Attiecas uz
Clipchamp for work accounts

Pazīmes

Kad mēģināt piekļūt Clipchamp sākumlapai programmā Microsoft Edge, Chrome, Safari, iOS vai Internet Explorer, jūsu pārlūkprogramma var būt pastāvīga cilpa, un jūs nekad nevarat pierakstīties, jo jums nav login.microsoftonline.com vai tā nav atļauta.

Izraisa

Šī problēma rodas, ja jūsu organizācija izmanto uzticamās vietnes un neiespējo trešo pušu sīkfailus vai vietrāžus URL, tostarp Microsoft 365. Šajā gadījumā Clipchamp tīmekļa video atskaņotājs nevar pierakstīties, jo uzticamo vietņu izmantošana šim atskaņotājam nav iespējota.

Svarīgi!: 

  • No 2021. gada 17. augusta Microsoft 365 programmas un pakalpojumi pārtrauca atbalstīt Internet Explorer 11. Apgūt vairāk

  • Internet Explorer 11 joprojām ir atbalstīta pārlūkprogramma. Internet Explorer 11 ir Windows opreating sistēmas komponents un ievēro tā produkta dzīves cikla politiku, kurā tā ir instalēta.

Risinājums

Mainiet pārlūkprogrammas iestatījumus, izmantojot administratora tiesības vai grupas politikas objektu (GPO).

Internet Explorer

  1. Logā Interneta opcijas atlasiet Konfidencialitāte unPapildu.

  2. Atlasiet Akceptēt pirmās puses sīkfailiem un trešās puses sīkfailiem un atzīmējiet izvēles rūtiņu Vienmēr atļaut sesijas sīkfailus .

  3. Logā Interneta opcijas atlasiet Drošības iestatījumi> vietnes >vietnes.

  4. Pievienojiet šādas vietnes:

       - microsoft.com

       - microsoftonline.com

    - https://www.microsoft365.com/launch/Clipchamp/

Microsoft Edge

1. Logā Edge iestatījumi atlasiet Vietnes atļaujas, Sīkfailiun Vietnes dati.

2. Ieslēdziet opciju Atļaut vietnēm saglabāt un lasīt sīkfailu datus (ieteicams), un pārliecinieties, vai ir izslēgti trešo pušu sīkfailu bloķēšana.

3. Tajā pašā logā sadaļā Atļaut atlasiet Pievienot, lai pievienotu šādas vietnes:

   - microsoft.com

   - microsoftonline.com

- https://www.microsoft365.com/launch/Clipchamp/

Google Chrome

  1. Chrome iestatījumu logā noklikšķiniet uz Sadaļas Konfidencialitāte > iestatījumi un pēc tam atlasiet Sīkfaili un vietnes dati.

2. Atlasiet Atļaut visus sīkfailus un pārliecinieties, vai nav atlasīta opcija Bloķēt trešās puses sīkfailus.

3. Tajā pašā logā sadaļā Vietnes nekā vienmēr varat izmantot sīkfailus atlasiet Pievienot.

4. Pievienojiet katru no šīm vietnēm atsevišķi un pārliecinieties, vai ir atzīmēta izvēles rūtiņa Visi sīkfaili tikai šajā vietnē:

   - microsoft.com

   - microsoftonline.com

- https://www.microsoft365.com/launch/Clipchamp/

Safari

1. Safari iestatījumu logā ritiniet uz leju un atlasiet Safari > s.

2. Noklikšķiniet uz Konfidencialitāte un pēc tam atlasiet Neļaut izsekošanu vietnei, lai to atspējotu.

iOS

1. Dodieties uz Iestatījumi, pēc tam ritiniet uz leju un atlasiet Safari.

2. Sadaļā Konfidencialitātes & drošība atlasiet Neļaut izsekošanu vietnei, lai to atspējotu

Piezīmes.: 

  • Vienmēr ir labi validēt un iespējot visus uzticamos Teams vietrāžus URL un pārskatīt šajā rakstā prasības: Vietrāžu URL Office 365 IP adrešu diapazoni.

  • Vienmēr ir labi pārbaudīt un iespējot visus uzticamos Teams vietrāžus URL un pārskatīt šī raksta prasības: Microsoft 365 vietrāžu URL un IP adrešu diapazoni.

Papildinformācija

Ja šie risinājumi nenovērš jūsu problēmu, izmēģiniet kādu no šīm darbībām:

  • Lai atstātu mums komentāru, noklikšķiniet uz lodziņa Nē tālākajā sadaļā Vai šī informācija bija noderīga? un ierakstiet komentāru.

  • Lai sazinātos ar atbalsta pārstāvi, tālāk noklikšķiniet uz pogas Sazināties ar mums.  

  • Lai saņemtu palīdzību no Office kopienas, tālāk noklikšķiniet uz Lūdziet palīdzību kopienai.

  • Lai iegūtu papildinformāciju par vispārīgo Windows 10 palīdzību un problēmu novēršanu, skatiet rakstu Vai nepieciešama palīdzība saistībā ar operētājsistēmu Windows 10?

Nepieciešama papildu palīdzība?

Vēlaties vairāk opciju?

Izpētiet abonementa priekšrocības, pārlūkojiet apmācības kursus, uzziniet, kā aizsargāt ierīci un veikt citas darbības.