Programmā Outlook trūkst manas veidnes

Pēdējoreiz atjaunināts: 2026. gada 3. aprīlis

PROBLĒMA 

Kad rakstāt e-pasta ziņojumu, kuru atrodat sadaļā Manas veidnes, klasiskās Outlook lentes trūkst pogas Skatīt veidnes.

Ja lentē atlasāt Visas lietojumprogrammas, tajā trūkst arī Manas veidnes.

Atbalsta gadījumos lietotāji ziņo arī par šādiem gadījumiem: 

• Ja mēģināt pievienojumprogrammu pievienot atpakaļ, tiek parādīts kļūdas ziņojums "Radās kāda problēma".

• Daži lietotāji to nevar meklēt sadaļā Visas programmas un > Pievienot programmas.

STATUSS: IZLABOTS

Pēdējais statusa EX1255397:

Mēs novērsām, ka nesenās Exchange tīmekļa pakalpojumu (EWS) atjaunināšanas un Exchange Online autentifikācijas izmaiņas neļāca lietotājiem piekļūt noklusējuma pievienojumlietojumprogrammām programmā Outlook. Lai novērstu šo problēmu, tika veiktas gan aizskartās izmaiņas, gan pārbaudījām, izmantojot pakalpojumu pārraudzību, ka šī darbība veiksmīgi novērsa ietekmi. Administratori, kas ir atspējojuši EWS, var turpināt pieredzēt šo problēmu, un mēs iesakām administratoriem pašlaik atkārtoti iespējot EWS. Papildinformāciju par Exchange tīmekļa pakalpojumu pārvaldību skatiet šajās sadaļās: Piekļuves EWS kontrole pakalpojumā Exchange. 
Beigu laiks: piektdiena, 2026. gada 27. marts, plkst. 1:40 UTC.

Šī problēma iepriekš tika reģistrēta kā EX1183224 2025. gada decembrī, bet pēc tam EX1238375 2026. gada martā.

ATBALSTA INFORMĀCIJA

Atjauninājums 24.3.26. Jaunākajā produkta EX1255397 lūdza atbalstu, lai apkopotu HAR tīkla izsekošanu. Vienkāršākais veids, kā to paveikt, ir izmantot jauno programmu Outlook, apkopot veiktspējas izsekošanu jaunajā programmā Outlook darbam ar Windows. Izsekošanas sākšanas laikā ir jāizmanto jauna e-pasta ziņojuma atvēršana, kurā trūkst opcijas Manas veidnes, un lentē atlasiet Programmas, lai> Pievienotu programmas, un meklējiet "Manas veidnes". Pievienojiet HAR izsekošanu savam atbalsta dienestam, lai jūsu atbalsta inženieris varētu to pievienot incidentam izpētes gaitā.

Produkta grupa iepriekš lūdza palaist šīs PowerShell komandas. Nav nepieciešams tos palaist tālāk, ja vien jūsu atbalsta inženieri tos ne pieprasa.

1. Kā nomnieka administrators var izveidot savienojumu ar Exchange Online, izmantojot PowerShell. Lai iegūtu papildinformāciju, skatiet sadaļu Savienojuma Exchange Online PowerShell.

2. Izpildiet šo komandu, lai tvertu izvadi teksta failā, kuru varat sniegt atbalstu. Ja nepieciešams, varat mainīt ceļu.
   
   Start-Transcript -Path "C:\mytemplates\MySession.txt" -Append

3. Izpildiet šo komandu, lai skatītu pievienojumprogrammas statusu:
   
   get-app -Identity a216ceed-7791-4635-a752-5a4ac0a5eb93

4. Izpildiet šo komandu, lai iespējotu pievienojumprogrammu:
   
   Set-App -Identity a216ceed-7791-4635-a752-5a4ac0a5eb93 -OrganizationApp -Enabled $true

5. Izpildiet šo komandu, lai skatītu pievienojumprogrammu statusu:
   
   get-app

6. Kad tas ir paveikts, izejiet no PowerShell un sniedziet rezultātus jūsu atbalsta inženierim.
   
   

Papildu resursi

Jautājumu uzdošana ekspertiem

Sazinieties ar ekspertiem, apspriediet Outlook jaunumus un labāko praksi, kā arī lasiet mūsu emuāru.

Outlook tehnoloģiju kopiena

Palīdzības saņemšana kopienā

Uzdodiet jautājumu un atrodiet risinājumus, ko piedāvā atbalsta dienesta pārstāvji, MVP, inženieri un Outlook lietotāji.

Outlook forums līdzeklī Atbildes

Jauna līdzekļa ieteikšana

Mēs labprāt lasām jūsu ieteikumus un atsauksmes! Dalieties ar savām domām. Mēs uzklausām.

Uzziniet, kā

Skatiet arī

Nesen atklāto problēmu labojumi vai risinājumi programmā Outlook darbam ar Windows klasiskajā versijā