Tālāk ir galvenās problēmas, ar kurām klienti saskaras, importējot .pst failu programmā Outlook.
Ja .pst failu saglabājāt CD-ROM diskā, parādās šis ziņojums. Kopējiet .pst failu datorā, USB zibatmiņas diskā vai citā atrašanās vietā. Pēc tam ar peles labo pogu noklikšķiniet uz .pst faila, izvēlieties Rekvizīti un noklikšķiniet, lai notīrītu izvēles rūtiņu Tikai lasāms. Tagad mēģiniet importēt .pst failu. Papildinformāciju skatiet šajā kb rakstā.
Šāda veida kļūda var rasties arī tad, ja esat pārslēdzies no pieteikšanās datorā, izmantojot lokālu kontu uz Microsoft kontu, kamēr .pst fails tika izmantots. Lai novērstu šo problēmu: ar peles labo pogu noklikšķiniet uz .pst faila , > drošības>Rediģēt > savu Microsoft kontu un izvēlieties Pilna kontrole. Tagad restartējiet programmu Outlook.
Lai novērstu šo problēmu, vēlreiz palaidiet importēšanas procesu. Kad tiek atvērts tālāk redzamais dialoglodziņš, izvēlieties Importēt vienumus pašreizējā mapē.
Tas nozīmē, ka pastkaste, kuru mēģināt importēt, ir jākonfigurē kā IMAP pastkaste. Tā bieži notiek ar Outlook.com kontiem. Lūk, kā konfigurēt savu kontu, lai izmantotu IMAP:
-
Vispirms noņemiet savu e-pasta kontu no datora programmas Outlook. Piemēram, ja programmā Outlook 2010 jums ir vairāki konts, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz atlasītā konta un izvēlieties Noņemt, lai noņemtu kontu no programmas Outlook. Ja tas ir vienīgais konts, kas pašlaik atrodas programmā Outlook, izvēlieties Fails > Konta iestatījumi un > Konta iestatījumi > Noņemt.
-
Tagad pievienojiet kontu atpakaļ programmā Outlook savā datorā, bet šoreiz to iestatīsit kā IMAP kontu:
-
Darbvirsmas programmas Outlook augšdaļā izvēlieties Fails.
-
Izvēlieties Pievienot kontu.
-
Ierakstiet sava konta nosaukumu (piemēram: Jakob), e-pasta adresi (piemēram, jakob77@outlook.com) un paroli, kuru izmantojat, lai pierakstītos savā e-pasta kontā tīmekļa vietnē. Izvēlieties Manuāli konfigurēt servera iestatījumus vai papildu pakalpojumu tipus. Izvēlieties Tālāk.
-
Izvēlieties Interneta e-pasts.
-
Ievadiet šos iestatījumus:
-
Konta tips: IMAP
-
Ienākošā pasta serveris: imap-mail.outlook.com
-
Izejošā pasta serveris (SMTP): smtp-mail.outlook.com
-
Lietotājvārds: youralias@outlook.com (vai jebkuru jūsu e-pasta adresi).
-
Parole: ierakstiet paroli, kuru izmantojat, lai pierakstītos savā e-pastā, piemēram, Outlook.com vietnē. Ja jums ir Two-Step autentifikācija, iegūstiet programmas paroli.
-
Izvēlieties Citi iestatījumi.
-
-
Atlasiet cilni Izejošais serveris un izvēlieties Manam izejošā pasta serverim nepieciešama autentifikācija.
-
Atlasiet cilni Papildu un pēc tam ievadiet šos iestatījumus:
-
Ienākošais serveris (IMAP): 993
-
Lietot šādu šifrētā savienojuma tipu: SSL
-
Izejošais serveris (SMTP): 587
-
Lietot šādu šifrētā savienojuma tipu: TLS
-
-
Izvēlieties Labi.
-
Izvēlieties Tālāk, lai pārbaudītu iestatījumus. Piezīme. Izplatītākais iemesls, kāpēc savienojums nedarbojas, ir pārrakstīšanās kļūda e-pasta ziņojumā vai parolē. Diemžēl Programma Outlook nevēsta, ka tā ir problēma, bet nodrošina neizprotamu kļūdas ziņojumu. Ja savienojums nedarbojas, vēlreiz pārbaudiet visas pārrakstīšanās kļūdas.
-
Tagad varat importēt .pst failu e-pasta kontā.
Visticamākais iemesls ir tas, ka kontaktpersonas un kalendārs netika eksportēts .pst failā. Mēģiniet eksportēt savu informāciju uz citu .pst failu. Kad tiek parādīts šāds dialoglodziņš, pārliecinieties, vai ir atzīmēta izvēles rūtiņa Iekļaut apakšmapes. Šādi tiek eksportētas arī kontaktpersonas un kalendārs.
Es domāju, ka jūsu atjaunotās kontaktpersonas atrodas abās vietās: bezsaistes kešatmiņā (.ost) un jūsu atkārtoti datētajā .pst failā. Kad importējāt kontaktpersonas no dublētā .pst faila, tika izveidota kontaktpersonu kopija un tās tika deponētas atbilstošajā kontaktpersonu failā. Ja vēlaties, varat izdzēst vai pārdēvēt dublējuma .pst failu.
Visticamākais iemesls ir tas, ka kontaktpersonas un kalendārs netika eksportēts .pst failā. Mēģiniet eksportēt savu informāciju uz citu .pst failu. Kad tiek parādīts šāds dialoglodziņš, pārliecinieties, vai ir atzīmēta izvēles rūtiņa Iekļaut apakšmapes. Šādi tiek eksportētas arī apakšmapes.
Skatiet arī
Outlook e-pasta, kontaktpersonu un kalendāra importēšana un eksportēšana