Vai esat saņēmis šifrētu ziņojumu, kuru nevarat atvērt? Vai nosūtāmajam ziņojumam nevarat pievienot atļaujas? Tālāk atlasiet savu problēmu, lai skatītu problēmu novēršanas norādījumus.
Nevar pievienot atļaujas ziņojumam
Ja atbildat uz esošu ziņojumu, izmantojot lasīšanas rūti, jūs neredzēsit opciju ziņojumam pievienot atļaujas. Izvēlieties uznirstošā loga ikonu virs lasīšanas rūts vai pa labi no lasīšanas rūts, lai atvērtu ziņojumu jaunā logā. Pēc tam atlasiet izvēlni Opcijas un atlasiet Atļauja.
Nav redzamas man nepieciešamās atļaujas
Atļaujas iestata jūsu Microsoft 365 administrators. Ja neredzat konkrētu atļauju līmeni, sazinieties ar administratoru.
Nevar atvērt šifrētu e-pasta ziņojumu
Ja nevarat atvērt šifrētu e-pasta ziņojumu, vispirms pārbaudiet, vai ir izveidots savienojums ar internetu. Vienkāršākais veids, kā to izdarīt, ir atvērt pārlūkprogrammu un izveidot savienojumu ar kādu no jūsu iecienītākajām tīmekļa vietnēm.
Ja varat izveidot savienojumu ar internetu bez problēmām, pārliecinieties, vai šifrētajā e-pasta ziņojumā ir redzama saite, kurā teikts Lasīt ziņojumu. Ja šīs saites nav, sazinieties ar ziņojuma sākotnējo sūtītāju.