Pakalpojumā OneDrive saņemu ziņojumu "Disks ir pilns"
Attiecas uz
OneDrive (darba vai mācību iestādes) Microsoft365.com Mans Office darbam ar iPhone OneDrive (mājas vai personiskais) OneDrive darbam ar Mac OneDrive darbam ar Windows

Problēma

Mēģinot pārvietot failus uz programmu OneDrive, tiek parādīts pilns diska OneDrive.

Risinājums

  1. Izmantojiet diska tīrīšanas utilītu (startējiet > diska tīri operētājsistēmā Windows vai optimizējiet krātuvi Mac datorā), lai atbrīvotu vietu operētājsistēmai OneDrive.

  2. Pārvietojiet failus uz OneDrive mapi.

  3. Noklikšķiniet uz OneDrive uzdevumjoslas/izvēlnes joslas ikonas un OneDrive > > konta iestatījumu > Izvēlieties mapes, lai pārliecinātos , vai datorā netiek sinhronizēti nevēlami.

  4. Kad sinhronizācija ir pabeigta, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz failiem un mapēm, kurus vēlaties glabāt tikai tiešsaistē, un izvēlieties Notīrīt vietu, lai noņemtu failus no datora.

  5. Iztukšojiet datora atkritni/atkritni/atkritni.

Papildinformācija

Papildinformāciju skatiet rakstā Kā rīkoties, ja oneDrive krātuve norāda, ka tā ir pilna?

Vai nepieciešama papildu palīdzība?

Ikona Saziņa ar atbalsta dienestu

Sazināties ar atbalsta dienestu Lai saņemtu palīdzību saistībā ar jūsu Microsoft kontu un abonementiem, apmeklējiet Konta & norēķinu palīdzība.

Lai saņemtu tehnisko atbalstu, dodieties uz Sazināties ar Microsoft atbalsta dienestu, ievadiet problēmu un atlasiet Palīdzības saņemšana. Ja jums joprojām ir nepieciešama palīdzība, atlasiet Sazināties ar atbalsta dienestu, lai maršrutētu uz labāko atbalsta opciju.

Žetons Darbs vai skola

Administratori Administratoriem jāskata Palīdzību OneDrive administratoriem,, OneDrive tehnoloģijas kopiena vai jāsazinās ar Microsoft 365 darbam atbalsta dienestu.

Nepieciešama papildu palīdzība?

Vēlaties vairāk opciju?

Izpētiet abonementa priekšrocības, pārlūkojiet apmācības kursus, uzziniet, kā aizsargāt ierīci un veikt citas darbības.