Nesen atklāto problēmu labojumi vai risinājumi programmā OneNote darbam ar Mac, iPhone un iPad

Attiecas uz
OneNote darbam ar Mac pakalpojumam Microsoft 365 OneNote 2021 darbam ar Mac OneNote 2019 darbam ar Mac

Pēdējoreiz atjaunināts: 2020. gada februārī

Problēmas, kas ietekmē OneNote līdzekļus

Sinhronizējot piezīmes programmā OneNote 2016, rodas 0xE40200B4, 0xE401065D, 0xE000145C vai 0xE4010640 kļūda [NOTIEK IZMEKLĒŠANA]

Pēdējoreiz atjaunināts: 2018. gada 20. marts

PROBLĒMA

Sinhronizējot piezīmes, var rasties problēmas, un var tikt parādīta kāda no šīm kļūdām. Tā notiek tāpēc, ka mūsu serveri ir noslogoti.

STATUSS: NOTIEK IZMEKLĒŠANA

Lai iegūtu papildinformāciju, izlasiet informāciju šajā rakstā: Kļūdas 0xE40200B4, 0xE401065D, 0xE000145C vai 0xE4010640, sinhronizējot piezīmes programmā OneNote 2016.

Atkārtotas pierakstīšanās uzvednes programmā OneNote darbam ar Mac, iPhone un iPad [NOTIEK IZMEKLĒŠANA]

Pēdējoreiz atjaunināts: 2017. gada 7. novembris

PROBLĒMA

Ja izmantojat programmu OneNote 2016 darbam ar Mac un OneNote darbam ar iPhone vai iPad, ikreiz, kad atverat lietojumprogrammu OneNote vai pārslēdzaties no vienas piezīmju grāmatiņas uz citu, varat saņemt norādi, ka jāveic pierakstīšanās. Tāpat arī OneNote var prasīt atkārtotu pierakstīšanos, lai varētu atrisināt sinhronizācijas kļūdas.

STATUSS: NOTIEK IZMEKLĒŠANA

Atjauniniet uz jaunāko OneNote darbam ar Mac, iPhone un iPad versiju. Ja esat lejupielādējis OneNote no veikala Mac App Store, palaidiet App Store un pārbaudiet, vai nav pieejami atjauninājumi. Šeit ir jābūt redzamai iespējai atjaunināt OneNote. Ja instalējāt programmu OneNote kā daļu no Microsoft Office darbam ar Mac, pēc tam atveriet programmu OneNote, dodieties uz izvēlni Palīdzība>,vai nav Atjauninājumi, palaidiet Microsoft automātiskās atjaunināšanas programmu un izpildiet norādījumus. Atjauniniet visas Microsoft Office lietojumprogrammas, jo tās visas izmanto vienus un tos pašus atslēgu saišķa vienumus. Papildinformāciju skatiet rakstā Pārbaude, vai nav atjauninājumu programmā OneNote 2016 darbam ar Mac.

Lai lejupielādētu OneNote jaunāko versiju darbam ar iPhone tālruņiem un iPad ierīcēm, veikalā App Store pārbaudiet, vai nav pieejami automātiskie atjauninājumi. Ja izmantojat arī citas Microsoft Office programmas darbam ar Mac (Word, Excel, PowerPoint, Outlook), būs jāatjaunina visas šīs programmas.

Ja pēc neseno atjauninājumu instalēšanas problēma joprojām pastāv, nākamā darbība ir Office akreditācijas datu notīrīšana un atkārtota to izveide, veicot šādas darbības:

Office akreditācijas datu notīrīšana operētājsistēmā macOS

Reizēm akreditācijas dati var tikt bojāti. Šādā gadījumā programma OneNote pastāvīgi lūdz ievadīt paroli. Lai novērstu šo problēmu, veiciet tālāk norādītās darbības.

  1. Aizveriet visas Mac Office lietojumprogrammas, izņemot OneNote

  2. Programmā OneNote izrakstieties. Jūs būsit tikai atteicies, un visas piezīmju grāmatiņas tiks saglabātas.

  3. Aizveriet programmu OneNote.

  4. Palaidiet programmu Keychain Access un meklējiet visus vienumus, kas ietver tekstu “Office15”. Šādu vienumu nebūs daudz — pa vienam vienumam katram kontam, kurā esat pieteicies.

    1. Nosaukums būs garš burtciparu kods, kas sāksies ar tekstu “MicrosoftOffice15…”
  5. Izdzēsiet šos vienumus. Veicot šo darbību, izdzēsīsit tikai autentifikācijas akreditācijas datus, bet ne citus datus. Tiklīdz pierakstīsities vēlreiz, akreditācijas dati tiks izveidoti atkārtoti.

  6. Palaidiet programmu OneNote un pierakstieties savos kontos.

Tā kā visas Office programmas (Word/Excel/PowerPoint) izmanto vienus un tos pašus akreditācijas datus, jums būs atkārtoti jāpierakstās arī šajās programmās.

Office akreditācijas datu notīrīšana operētājsistēmā iOS

Reizēm akreditācijas dati var tikt bojāti. Šādā gadījumā programma OneNote pastāvīgi lūdz ievadīt paroli. Lai novērstu šo problēmu, veiciet tālāk norādītās darbības.

  1. Ja ierīcē ir instalētas citas Office programmas (Word, Excel, PowerPoint un citas programmas), pārliecinieties, vai tās ir atjauninātas uz jaunāko versiju. Tā kā visās programmās tiek izmantota viena un tā pati Office identitāte, kļūda jebkurā no šīm programmām var bojāt identitāti.

  2. Akreditācijas datu notīrīšana bieži palīdz novērst problēmu. Lai to izdarītu, veiciet tālāk norādītās darbības.

    1. Dodieties uz iOS iestatījumiem>,OneNote>,atiestatiet OneNote>,izdzēsiet Sign-In akreditācijas datus un ieslēdziet slēdzi.
    2. Pārliecinieties, vai programma OneNote nedarbojas. (Veiciet dubultskārienu sākuma ekrānā, lai skatītu visas palaistās programmas, un pavelciet uz augšu līdz programmai OneNote, lai to aizvērtu.)
    3. Atkārtoti atveriet programmu OneNote un pierakstieties vēlreiz.

Sinhronizēšana no lokāliem SharePoint serveriem nedarbojas [IZLABOTS]

Pēdējā atjauninājuma datums: 2017. gada 20. jūnijs

PROBLĒMA

Daži klienti, kas izmanto iOS, ziņo, ka tie nevar pierakstīties savā lokālajā SharePoint serverī un to piezīmju grāmatiņas vairs netiek sinhronizētas.

STATUSS: IZLABOTS

Šī problēma tagad ir izlabota versijā 2.2 (būvējums 17061301). Lai iegūtu labojumu un saņemtu OneNote atjauninājumus, dodieties uz programmu Microsoft OneNote no App Store.

Vai nepieciešama papildu palīdzība?

Zvanīt atbalsta dienestam Vērsieties pie atbalsta dienesta.
Ja jums ir abonements Microsoft 365 lietošanai mājās vai esat iegādājies vienreizēju Office 2016 lejupielādi, šīs lapas lejasdaļā noklikšķiniet uz saites Sazināties ar mums.
Office 365 kopienas forumi Jautāt kopienai
Saņemiet palīdzību no speciālistiem mūsu forumos:
Office darbam ar Mac kopiena Mac lietotājiem
Tērzēšana Sniedziet atsauksmes Office lietojumprogrammā
Atsauksmes varat nosūtīt tieši mūsu Office komandām:
Mac lietotāji sistēmā Office 2016 darbam ar Mac, noklikšķiniet uz smaidiņa ikonas labajā augšējā stūrī.
Noklikšķiniet uz opcijas, lai sniegtu atsauksmes.

Vai vajadzīgs jauns līdzeklis?

Spuldzīte — Ideja Mēs labprāt lasām jūsu ieteikumus par to, kādas jaunas funkcijas un līdzekļi būtu vajadzīgi, kā arī atsauksmes par mūsu produktu lietošanu! Dalieties ar savām domām. Mēs uzklausām.
Sniedziet atsauksmes par Microsoft Office