PROBLĒMA
Jaunie līdzekļi, kurus izmantojāt Office lietojumprogrammās, šķiet, vairs nav pieejami. Trūkstošie līdzekļi varētu būt Excel 2016 funkcijas IFS, MINIFS un MAXIFS, rokraksta efekti programmā Excel, Word vai PowerPoint 2016, kā arī jebkurš no citiem jaunajiem līdzekļiem, kas uzskaitīti sadaļā Microsoft 365jaunumi.
IEMESLS
Tā var notikt, ja jūsu datorā Microsoft 365 abonements un pēc tam pārslēdzaties uz Office 2016 vienreizējo pirkumu.
Piemēram, esat iegādājies jaunu datoru, kam ir Microsoft 365 viena mēneša bezmaksas izmēģinājumversija, un, kad beidzās izmēģinājumversijas derīgums, instalējāt vienreizēju Office pirkumu, nevis aktivizējis izmēģinājumversiju. Vai arī maksājis par mēneša vai gada abonementu Microsoft 365 bet pēc tam izlēmām pāriet uz vienreizēju Office pirkumu, nevis turpināt izmantot abonementu.
PAPILDINFORMĀCIJA
Microsoft 365 (tostarp Microsoft 365 izmēģinājumversija) ir ekskluzīvi jauni līdzekļi, bet vienreizēji Office 2016 pirkumi saņem drošības un veiktspējas atjauninājumus, bet ne jaunus līdzekļus.
Atvainojamies par sagādātajām neērtībām saistībā ar šo problēmu un strādājam pie tā, lai labāk izskaidrotu, kāpēc jaunie līdzekļi nav pieejami.