Daži klienti nevar atvērt e-pasta pielikumus mobilajā programmā OneDrive darbam ar Android, jo viņiem nepieciešama piekļuve. Turklāt daži PDF faili netiks atvērti, jo tiem būs nepieciešama atļauja.
Kā novērst kļūdas ziņojumu "Lai lasītu failus no ierīces, dodieties uz ierīces iestatījumiem un piešķiriet OneDrive piekļuvi ierīces krātuvei"
- Android ierīcē dodieties uz Iestatījumi,>Atļauju pārvaldnieksFiles>and Media
- Programmu sarakstā atlasiet OneDrive un izvēlieties Aizliegt.
- Atgriezieties pakalpojumā OneDrive un vēlreiz atveriet failu.
- Uzvednē atlasiet Atļaut vai Iespējot atļaujas.
Nepieciešama papildu palīdzība
|
Sazinieties ar atbalsta dienestu Lai saņemtu palīdzību saistībā ar jūsu Microsoft kontu un abonementiem, apmeklējiet konta & norēķinu palīdzību. Lai saņemtu tehnisko atbalstu, dodieties uz saziņu ar Microsoft atbalsta dienestu, ievadiet savu problēmu un atlasiet Saņemt palīdzību. Ja jums joprojām ir nepieciešama palīdzība, atlasiet Sazināties ar atbalsta dienestu, lai maršrutētu uz labāko atbalsta opciju. |
|---|---|
|
Administratori Administratoriem jāskata palīdzība OneDrive administratoriem, OneDrive tehnoloģiju kopienai vai jāsazinās ar Microsoft 365 darbam atbalsta dienestu. |