Pazīmes
Jūs instalējat Microsoft Office komplekta 64 bitu versiju datorā, kurā darbojas Windows Vista, Windows Server 2008, Windows 7 vai Windows Server 2008 R2 x64 bitu versija. Mēģinot drukāt dokumentu no Office lietojumprogrammas, izmantojot PostScript printeri, drukāšanas darbība var pārstāt reaģēt.
Iemesls
Šo problēmu rada GDI+ API kļūda 64 bitu vidē.
Risinājums
Informācija par labojumfailu
Atbalstīts labojumfails ir pieejams no Microsoft. Tomēr šis labojumfails ir paredzēts, lai novērstu tikai šajā rakstā aprakstīto problēmu. Lietojiet šo labojumfailu tikai tām sistēmām, kurās radušās šajā rakstā aprakstītās problēmas. Šim labojumfailam var tikt veikta papildu testēšana. Tāpēc, ja šī problēma jūs nopietni neietekmē, ieteicams gaidīt nākamo programmatūras atjauninājumu, kurā ir iekļauts šis labojumfails.
Ja labojumfails ir pieejams lejupielādei, šī zināšanu bāzes raksta augšdaļā ir sadaļa "Labojumfaila lejupielāde pieejama". Ja šī sadaļa netiek parādīta, sazinieties ar Microsoft klientu apkalpošanas un atbalsta dienestu, lai iegūtu labojumfailu.
Piezīme. Ja rodas papildu problēmas vai nepieciešama problēmu novēršana, iespējams, jums būs jāizveido atsevišķs pakalpojuma pieprasījums. Parasti atbalsta izmaksas attiecas uz jautājumiem par papildu atbalstu un problēmām, kas neskar šo konkrēto labojumfailu. Lai skatītu pilnu Microsoft klientu apkalpošanas un atbalsta tālruņa numuru sarakstu vai izveidotu atsevišķu pakalpojuma pieprasījumu, apmeklējiet šo Microsoft vietni:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Piezīme Veidlapā "Pieejama labojumfailu lejupielāde" tiek parādītas valodas, kurām labojumfails ir pieejams. Ja neredzat savu valodu, labojumfails šai valodai nav pieejams.
Priekšnosacījumi
Lai lietotu šo labojumfailu, datorā ir jāizmanto kāda no šīm operētājsistēmām:
- Windows Vista 1. servisa pakotne (SP1)
- Windows Vista 2. servisa pakotne (SP2)
- Windows Server 2008
- Windows Server 2008 SP2 2. pakalpojuma pakotne (SP1)
- Windows 7
- Windows Server 2008 R2
Lai iegūtu papildinformāciju par to, kā iegūt servisa pakotni Windows Vista, noklikšķiniet uz tālāk norādītā raksta numura un lasiet Microsoft zināšanu bāzes rakstu:
935791 Kā iegūt jaunāko Windows Vista servisa pakotni
Lai iegūtu papildinformāciju par Windows Server 2008 servisa pakotnes iegūšanu, noklikšķiniet uz šī raksta numura un lasiet Microsoft zināšanu bāzes rakstu:
968849 Kā iegūt jaunāko Windows Server 2008 servisa pakotni
Informācija par reģistru
Lai izmantotu labojumfailu šajā pakotnē, reģistrā nav jāveic nekādas izmaiņas.
Restartēšanas prasības
Pēc šī labojumfaila lietošanas, iespējams, būs jārestartē dators.
Informācija par labojumfailu aizstāšanu
Šis labojumfails neaizstāj iepriekš izlaistu labojumfailu.
Informācija par failiem
Šī labojumfaila angļu (ASV) versija instalē failus, kam ir atribūti, kuri ir uzskaitīti tālāk esošajās tabulās. Šo failu datums un laiks ir norādīts atbilstoši universālajam koordinētajam laikam (UTC). Šo failu datums un laiks jūsu lokālajā datorā tiek rādīts vietējā laikā, ņemot vērā ziemas/vasaras laiku. Turklāt datumu un laiku var mainīt, veicot noteiktas darbības ar failiem.
Windows Vista un Windows Server 2008 failu informācijas piezīmes
Svarīgi Windows Vista labojumfaili un Windows Server 2008 labojumfaili ir iekļauti tajās pašās pakotnēs. Tomēr labojumfailu pieprasījumu lapā ir norādīta tikai "Windows Vista". Lai pieprasītu labojumfailu pakotni, kas attiecas uz vienu vai abām operētājsistēmām, atlasiet labojumfailu, kas ir norādīts lapas sadaļā "Windows Vista". Vienmēr skatiet rakstu sadaļu "Attiecas uz", lai noteiktu faktisko operētājsistēmu, uz kuru attiecas katrs labojumfails.
Failus, kas attiecas uz noteiktu produktu, SR_Level (RTM, SPn) un pakalpojumu zaru (LDR, GDR), var identificēt, pārbaudot failu versiju numurus, kā parādīts tālāk esošajā tabulā.
Versija Produkts SR_Level Pakalpojumu zars 6.0.600
1.
22xxxWindows Vista un Windows Server 2008 SP1 LDR 6.0.600
2.
22xxxWindows Vista un Windows Server 2008 2. servisa pakotne LDR 1. servisa pakotne ir integrēta Windows Server 2008 laidiena versijā.
Katrai videi instalētie MANIFEST faili (.manifest) un MUM faili (.mum) ir uzskaitīti atsevišķi sadaļā "Papildu informācija par failiem Windows Server 2008 un Windows Vista". MUM un MANIFEST faili, kā arī saistītie drošības kataloga (.cat) faili ir ļoti svarīgi, lai uzturētu atjaunināto komponentu stāvokli. Drošības kataloga faili, kuru atribūti nav uzskaitīti, ir parakstīti ar Microsoft ciparparakstu.
Visām atbalstītajām Windows Server 2008 un Windows Vista x64 bitu versijām
| Faila nosaukums | Faila versija | Faila lielums | Datums | Laiks | Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
| Gdiplus.dll | 5.2.6001.22878 | 2,192,896 | 2011. gada 14. marts | 13:52 | x64 |
| Gdiplus.dll | 5.2.6002.22612 | 2,192,896 | 2011. gada 14. marts | 15:07 | x64 |
| Gdiplus.dll | 6.0.6001.22878 | 2,333,184 | 2011. gada 14. marts | 13:52 | x64 |
| Gdiplus.dll | 6.0.6002.22612 | 2,423,296 | 2011. gada 14. marts | 15:07 | x64 |
| Gdiplus.dll | 5.2.6001.22878 | 1,748,992 | 2011. gada 14. marts | 13:31 | x86 |
| Gdiplus.dll | 5.2.6002.22612 | 1,748,992 | 2011. gada 14. marts | 17:16 | x86 |
| Gdiplus.dll | 6.0.6001.22878 | 1,824,256 | 2011. gada 14. marts | 13:31 | x86 |
| Gdiplus.dll | 6.0.6002.22612 | 1,837,568 | 2011. gada 14. marts | 17:17 | x86 |
Windows 7 un Windows Server 2008 R2 faila informācijas piezīmes
Svarīgi Windows 7 labojumfaili un Windows Server 2008 R2 labojumfaili ir iekļauti tajās pašās pakotnēs. Tomēr labojumfaili labojumfailu pieprasījumu lapā ir norādīti zem abām operētājsistēmām. Lai pieprasītu labojumfailu pakotni, kas attiecas uz vienu vai abām operētājsistēmām, atlasiet labojumfailu, kas ir norādīts lapas sadaļā "Windows 7/Windows Server 2008 R2". Vienmēr skatiet rakstu sadaļu "Attiecas uz", lai noteiktu faktisko operētājsistēmu, uz kuru attiecas katrs labojumfails.
Failus, kas attiecas uz noteiktu produktu, SR_Level (RTM, SPn) un pakalpojumu zaru (LDR, GDR), var identificēt, pārbaudot failu versiju numurus, kā parādīts tālāk esošajā tabulā.
Versija Produkts SR_Level Pakalpojumu zars 6.1.760
0.
16xxxWindows 7 un Windows Server 2008 R2 RTM GDR 6.1.760
0.
20xxxWindows 7 un Windows Server 2008 R2 RTM LDR Katrai videi instalētie MANIFEST faili (.manifest) un MUM faili (.mum) ir uzskaitīti atsevišķi sadaļā "Papildu informācija par failiem Windows Server 2008 R2 un Windows 7". MUM un MANIFEST faili, kā arī saistītie drošības kataloga (.cat) faili ir ļoti svarīgi atjaunināto komponentu stāvokļa uzturēšanai. Drošības kataloga faili, kuru atribūti nav uzskaitīti, ir parakstīti ar Microsoft ciparparakstu.
Visām atbalstītajām Windows 7 un Windows Server 2008 R2 x64 bitu versijām
| Faila nosaukums | Faila versija | Faila lielums | Datums | Laiks | Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
| Gdiplus.dll | 5.2.7600.16661 | 2,292,224 | 2010. gada 21. augusts | 06:12 | x64 |
| Gdiplus.dll | 5.2.7600.20787 | 2,292,736 | 2010. gada 24. augusts | 00:46 | x64 |
| Gdiplus.dll | 6.1.7600.16661 | 2,165,248 | 2010. gada 21. augusts | 06:12 | x64 |
| Gdiplus.dll | 6.1.7600.20787 | 2,164,736 | 2010. gada 24. augusts | 00:46 | x64 |
Statuss
Microsoft apstiprināja, ka šī ir problēma Microsoft produktos, kas norādīti sadaļā "attiecas uz".
Risinājums
Lai šo problēmu atrisinātu, izmantojiet kādu no šīm metodēm:
- PostScript printera draivera vietā izmantojiet printera vadības valodu (PCL).
- Drukājiet dokumentu kā XPS dokumentu failu (.xps) un pēc tam izdrukājiet XPS failu ar PostScript printeri.
Papildinformācija
Lai iegūtu papildinformāciju, apmeklējiet šo Microsoft izstrādātāju tīkla (MSDN) tīmekļa vietni:
Informācija par printera draiveriem
Lai iegūtu papildinformāciju par programmatūras atjaunināšanas terminoloģiju, noklikšķiniet uz tālāk norādītā raksta numura un lasiet Microsoft zināšanu bāzes rakstu:
824684 Standarta terminoloģijas apraksts, kas tiek izmantots Microsoft programmatūras atjauninājumu aprakstīšanai
Papildinformācija par failiem
Papildu informācija par failiem Windows Vista un Windows Server 2008
Papildu faili visām atbalstītajām Windows Vista un Windows Server 2008 x64 bitu versijām
| Faila nosaukums | Amd64_microsoft.windows.gdiplus_6595b64144ccf1df_1.0.6001.22878_none_40009b8dceebd193.manifest |
|---|---|
| Faila versija | Nav lietojams |
| Faila lielums | 4,178 |
| Datums (UTC) | 2011. gada 14. marts |
| Laiks (UTC) | 14:09 |
| Platforma | Nav lietojams |
| Faila nosaukums | Amd64_microsoft.windows.gdiplus_6595b64144ccf1df_1.0.6002.22612_none_3fd719edcf41b310.manifest |
| Faila versija | Nav lietojams |
| Faila lielums | 4,178 |
| Datums (UTC) | 2011. gada 14. marts |
| Laiks (UTC) | 15:24 |
| Platforma | Nav lietojams |
| Faila nosaukums | Amd64_microsoft.windows.gdiplus_6595b64144ccf1df_1.1.6001.22878_none_2f520a7267f1ab3a.manifest |
| Faila versija | Nav lietojams |
| Faila lielums | 4,178 |
| Datums (UTC) | 2011. gada 14. marts |
| Laiks (UTC) | 14:15 |
| Platforma | Nav lietojams |
| Faila nosaukums | Amd64_microsoft.windows.gdiplus_6595b64144ccf1df_1.1.6002.22612_none_2f2888d268478cb7.manifest |
| Faila versija | Nav lietojams |
| Faila lielums | 4,178 |
| Datums (UTC) | 2011. gada 14. marts |
| Laiks (UTC) | 15:27 |
| Platforma | Nav lietojams |
| Faila nosaukums | Update.mum |
| Faila versija | Nav lietojams |
| Faila lielums | 3,605 |
| Datums (UTC) | 2011. gada 15. marts |
| Laiks (UTC) | 08:42 |
| Platforma | Nav lietojams |
| Faila nosaukums | X86_microsoft.windows.gdiplus_6595b64144ccf1df_1.0.6001.22878_none_87add264e367fa99.manifest |
| Faila versija | Nav lietojams |
| Faila lielums | 4,160 |
| Datums (UTC) | 2011. gada 14. marts |
| Laiks (UTC) | 13:46 |
| Platforma | Nav lietojams |
| Faila nosaukums | X86_microsoft.windows.gdiplus_6595b64144ccf1df_1.0.6002.22612_none_878450c4e3bddc16.manifest |
| Faila versija | Nav lietojams |
| Faila lielums | 4,160 |
| Datums (UTC) | 2011. gada 14. marts |
| Laiks (UTC) | 17:40 |
| Platforma | Nav lietojams |
| Faila nosaukums | X86_microsoft.windows.gdiplus_6595b64144ccf1df_1.1.6001.22878_none_76ff41497c6dd440.manifest |
| Faila versija | Nav lietojams |
| Faila lielums | 4,160 |
| Datums (UTC) | 2011. gada 14. marts |
| Laiks (UTC) | 13:52 |
| Platforma | Nav lietojams |
| Faila nosaukums | X86_microsoft.windows.gdiplus_6595b64144ccf1df_1.1.6002.22612_none_76d5bfa97cc3b5bd.manifest |
| Faila versija | Nav lietojams |
| Faila lielums | 4,160 |
| Datums (UTC) | 2011. gada 14. marts |
| Laiks (UTC) | 17:46 |
| Platforma | Nav lietojams |
Papildu informācija par failiem Windows 7 un Windows Server 2008 R2
Papildu faili visām atbalstītajām Windows 7 un Windows Server 2008 R2 x64 bitu versijām
| Faila nosaukums | Amd64_microsoft.windows.gdiplus_6595b64144ccf1df_1.0.7600.16661_none_3bfc3123d8918ade.manifest |
|---|---|
| Faila versija | Nav attiecināms |
| Faila lielums | 2,039 |
| Datums (UTC) | 2010. gada 21. augusts |
| Laiks (UTC) | 07:08 |
| Platforma | Nav attiecināms |
| Faila nosaukums | Amd64_microsoft.windows.gdiplus_6595b64144ccf1df_1.0.7600.20787_none_25300247f237b758.manifest |
| Faila versija | Nav attiecināms |
| Faila lielums | 2,039 |
| Datums (UTC) | 2010. gada 24. augusts |
| Laiks (UTC) | 01:44 |
| Platforma | Nav attiecināms |
| Faila nosaukums | Amd64_microsoft.windows.gdiplus_6595b64144ccf1df_1.1.7600.16661_none_2b4da00871976485.manifest |
| Faila versija | Nav attiecināms |
| Faila lielums | 2,039 |
| Datums (UTC) | 2010. gada 21. augusts |
| Laiks (UTC) | 07:18 |
| Platforma | Nav attiecināms |
| Faila nosaukums | Amd64_microsoft.windows.gdiplus_6595b64144ccf1df_1.1.7600.20787_none_1481712c8b3d90ff.manifest |
| Faila versija | Nav attiecināms |
| Faila lielums | 2,039 |
| Datums (UTC) | 2010. gada 24. augusts |
| Laiks (UTC) | 01:55 |
| Platforma | Nav attiecināms |