Piezīme.: Visu 2021. gada periodu mēs vairs nesauksim UserVoice atsauksmju vietnes par katru produktu. Mēs izmantosim 1 puses risinājumus klientu atsauksmēm.
Microsoft sadarbojas ar UserVoice, trešās puses pakalpojumu, lai sazinātos ar klientiem un apkopotu atsauksmes. Mēs vairs nebūsim par UserVoice atsauksmju vietnēm 2021. gada periodā katru produktu atsevišķi. Mēs izmantosim 1 puses risinājumus. Klienti var turpināt sazināties ar Microsoft un sniegt atsauksmes, izmantojot dažādus kanālus.
Kā iesniegt atsauksmes korporācijai Microsoft?
Mums ir dažādi kanāli, kas ļauj klientiem sazināties ar mums. Tostarp:
- Atsauksmju tīmekļa portāls
- Lietošanas iespējas produktā
- Windows atsauksmju centrmezgls
— Microsoft tehnoloģiju kopiena
- Microsoft Store
Vai varu turpināt iesniegt atsauksmes, izmantojot aktīvas UserVoice vietnes?
Klienti var turpināt iesniegt atsauksmes, izmantojot esošās Microsoft UserVoice vietnes, kamēr tās ir aktīvas.
Kas notiks ar atsauksmēm, ko sniedzu par UserVoice?
Atsauksmes klientiem ir ļoti svarīgas — jūsu idejas var mainīt un uzlabot produktus lietotājiem visā pasaulē. Mēs turpinām pārskatīt atsauksmes aktīvos kanālos. Pārejot prom no UserVoice vietnēm, mēs novērtējam tendenču ideju pārnešanu un oficiālas Microsoft atbildes uz 1 puses risinājumiem.
Kāpēc Microsoft pāriet no UserVoice atsauksmju vietnēm?
Mēs pastāvīgi novērtējam mūsu rīkus, kas ietver to, kā apkopojam atsauksmes. Mēs novērtējam uzlabojumus un standartizāciju, lai uzlabotu un racionalizētu saziņu ar klientiem un apkopotu viņu atsauksmes. Mēs izmantosim 1 puses risinājumus klientu atsauksmēm.
Microsoft sniedz jūsu viedokli. Jūsu atsauksmes tiek tieši mūsu inženieri un palīdz mums veidot Microsoft produktu un pakalpojumu nākotni visiem mūsu lietotājiem.
