Pazīmes
Programmā Microsoft Outlook 2016 for Mac vai Office darbam ar Mac 2011, kad mēģināt meklēt e-pasta ziņojumu vai lietot filtru mapei, tiek parādīts ziņojums "Nav rezultātu", un uzdevumu vienumi netiek parādīti mapē Uzdevumi. Turklāt, ja meklējat pasta vienumus, izmantojot Mac OS vietējo tematiskā ekrāna meklēšanu, meklēšana ir nesekmīga.
Iemesls
Šī problēma var rasties kādu no tālāk norādītajiem iemesliem.
Microsoft Outlook 2016 for Mac:
- Aktualitātes Meklēšanas indeksēšana ir nepilnīga.
- Profila nosaukumā ir speciālās rakstzīmes, piemēram, slīpsvītra (/).
- Profils vai viena no tā vecākmapēm tiek pievienota cilnei Konfidencialitāte sadaļā Aktualitāte.
- Mape Outlook 15 profili neatrodas sadaļā ~/Library/Group Containers/UBF8T346G9. Office/Outlook.
- Aktualitātes meklēšanas indekss ir bojāts.
Microsoft Outlook for Mac 2011:
- Aktualitātes Meklēšanas indeksēšana ir nepilnīga.
- Identitātes nosaukumā ir speciālās rakstzīmes, piemēram, slīpsvītra (/).
- Identitāte vai viena no tās vecākmapēm tiek pievienota cilnei Konfidencialitāte sadaļā Aktualitāte.
- Mape Microsoft User Data neatrodas mapē ~/Documents.
- Aktualitātes meklēšanas indekss ir bojāts.
Risinājums
Lai novērstu šo problēmu, veiciet tālāk norādītās darbības.
Palaidiet OutlookSearchRepair utilītu.
Ja nesen izveidojāt jaunu Outlook profilu programmā Outlook 2016 for Mac vai jaunu identitāti programmā Outlook for Mac 2011, pievienojāt jaunu kontu vai ja nesen importējāt jaunus datus no avota, piemēram, PST vai OLM faila, aktualitātes indeksēšana var nebūt pabeigta. Šādā gadījumā Outlook darbam ar Mac parāda ziņojumu "Nav rezultātu". Lai šo problēmu novērstu, uzgaidiet, līdz tiek pabeigta indeksēšana, un pēc tam meklējiet vēlreiz.
Pārliecinieties, vai jūsu profila nosaukumā programmā Outlook 2016 for Mac vai jūsu identitātes nosaukumā programmā Outlook for Mac 2011 nav speciālo rakstzīmju, piemēram, slīpsvītras (/).
Lai skatītu savu profila vai identitātes nosaukumu, veiciet tālāk norādītās darbības.
Outlook 2016 for Mac:- Noklikšķiniet uz Aiziet, Lietojumprogrammas.
- Right-Click Microsoft Outlook un atlasiet Rādīt pakotnes saturu.
- Izvērsiet saturu, koplietojamo atbalstu un atveriet Outlook profilu pārvaldnieku.
Piezīme Varat izveidot Outlook profilu pārvaldnieka aizstājvārdu un pārvietot to uz darbvirsmu vai citu piemērotu vietu, ja vēlaties.
Outlook for Mac 2011:
Lai skatītu savu identitātes vārdus Microsoft datu bāzes utilītā, turiet nospiestu taustiņu Option un pēc tam noklikšķiniet uz Outlook for Mac 2011 ikonas.
Ja profila vai identitātes nosaukumā ir speciālā rakstzīme, veiciet tālāk norādītās darbības, lai mainītu vārdu.
Atveriet Outlook 2016 for Mac profila mapi vai Outlook for Mac 2011 identitātes mapi.
Programmā Outlook 2016 darbam ar Mac atrašanās vieta ir:
/lietotāji/<lietotājvārds>/bibliotēka/grupu konteineri/UBF8T346G9. Office/Outlook/Outlook 15 profili/Programmā Outlook for Mac 2011 atrašanās vieta ir:
Lietotāji/<lietotājvārds>/dokumenti/Microsoft lietotāja dati/Office 2011 identitātes/Noņemot speciālās rakstzīmes, pārdēvējiet Outlook 2016 for Mac profila mapes nosaukumu vai Outlook for Mac 2011 identitātes mapes nosaukumu, kurā ir speciālās rakstzīmes.
Apstipriniet, ka profila vai identitātes nosaukums ir mainīts, skatot to šādi atkarībā no jūsu Outlook for Mac versijas:
Programmā Outlook 2016 darbam ar Mac:
- Noklikšķiniet uz Aiziet, Lietojumprogrammas.
- Right-Click Microsoft Outlook un atlasiet Rādīt pakotnes saturu.
- Izvērsiet saturu, koplietojamo atbalstu un atveriet Outlook profilu pārvaldnieku.
Piezīme Varat izveidot Outlook profilu pārvaldnieka aizstājvārdu un pārvietot to uz darbvirsmu vai citu piemērotu vietu, ja vēlaties.
Programmā Outlook for Mac 2011:
Atveriet Microsoft datu bāzes utilītu , turot nospiestu taustiņu Option un pēc tam noklikšķinot uz Outlook for Mac 2011 ikonas.
Ja nepieciešams, atlasiet profilu vai identitāti, kuras vārds tika mainīts, noklikšķiniet uz zobrata ikonas un pēc tam noklikšķiniet uz Iestatīt kā noklusējumu.
Pārbaudiet, vai Mac OS mape Outlook profils vai identitāte vai kāda no tās vecākmapēm nav pievienota cilnei Konfidencialitāte sadaļā Aktualitātes. Ja šajā cilnē tiek rādīta jūsu Outlook 2016 for Mac profilu mape, Outlook for Mac 2011 identitātes mape vai jebkura no to vecākmapēm, aktualitātes neindeksē šo mapes atrašanās vietu. Noņemiet šīs atrašanās vietas no cilnes Konfidencialitāte sadaļā Aktualitātes un nogaidiet laiku, lai šīs atrašanās vietas pabeigtu indeksēšanu.
Pārliecinieties, vai Outlook 2016 for Mac profils vai Outlook for Mac 2011 identitātes dati tiek glabāti pareizajā noklusējuma atrašanās vietā.
Outlook 2016 darbam ar Mac: pārliecinieties, vai Outlook 15 profilu mape ir saglabāta ~/Library/Group Containers/UBF8T346G9. Mape Office/Outlook.Outlook for Mac 2011: Pārliecinieties, vai mape Microsoft User Data ir saglabāta mapē ~/Documents.
Ja problēma joprojām nav atrisināta, iespējams, aktualitāšu indekss ir bojāts. Lai atkārtoti indeksētu aktualitāšu indeksu, veiciet tālāk norādītās darbības.
Restartējiet Mac datoru, lai tas restartētu aktualitāšu pakalpojumus.
Naviģējiet uz Finder>Applications>utilītu>termināli.
Ierakstiet mdimport -L.
Svarīgi: ja redzat vairākus "Microsoft Outlook Spotlight Importer.mdimporter" gadījumus, izdzēsiet Outlook programmu, kuru neizmantojat, iztukšojiet to no atkritnes, restartējiet Mac datoru un atgriezieties pie 1. darbības.
Terminālī atkārtoti indeksējiet savu Outlook datu bāzi, izmantojot tālāk norādīto komandu un aizstājot user_name> vietturi ar savu lietotājvārdu<:
mdimport -g "/applications/Microsoft Outlook.app/Contents/Library/Spotlight/Microsoft Outlook Spotlight Importer.mdimporter" -d1 "/users/<user_name>/Library/Group Containers/UBF8T346G9. Office/Outlook/Outlook 15 profili/<my_profile_name>"
Piezīme Šajā komandā ceļš pēc "-g" ir Outlook instalācijas noklusējuma ceļš. Ceļš aiz "-d1" ir jūsu profila noklusējuma ceļš, kur <my_profile_name> pēc noklusējuma ir "galvenais profils". Ja pārdēvējāt savu profilu vai instalējāt programmu Outlook citā atrašanās vietā, jums būs jāmaina faktiskie ceļi.
Atkārtota indeksēšana ilgs kādu laiku. Kad process ir pabeigts, izejiet no programmas Outlook un pēc tam restartējiet to.
Ja pēc šo darbību veikšanas joprojām nevarat veikt meklēšanu sadaļā Aktualitātē un esat atvēlējis pietiekami daudz laika aktualitāšu indeksēšanas pabeigšanai, iespējams, ir jāatinstalē Office darbam ar Mac un jāinstalē atkārtoti. Lai iegūtu papildinformāciju par veicamajām darbībām, noklikšķiniet uz tālāk norādītā raksta numura un lasiet Microsoft zināšanu bāzes rakstu:
2398768 Kā pilnībā noņemt Office darbam ar Mac 2011
Papildinformācija
Veicot meklēšanu programmā Outlook 2016 for Mac vai Outlook for Mac 2011 operētājsistēmā Mac OS X, ņemiet vērā tālāk norādīto.
- Mac OS ietver Aktualitāšu meklēšanu. Mac OS kontrolē cietā diska indeksēšanu tematiskā ekrāna meklēšanai.
- Abas Outlook darbam ar Mac versijas izmanto tematisko izmaiņu meklēšanu, lai nodrošinātu Outlook datu meklēšanas rezultātus.
- Arī programmas Outlook darbam ar Mac filtri izmanto tematisko meklēšanu, lai nodrošinātu meklēšanas rezultātus.
- Uzdevumi programmā Outlook darbam ar Mac tiek parādīti, izmantojot filtrus. Šie filtri balstās uz tematisko meklēšanu.
- Aktualitāšu indeksēšana var ilgt vairākas minūtes, ja tiek ievadīti jauni dati. Piemēram, tā var notikt, ja tiek saņemti jauni e-pasta ziņojumi.
Microsoft nodrošina trešo pušu kontaktinformāciju, lai palīdzētu jums atrast tehnisko atbalstu. Šī kontaktinformācija var tikt mainīta bez iepriekšēja paziņojuma. Microsoft negarantē trešo pušu kontaktinformācijas pareizību.
Šajā rakstā aprakstītos trešo pušu produktus ražo no korporācijas Microsoft neatkarīgi uzņēmumi. Tāpēc Microsoft nedod nekādu ne tiešu, ne netiešu garantiju par šo produktu veiktspēju vai uzticamību.