Ja sūtīšanas/saņemšanas process neizdodas programmā Outlook, bieži sastopams iemesls ir kļūda "Nevar piekļūt Outlook datu failam".
Kļūda var rasties tāpēc, ka Outlook .pst fails ir pārvietots no viena diska atrašanās vietas uz citu, un tas var notikt, ja Outlook profils ir bojāts.
Konta tipa noteikšana
-
Izvēlieties Fails un pēc tam atveriet dialoglodziņu Konta iestatījumi.
-
Cilnē E-pasts atlasiet problemātisko kontu un pievērsiet uzmanību tam, ko tas norāda kolonnā Tips. Ja tips ir POP/SMTP, izmantojiet pirmo tālāko procedūru, lai mēģinātu novērst kļūdu. Ja tips ir IMAP, veiciet tālāk norādītās darbības: Kļūdas labošana IMAP kontiem, lai mēģinātu novērst kļūdu.
POP kontu kļūdas labošana
Šajā procedūrā mēs īslaicīgi izveidojam jaunu Outlook datu failu, uz īsu brīdi pārslēdzieties uz šo iesūtni un pēc tam pārslēdzieties atpakaļ uz iesūtni faktiskajā Outlook datu failā.
-
Dialoglodziņā Konta iestatījumi izvēlieties cilni E-pasts .
-
Atlasiet problemātisko kontu , kurā atlasīts problemātiskais konts, noklikšķiniet uz Mainīt mapi.
-
Izvēlieties Jauns Outlook datu fails.
-
Ierakstiet jaunā datu faila nosaukumu, piemēram, Pagaidu, un pēc tam izvēlieties Labi.
-
Izvērsiet nupat izveidoto jauno datu failu un zem tā izvēlieties mapi Iesūtne. Izvēlieties Labi.
-
Dialoglodziņa Konta iestatījumi cilnē E-pasts vēlreiz izvēlieties Mainīt mapi.
-
Dialoglodziņā Jauna e-pasta piegādes vieta izvēlieties reālo datu failu, nevis pagaidu failu, ko izveidojāt pirms brīža. Izvērsiet to un zem tās izvēlieties mapi Iesūtne. Izvēlieties Labi.
-
Aizveriet konta iestatījumus un vēlreiz mēģiniet izmantot komandu Nosūtīt/ saņemt.
IMAP kontu kļūdas labošana
Šādā gadījumā ir jānoņem konts un pēc tam jāizveido jauns konts ar to pašu e-pasta adresi un paroli. Konta noņemšana nenozīmē, ka zaudēsit savus e-pasta ziņojumus, jo, izmantojot IMAP kontu, ziņojumi tiek glabāti serverī, nevis datorā.
-
Dialoglodziņā Konta iestatījumi atlasiet problemātisko kontu.
-
Izvēlieties Noņemt.
Tagad varat atkārtoti izveidot kontu.
-
Noklikšķiniet uz Jauns.
-
Dialoglodziņa Jauna konta pievienošana sadaļā Pakalpojuma izvēle pārliecinieties, vai ir atlasīts e-pasta konts, un pēc tam izvēlieties Tālāk.
-
Ierakstiet tā konta vārdu, e-pasta adresi un paroli, kuru vēlaties atkārtoti izveidot programmā Outlook.
Konta konfigurēšanas laikā parādās norises indikators. Iestatīšanas process var ilgt vairākas minūtes.
-
Lai aizvērtu dialoglodziņu Jauna konta pievienošana, noklikšķiniet uz Pabeigt.
-
Vēlreiz izmēģiniet sūtīšanas/saņemšanas komandu programmā Outlook.
Lai iegūtu informāciju par citiem iespējamiem risinājumiem kļūdai "Outlook datu fails nevar piekļūt", izmēģiniet tālāk norādītās saites.
Skatiet arī
Kļūda rodas, nosūtot vai saņemot e-pasta ziņojumu programmā Outlook vai Outlook Express
