Profila labošana, lai novērstu ar problēmas saistībā ar Outlook e-pasta savienojumu
Applies ToOutlook pakalpojumam Microsoft 365 Outlook 2024 Outlook 2021 Outlook 2019 Outlook 2016 Office uzņēmējdarbībai Office 365 Small Business

Vai neizdodas izveidot savienojumu ar e-pastu no datora programmas Outlook? Izpildiet tālāk norādītās darbības, lai programma Outlook varētu diagnosticēt un labot jūsu Outlook pasta profila kļūdas, kuras varētu izraisīt attiecīgo problēmu.

Vai jums irMicrosoft 365 konts?

The Microsoft atbalsta un atkopšanas palīgs diagnose and fix several Outlook issues for you, including fixing your Outlook profile. Lai lejupielādētu un instalētu Microsoft atbalsta un atkopšanas palīgs, noklikšķiniet uz Lejupielādēt rīku. Pēc instalēšanas programma tiks palaista automātiski.

Profila labošana programmā Outlook 2016

  1. Izvēlnē Outlook 2016 izvēlieties Fails.

  2. Izvēlieties Konta iestatījumi > Konta iestatījumi.

  3. Cilnē E-pasts izvēlieties savu kontu (profilu) un pēc tam izvēlieties Labot.

    Piezīme.: Labošanas opcija nav pieejama, ja izmantojat šo Outlook 2016 savienojumu ar Exchange kontu.

  4. Izpildiet vedņa norādījumus. Kad tas ir paveikts, restartējiet programmu Outlook.

Vai joprojām neizdodas izveidot savienojumu ar programmu Outlook?

Izmantojiet savienojamības problēmu Outlook darbam ar Windows, lai novērstu Outlook savienojamības problēmas.

  1. Atlasiet tālāk esošo pogu, lai palaistu problēmu risinātāju.

    Sākt

  2. Noklikšķiniet uz Atvērt, ja tiek parādīts uznirstošais logs, kas norāda, ka Šī vietne mēģina atvērt palīdzības saņemšana.

  3. Izpildiet logā Palīdzības saņemšana norādītās darbības.

Svarīgi!: 

  • Lai palaistu problēmu Windows 10, jums ir jābūt datorā vai jaunākai versijai.

  • Lai palaistu problēmu risinātāju, jums ir jābūt tajā pašā Windows datorā, kurā darbojas klasiskais Outlook.

  • Problēmu risinātājs nedarbosies ar jauno Outlook darbam ar Windows.

Varat arī palaist Office atjauninājumu, lai nodrošinātu, ka jums ir jaunākie Outlook un citu datora programmu atjauninājumi Microsoft 365: Office atjauninājumu instalēšana.

Nepieciešama papildu palīdzība?

Vēlaties vairāk opciju?

Izpētiet abonementa priekšrocības, pārlūkojiet apmācības kursus, uzziniet, kā aizsargāt ierīci un veikt citas darbības.

Kopienas palīdz uzdot jautājumus un atbildēt uz tiem, sniegt atsauksmes, kā arī saņemt informāciju no ekspertiem ar bagātīgām zināšanām.

Atrodiet risinājumus visbiežāk sastopamām problēmām vai saņemiet palīdzību no atbalsta dienesta aģenta.