Ierakstiet jaunu, unikālu profila nosaukumu un atlasiet Labi
-
Izvēlieties Papildu opcijas > Ļaut manuāli iestatīt kontu.
-
Ievadiet sava konta paroli un pēc tam izvēlieties Savienot.
-
Ja iestatīšana neizdodas, atlasiet Mainīt konta iestatījumus. Atjauniniet konta informāciju atbilstoši informācijai, ko saņēmāt no e-pasta pakalpojumu sniedzēja vai no raksta POP un IMAP serveru nosaukumu atsauce. Izvēlieties Savienot un pēc tam atlasiet Pabeigts.
-
Profila izvēles logā atlasiet Iestatīt kā noklusējuma profilu un atlasiet OK.
ALTERNATĪVS RISINĀJUMS
Pārslēdziet savu aizstājvārdu uz Outlook.com vai Hotmail.com kontu.
Piezīme: Ja jums nav citu aizstājvārdu, atlasiet saiti lapā, lai to izveidotu. Izvēlieties Pievienot e-pasta adresi un jaunu aizstājvārdu un pēc tam izvēlieties opciju Izveidot jaunu e-pasta adresi un pievienot to kā aizstājvārdu.
-
Dodieties uz vietni https://account.live.com/names/Manage un pierakstieties savā Outlook.com kontā.
-
Iestatiet savu Outlook.com e-pastu kā primāro aizstājvārdu.
-
Programmā Outlook darbam ar Windows noņemiet un vēlreiz pievienojiet kontu. Skatiet šajā rakstā aprakstītās darbības: Outlook.com konta pievienošana programmā Outlook darbam ar Windows
Jautājumu uzdošana ekspertiem
Sazinieties ar ekspertiem, apspriediet Outlook jaunumus un labāko praksi, kā arī lasiet mūsu emuāru.
Palīdzības saņemšana kopienā
Uzdodiet jautājumu un atrodiet risinājumus, ko piedāvā atbalsta dienesta pārstāvji, MVP, inženieri un Outlook lietotāji.
Jauna līdzekļa ieteikšana
Mēs labprāt lasām jūsu ieteikumus un atsauksmes! Dalieties ar savām domām. Mēs uzklausām.
Vai tomēr nepieciešama palīdzība?
|
|
Lai saņemtu atbalstu vietnē Outlook.com, noklikšķiniet šeit vai atlasiet Palīdzība izvēļņu joslā un ievadiet savu vaicājumu. Ja ar pašpalīdzību problēma netiek novērsta, ritiniet uz leju līdz Vai joprojām nepieciešama palīdzība? un atlasiet Jā. Lai sazinātos ar mums pakalpojumā Outlook.com, ir jāpierakstās. Ja nevarat pierakstīties, noklikšķiniet šeit. |
|
|
|
Lai saņemtu citu palīdzību saistībā ar jūsu Microsoft kontu un abonementiem, apmeklējiet Konts un norēķinu palīdzība. |
|
|
|
Lai saņemtu palīdzību un novērstu citas Microsoft produktu un pakalpojumu problēmas, ievadiet savu problēmu šeit. |
|
|
|
Publicējiet jautājumus, sekojiet diskusijām un dalieties ar savām zināšanām Outlook.com kopienā. |
