Pierakstīties, izmantojot Microsoft
Pierakstīties vai izveidot kontu
Sveicināti!
Atlasīt citu kontu.
Jums ir vairāki konti
Izvēlieties kontu, ar kuru vēlaties pierakstīties.

Pēdējoreiz atjaunināts 2018. gada 14. martā

PROBLĒMA

Pēc 2018. gada 13. marta programmai Word 2016 paredzētā atjauninājuma (KB4011730) instalēšanas, iespējams, nevar atvērt vai saglabāt Word dokumentus.

Šī problēma rodas tikai tiem lietotājiem, kas ir saņēmuši Office 2016 atjauninājumus, izmantojot Windows Installer tehnoloģiju (MSI). Ja jums ir Office Click-to-Run izdevums, piemēram, Microsoft 365 individuālai lietošanai, šāda problēma nebūs tāda.

STATUSS: RISINĀJUMS

Mēs esam informēti par šo problēmu un strādājam, lai labotu šo problēmu. Tikmēr, iespējams, varēsit apiet šo problēmu, instalējot 2018. gada 6. marta Office 2016 atjauninājumu (KB4018295).

Papildu resursi

Ekspertu ikona (smadzenes, zobrati)

Jautājumu uzdošana ekspertiem

Sazinieties ar ekspertiem, apspriediet Word jaunumus, atjauninājumus un labāko praksi, kā arī lasiet mūsu emuāru.

Word tehnoloģiju kopiena

Kopienas ikona

Palīdzības saņemšana kopienā

Uzdodiet jautājumu un atrodiet risinājumus, ko piedāvā atbalsta dienesta pārstāvji, MVP, inženieri un citi Word lietotāji.

Word atbilžu forums

Līdzekļu pieprasījuma ikona (spuldzīte, ideja)

Jauna līdzekļa ieteikšana

Mēs labprāt lasām jūsu ieteikumus un atsauksmes! Dalieties ar savām domām. Mēs uzklausām.

Sniegt atsauksmes

Nesen atklāto problēmu labojumi vai risinājumi programmā Word operētājsistēmai Windows

Nepieciešama papildu palīdzība?

Vēlaties vairāk opciju?

Izpētiet abonementa priekšrocības, pārlūkojiet apmācības kursus, uzziniet, kā aizsargāt ierīci un veikt citas darbības.

Kopienas palīdz uzdot jautājumus un atbildēt uz tiem, sniegt atsauksmes, kā arī saņemt informāciju no ekspertiem ar bagātīgām zināšanām.

Atrodiet risinājumus visbiežāk sastopamām problēmām vai saņemiet palīdzību no atbalsta dienesta aģenta.

Vai šī informācija bija noderīga?

Cik lielā mērā esat apmierināts ar valodas kvalitāti?
Kas ietekmēja jūsu pieredzi?
Nospiežot Iesniegt, jūsu atsauksmes tiks izmantotas Microsoft produktu un pakalpojumu uzlabošanai. Jūsu IT administrators varēs vākt šos datus. Paziņojums par konfidencialitāti.

Paldies par jūsu atsauksmēm!

×