Mēs tikko sākām jaunu, izmēģinājuma programmu programmai Outlook Microsoft 365 problēmu novēršanai. Šī programma, kuras darbību nodrošina Microsoft pakalpojumi, ļaus lietotājiem saņemt mērķtiecīgu informāciju, kas palīdzēs novērst potenciālās problēmas, kā arī ļaut meklēt mūsu palīdzības un atbalsta saturu.
Nomnieka administratoriem jūs varat ne tikai saņemt šo informāciju, bet arī sazināties ar Outlook for Microsoft 365 atbalstīto atbalsta dienesta darbinieku.
Šī programma tiks pakāpeniski izritināta tuvāko mēnešu laikā un būs pieejama, ja izmantojat jaunāko Microsoft 365 pašreizējo kanāla būvējumu.
Kāda informācija ir nepieciešama, lai lietotu šo jauno problēmu novēršanas programmu?
Šī izmēģinājuma programma paļaujas uz diagnostikas informāciju, ko lietotāji augšupielādē mākonī. Microsoft pakalpojumi analizē šo informāciju, lai sniegtu visatbilstošākos, precīzus ieteikumus un risinājumus. Lai iegūtu šo diagnostikas informāciju, lietotāji var atlasīt palīdzību> problēmu novēršanai.
Nomnieku administratoriem, lai iegūtu šos diagnostiskos datus, atrastu informāciju par notiekošajiem incidentiem, kas var ietekmēt nomnieku, vai sazināties ar Outlook atbalsta dienesta pārstāvi, dodieties uz sadaļu palīdzība > sazināties ar atbalsta dienestu.
Kā varu atspējot šo problēmu novēršanas opciju?
Ja vēlaties atspējot šo jauno diagnostikas un problēmu novēršanas programmu, varat iestatīt reģistra atslēgu DisableSupportDiagnostics. Lai reģistra atslēga stātos spēkā, ir jārestartē programma Outlook.
-
Atveriet reģistra redaktoru un pievienojiet "DisableSupportDiagnostics" = DWORD: 00000001 vērtība vienā no divām vietām.
-
Lai atspējotu diagnostikas veikšanu vienam lietotājam, pievienojiet DisableSupportDiagnostics atslēgu šādā atrašanās vietā: [HKEY_CURRENT_USER \software\microsoft\office\16.0\outlook\options\general]
-
Lai atspējotu diagnostiku kā grupas politiku visā organizācijā, pievienojiet DisableSupportDiagnostics atslēgu šajā atrašanās vietā: \ HKEY_CURRENT_USER \software\policies\microsoft\office\16.0\outlook\options\general
-
