Uz Microsoft To Do programmu izmantošanu ar darba vai mācību kontu attiecas vairāki nosacījumi, tostarp licencēšana, administrēšanas preferences un priekšnosacījumi. Tālāk ir sniegta informācija par katru no šiem nosacījumiem un kā rīkoties, ja konstatējat kļūdas saistībā ar tiem.
Microsoft To Do paziņoja, ka tas nav pieejams manai Microsoft 365 versijai
Microsoft To Do pašlaik ir pieejams lietotājiem tālāk norādītajās Microsoft 365 valstīs.
Business Essentials
Business Premium
Microsoft 365 Firstline F1
Enterprise Firstline F1
Enterprise Firstline F2
Enterprise E1
Enterprise E2
Enterprise E3
Enterprise E4
Enterprise E5
Secure Productive Business
Secure Productive Enterprise E3
Secure Productive Enterprise E5
Education E1
Education E2
Education E3
Education E4
Education A1
Education A3
Education A4
Education A5
Microsoft 365 A3
Microsoft 365 A5
Ņemiet vērā, ka šis laidiens neattiecas uz valdības organizācijām vai nomniekiem suverēnos/neatkarīgos mākoņos. Papildus kāda no iepriekš norādītajiem komplektiem licencei, krātuvei un sinhronizācijas darbībai ir nepieciešama arī Exchange Online pastkaste. Līdz ar to mēs nevaram nodrošināt atbalstu lokālajiem Exchange kontiem, ja tiem nav pastkastes mākonī. Ja uzskatāt, ka ziņojumu saņēmāt kļūdas dēļ, vai arī vēlaties uzzināt vairāk par to, kā iegūt piekļuvi Microsoft To Do, ieteicams sazināties ar savu IT administratoru, lai saņemtu palīdzību.
Microsoft To Do paziņoja, ka mana licence ir atspējota
Jūsu Microsoft 365 abonementā ietilpst lietotāja līmeņa Microsoft To Do licences, kuras administrators var izmantot, lai pārvaldītu individuālu piekļuvi Microsoft To Do programmām. Ja administrators ir izvēlējies atspējot jūsu Microsoft To Do licenci, pat ja tikai uz laiku, jūs nevarēsit izmantot Windows, iOS vai Android programmas. Ja uzskatāt, ka šo ziņojumu saņēmāt kļūdas dēļ, vai arī vēlaties uzzināt vairāk par to, kā iegūt piekļuvi Microsoft To Do, ieteicams sazināties ar savu IT administratoru, kas varētu vislabāk palīdzēt.
Microsoft To Do paziņoja, ka mans konts nav saderīgs
Korporācijai Microsoft To Do pašlaik ir nepieciešama Exchange Online pastkaste, lai glabātu un sinhronizētu jūsu uzdevumus. Tā kā šīs ir būtiskas Microsoft To Do funkcijas, jūs nevarēsit izmantot programmu, kamēr jums nebūs Exchange Online pastkaste. Pašlaik atbalstītie plāni ietver: Exchange Essentials, Exchange Online kiosks, Exchange Online 1. plāns, Exchange Online (1. plāns), Exchange Online (2. plāns), Exchange Online (P1) un Exchange Online POP.
Līdz ar to mēs nevaram nodrošināt atbalstu lokālajiem Exchange kontiem, ja tiem nav pastkastes mākonī. Mēs strādājam, lai nodrošinātu atbalstu citiem kontu tipiem nākotnē, bet pagaidām, lai saņemtu palīdzību saistībā ar piekļuvi, ieteicams vērsties pie sava IT administratora.