Work Smart: Make and answer calls

Iespējamās darbības

• Zvanīšana kontaktpersonai

• Konferences zvana sākšana

• Audio pievienošana tūlītējās ziņojumapmaiņas sarunai

• Citas personas pievienošana zvanam

• Dalība videozvanā

• Numuru sastādīšanas tastatūras izmantošana

• Balss pasta klausīšanās

• Sarunu pārvaldība

• Balss zvanu pāradresācija

• Pārstāvju izvēle vai noņemšana

• Darba grupas zvanu grupas iestatīšana

Zvanīšana kontaktpersonai

Lai zvanītu kontaktpersonai, rīkojieties šādi:

1. Atveriet programmu Lync un savā kontaktpersonu sarakstā atrodiet kontaktpersonu, kurai vēlaties zvanīt, vai ierakstiet tās vārdu vai numuru meklēšanas lodziņā.

2. Norādiet uz kontaktpersonu un pēc tam noklikšķiniet uz pogas Zvanīt.

   

   Vai arī noklikšķiniet uz izvēlnes Zvanīt, lai skatītu vairākus kontaktpersonu veidus (piemēram, mobilā tālruņa numuru vai automatizētu balss pastu). Ja kontaktpersonai nav vairākus numurus, redzēsit tikai vienu kontaktpersonu.

   Papildinformāciju par kontaktpersonu meklēšanu skatiet rakstā Lync 2010 meklēšanas izmantošana.

Uz lapas sākumu

Konferences zvana sākšana

Lai sāktu konferences zvanu:

1. Lync galvenajā logā savā kontaktpersonu sarakstā atlasiet vairākas personas, turot nospiestu taustiņu Ctrl, kad noklikšķināt uz katras kontaktpersonas.

2. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz atlasītās kontaktpersonas vārda un pēc tam noklikšķiniet uz Sākt konferences zvanu.

3. Noklikšķiniet uz numura, uz kuru jāzvana.

   

Uz lapas sākumu

Audio pievienošana tūlītējās ziņojumapmaiņas sarunai

• Ja izmantojat tūlītējās ziņojumapmaiņas (IM) sarunu ar kādu personu, sarunas logā noklikšķiniet uz pogas Zvanīt.

  

Uz lapas sākumu

Citas personas pievienošana zvanam

• Ja jau piezvanāt tālruņa zvanam, noklikšķiniet uz izvēlnes Personu opcijas un pēc tam uz Uzaicināt pēc vārda vai Tālrunis.

  

Uz lapas sākumu

Dalība videozvanā

Dažreiz ir noderīgi skatīt kādu, kad ar viņu runājat. Programma Lync ļauj pārvērst audiozvanu par "aci pret aci". Ja jums ir tīmekļa kamera, varat to iestatīt dialoglodziņā Lync — opcijas. Lai gan jums ir nepieciešama tīmekļa kamera, lai veiktu videozvanu, jums tā nav nepieciešama, lai saņemtu videozvanu.

Turklāt zvanītājs jūs neredzēs, ja vien sarunai nevēlaties pievienot savu video plūsmu. Ja piezvanāt konferences zvanam telpā, kurā ir panorāmas videoierīce, varat vienkārši projic izmantot telpas video attālajiem dalībniekiem. Savienošana, pārliecinieties, vai tā ir atlasīta kā audio ierīce, un pēc tam sarunai pievienojiet video.

Numuru sastādīšanas tastatūras izmantošana

Tik viegli ierakstīt tālruņa numuru meklēšanas lodziņā, dažreiz, iespējams, vēlēsities izmantot numuru sastādīšanas tastatūru Lync galvenajā logā vai sarunas logā.

Lai izmantotu numuru sastādīšanas tastatūru, veiciet kādu no šīm darbībām:

• Programmas Lync galvenajā logā noklikšķiniet uz Tālrunis ikonas un vai nu uz cipariem numuru sastādīšanas tastatūrā, un pēc tam noklikšķiniet uz Zvanīt, vai arī ierakstiet tastatūras numurus un pēc tam nospiediet taustiņu Enter.

  

• • Sarunas logā noklikšķiniet uz numuru sastādīšanas tastatūras pogas, lai atbildētu uz tālruņa uzvednēm (piemēram, "nospiediet 2 spāņu valodai").

    

Uz lapas sākumu

Balss pasta klausīšanās

Vai neatbildjāt uz zvanu? Balss Tālrunis par to, kā arī parāda balss pasta ziņojumus. Cilne spīd un parāda neatbildēto zvanu skaitu.

• Norādiet uz balss pasta ziņojumu un pēc tam noklikšķiniet uz zaļās bultiņas, lai to noklausītos, vai, ja vēlaties, atzvaniet personai.

  

Varat arī iestatīt balss pasta opcijas, piemēram, ierakstīto sveicienu.

Uz lapas sākumu

Sarunu pārvaldība

Vai jums ir nepieciešams atgādinājums vai vēlaties turpināt no vietas, kur to izgāja? Sarakstā Sarunas tiek rādītas pašreizējās un iepriekšējās tālruņa un tūlītējās ziņojumapmaiņas sarunas, kā arī neatbildētie tūlītējie ziņojumi. (Vai neatbildjāt uz tālruņa zvanu? Balss pasts tiek parādīts Tālrunis skatā.)

Lai pārvaldītu sarunas, veiciet kādu no šīm darbībām:

• Veiciet dubultklikšķi uz iepriekšējās sarunas, lai to atvērtu no jauna.

• Pārslēdzieties starp aktīvajiem zvaniem vai IM sarunām, veicot dubultklikšķi uz attiecīgā vienuma.

• Lai skatītu kontaktpersonas vizītkarti vai atvērtu jaunu sarunu, norādiet uz kontaktpersonu.

Uz lapas sākumu

Balss zvanu pāradresācija

Vai kādu laiku atjautāsiet? Zvanītājus varat tieši nosūtīt uz balss pastu vai jebkuru personu, kurai vēlaties rīkoties ar saviem zvaniem, kamēr esat prom. Ārkārtas zvaniem zvanu pāradresēšanas kārtulas ir izslēgtas 120 minūtes. Varat atiestatīt tos jebkurā laikā.

Ja vēl neesat to izdarījis, norādiet dažādus tālruņa numurus sadaļā Tālruņu opcijas.

Neatkarīgi no tā, vai visi zvanītāji ir īslaicīgi jā maršrutē uz balss pastu vai uz mobilo tālruni, vai arī citi ir gatavi veikt zvanus, zvanu pāradresēšanas opcijās varat ērti iestatīt pilnas pāradresēšanas kārtulas. Varat arī jebkurā brīdī atlasīt pārsūtīšanas darbību zvanu pāradresēšanas izvēlnē Lync galvenā loga lejasdaļā.

Uz lapas sākumu

Pārstāvju izvēle vai noņemšana

Vai esat vadītājs vai arī kolēģi dažreiz palīdz jums? Vienam vai vairākiem pārstāvjiem varat piešķirt vai saņemt zvanus jūsu vārdā.

• Programmas Lync galvenajā logā noklikšķiniet uz pogas Opcijas, uz Zvanu pāradresēšana, uz Rediģēt pārstāvjusun pēc tam dialoglodziņā Pārstāvji noklikšķiniet uz Pievienot.

• Lai noņemtu pārstāvi, vēlreiz dialoglodziņā Pārstāvji atzīmējiet izvēles rūtiņu blakus uzskaitītam pārstāvim un pēc tam noklikšķiniet uz Noņemt.

  

Uz lapas sākumu

Darba grupas zvanu grupas iestatīšana

Ja esat grupas dalībnieks, kas var atbildēt uz visiem jautājumiem, varat norādīt, ka zvani uz jūsu tālruni vienlaicīgi zvanīt citiem lietotājiem vai zvanīt tiem pēc nelielas aizkaves.