Pēdējoreiz atjaunināts: 2025. gada 29. decembris
PROBLĒMA
Kad rakstāt e-pasta ziņojumu, kuru atrodat sadaļā Manas veidnes, klasiskās Outlook lentes trūkst pogas Skatīt veidnes.
Ja lentē atlasāt Visas lietojumprogrammas, tajā trūkst arī Manas veidnes.
Atbalsta gadījumos lietotāji ziņo arī par šādiem gadījumiem:
-
Ja mēģināt pievienojumprogrammu pievienot atpakaļ, tiek parādīts kļūdas ziņojums "Radās kāda problēma".
-
Daži lietotāji to nevar meklēt sadaļā Visas programmas un > Pievienot programmas.
STATUSS: IZLABOTS
Šī problēma tika izpētīta kā pakalpojuma incidenta EX1183224.
Beigu statuss: Mēs esam noteikuši, ka nesenas aizmugursistēmas izmaiņas izraisīja pārvaldības pieprasījumu kļūmi, kā rezultātā kešatmiņā nekonsekventi dati un dažiem lietotājiem pievienojumprogrammas, kas nav pieejamas. Esam atgriezuši izmaiņas un atsvaidzinājuši ietekmētos kešotos datus, lai atjaunotu normālas pievienošanas pieejamību, un esam apstiprinājuši, ka daži ietekmētie lietotāji ir sekmīgi koriģējuši šo problēmu.
Beigu laiks: trešdiena, 2025. gada 24. decembris, plkst. 13:42 UTC
ATBALSTA INFORMĀCIJA
Produkta grupa iepriekš lūdza izpildīt šīs PowerShell komandas, un mēs saņēmām dažus rezultātus. Nav nepieciešams tos palaist tālāk, ja vien jūsu atbalsta inženieri tos ne pieprasa.
-
Kā nomnieka administrators var izveidot savienojumu ar Exchange Online, izmantojot PowerShell. Lai iegūtu papildinformāciju, skatiet sadaļu Savienojuma Exchange Online PowerShell.
-
Izpildiet šo komandu, lai tvertu izvadi teksta failā, kuru varat sniegt atbalstu. Ja nepieciešams, varat mainīt ceļu.Start-Transcript -Path "C:\mytemplates\MySession.txt" -Append
-
Izpildiet šo komandu, lai skatītu pievienojumprogrammas statusu:get-app -Identity a216ceed-7791-4635-a752-5a4ac0a5eb93
-
Izpildiet šo komandu, lai iespējotu pievienojumprogrammu:Set-App -Identity a216ceed-7791-4635-a752-5a4ac0a5eb93 -OrganizationApp -Enabled $true
-
Izpildiet šo komandu, lai skatītu pievienojumprogrammu statusu:get-app
-
Kad tas ir paveikts, izejiet no PowerShell un sniedziet rezultātus jūsu atbalsta inženierim.
Papildu resursi
Jautājumu uzdošana ekspertiem
Sazinieties ar ekspertiem, apspriediet Outlook jaunumus un labāko praksi, kā arī lasiet mūsu emuāru.
Palīdzības saņemšana kopienā
Uzdodiet jautājumu un atrodiet risinājumus, ko piedāvā atbalsta dienesta pārstāvji, MVP, inženieri un Outlook lietotāji.
Jauna līdzekļa ieteikšana
Mēs labprāt lasām jūsu ieteikumus un atsauksmes! Dalieties ar savām domām. Mēs uzklausām.
