No 2025. gada 5. maija Skype tiek izņemta no programmas. Šīs izmaiņas ietekmēs gan bezmaksas, gan maksas Skype lietotājus, bet neskars Skype darbam lietotājus.

Skype lietotāji var pāriet uz Microsoft Teams Free, kas piedāvā daudzus tos pašus pamatelementus un daudz ko citu. Pierakstieties pakalpojumā Microsoft Teams Free jebkurā atbalstītajā ierīcē, izmantojot savus Skype akreditācijas datus, un jūsu kontaktpersonas un tērzēšanas tiks automātiski pārsūtītas. Jūs arī saņemsit paziņojumu Skype programmā ar aicinājumu rīkoties, lai migrētu datus.

Ja nevēlaties izmantot Microsoft Teams Free, varat eksportēt savus Skype datus.

Esošie zvanīšanas un Skype numura abonementi tiks automātiski atjaunoti līdz 2025. gada 3. aprīlim. Skype numuru sastādīšanas tastatūra ir pieejama pārējiem maksas lietotājiem Skype tīmekļa portālā un teams bezmaksas programmā. Lai pārsūtītu savu Skype numuru, sazinieties ar jauno mobilo sakaru operatoru vai uzziniet vairāk šeit.

Turklāt mēs vairs nepiedāvāsim maksas Skype līdzekļus jauniem klientiem, tostarp Skype kredītu un abonementus, kas sniedz iespēju veikt un saņemt starptautiskos un vietējos zvanus.​​

  1. Kas notiek ar manu esošo Skype kontu? / Vai man būs jāizveido jauns Teams Free konts vai jāpiesakās tieši, izmantojot savus Skype akreditācijas datus? 

    Pakalpojumā Teams Free varat pieteikties ar savu esošo Skype kontu, un tērzēšana un kontaktpersonas būs automātiski pieejamas. Nav nepieciešams izveidot jaunu Teams bezmaksas kontu.

  2. Kā ar manu tērzēšanas vēsturi un kontaktpersonām? 

    Piesakoties ar Saviem Skype akreditācijas datiem, tērzēšana un kontaktpersonas automātiski pāries uz Teams Free.

  3. Kādi dati netiek migrēti uz Teams Free?  

    • Tērzēšana starp Skype lietotājiem un Teams darba vai mācību kontiem netiks migrēta. Lietotāji var izmantot Teams Bezmaksas, lai sāktu jaunu sarunu ar Teams darba vai skolas lietotājiem un izbaudītu vēl vairāk funkcionalitātes.

    • Skype uz Skype darbam tērzēšanas vēsture netiks migrēta. 

    • 1:1 tērzēšana ar paštērzēšanu netiks migrēta.

    • Privātu sarunu dati netiks migrēti. 

    • Copilot un robotu saturs netiks atbalstīts Teams Bezmaksas un tērzēšanas vēsture nebūs pieejama.

  4. Cik ilgs laiks būs nepieciešams pārejas procesam? 

    Datu sinhronizēšanai no Skype uz Teams Free būtu jāaizējas mazāk par minūti.

  5. Kad mani dati tiks izdzēsti? Jūsu Skype dati būs pieejami līdz 2026. gada janvārim, lai jūs varētu eksportēt vai izdzēst datus. Ja līdz tam pieteiksieties lietojumprogrammā Microsoft Teams Free, Skype zvanu un tērzēšanas vēsture būs pieejama. Ja ne veiksiet nekādu darbību, Skype dati tiks izdzēsti 2026. gada janvārī. 

  6. Kas notiek ar esošām Skype sarunām tūlīt un tērzēšanu ar uzaicināmo saišu?

    Ja piekļuvāt tērzēšanas un sapulces uzaicinājuma saitēm ārpus Skype, jūs tiksit novirzīts uz to pašu tērzēšanas sarunu pakalpojumā Teams, kur varat turpināt savas sarunas.  

  1. Vai es varu iegādāties produktus no Skype?  

    Šobrīd Skype abonementu, Skype numuru un Skype kredīta jaunie pirkumi vairs nav pieejami.

  2. Kas notiek ar Skype Manager kredīta atlikumu?   

    Esošie Skype Manager administratori joprojām varēs iegādāties un atjaunot Skype maksas produktus, tostarp automātisko atjaunošanu līdz 2025. gada 3. aprīlim. Pēc 2025. gada 3. aprīļa varēsit iedalīt esošos kredīta atlikumus Skype Manager dalībniekiem un izmantot to zvanīšanai.

  3. Kur var piekļūt Skype numuru sastādīšanas tastatūra?  

    Skype numuru sastādīšanas tastatūra ir pieejama esošajiem maksas lietotājiem Skype tīmekļa portālā un Teams Bezmaksas ietvaros, kur varat turpināt izmantot savu abonementu vai Skype kredītus. Lejupielādējiet Teams savā ierīcē no oficiālās Microsoft Teams tīmekļa vietnes un piesakieties ar saviem Skype akreditācijas datiem, lai skatītu Skype numuru sastādīšanas tastatūru.

  4. Kas notiek ar manu zvanu un Skype numuru abonementiem  

    Esošie zvanu un Skype numuru abonementi tiks automātiski atjaunoti līdz 2025. gada 3. aprīlim, un pēc tam būs aktīvi līdz aktīvā abonementa perioda beigām. Skype numuru sastādīšanas tastatūra ir pieejama pārējiem maksas lietotājiem Skype tīmekļa portālā un teams bezmaksas programmā.

  5. Vai varu izmantot savu Skype kredītu?  

    Skype kredītus var izmantot zvanīšanai. Automātiskie augstākā līmeņa pakalpojumi vairs nav pieejami. Skype numuru sastādīšanas tastatūra ir pieejama pārējiem maksas lietotājiem Skype tīmekļa portālā un Teams Bezmaksas ietvaros, kur joprojām varēsit izmantot savu abonementu vai Skype kredītus.

  6. Vai joprojām varu saņemt zvanus uz savu Skype numuru? 

    Jā, jūs varēsit saņemt tālruņa zvanus uz savu Skype numuru atlikušajā esošā abonementa laikā gan Skype tīmekļa portālā, gan teams bezmaksas programmā. Ja izmantojat Skype tīmekļa portālu, jums ir jābūt atvērtai pārlūkprogrammai, lai saņemtu brīdinājumus par ienākošu zvanu. Ja izvēlaties izmantot Skype numuru sastādīšanas tastatūru no Teams bezmaksas mobilo un datora programmu, jūs saņemsit pašpiegādes paziņojumus par visiem ienākošajiem zvaniem gluži tāpat, kā to darījot programmā Skype.

  7. Kā pārsūtīt savu Skype numuru? Lai pārsūtītu vai pārnestu savu Skype numuru jaunam operatoram, sazinieties ar jauno operatoru tieši, lai sāktu pārnešanas procesu.

  8. Kas vēl tiek mainīts?  

    Sākot no 2025. gada 5. maija, šādi pakalpojumi vairs nav pieejami: SMS, zvanu pāradresēšana, balss pasts, Skype kredīta dāvināšanas un zvanītāja ID iestatīšana.

  9. Vai Teams Bezmaksas piedāvā maksas zvanīšanas iespējas?  

    Microsoft Teams neatbalsta maksas zvanu plānus bezmaksas Teams versijā, bet mazie uzņēmumi var apsvērt Teams Essentials piedāvājumu, ko var savienot pārī ar Microsoft Teams tālrunis— mākonī balstīts zvanu vadības risinājums. Varat arī izmantot Teams Free, lai piekļūtu skype aktīvajiem maksas telefonijas pakalpojumiem.

  10. Kā piekļūt norēķinu informācijai?   

    Norēķinu informāciju varat atrast šeit.

  1. Kāpēc Microsoft noņem Skype zvanu 60 minūšu līdzekli pakalpojuma Microsoft 365 individuālai lietošanai ģimenes abonementos?

    Līdz ar izmaiņām mūsu patērētāju saziņas piedāvājumos, kas paziņoti 2025. gada martā, no Microsoft 365 individuālai lietošanai un Microsoft 365 ģimenēm 2026. gada marta Skype minūtes tiks noņemtas.  

  2. Kad šī priekšrocība būs pieejama?

    No 2026. gada marta Microsoft 365 individuālai lietošanai un Microsoft 365 ģimenēm Skype zvanu līdzeklis 60 minūtēm tiks noņemts.  

  3. Vai man ir jāveic kādas darbības? 

    Nav jāveic nekādas darbības. 60 Skype zvanu minūtes tiks automātiski noņemtas no maksas Microsoft 365 individuālai lietošanai ģimenes plāna priekšrocībām, sākot no 2026. gada marta. 

  4. Kā izmantot savas Skype 60 minūtes priekšrocību līdz 2026. gada martam?

    Skype numuru sastādīšanas tastatūra ir pieejama Microsoft 365 individuālai lietošanai un ģimenes abonentiem No Skype tīmekļa portāla un Pakalpojuma Teams bezmaksas lietošanas laikā. Abonenti var turpināt izmantot savu Microsoft 365 individuālai lietošanai un ģimenes abonementu vai Skype kredītus.

    Lejupielādējiet Jaunāko Microsoft Teams versiju savā ierīcē no oficiālās Microsoft Teams tīmekļa vietnes un piesakieties ar saviem Skype akreditācijas datiem, lai skatītu Skype numuru sastādīšanas tastatūru.

  5. Vai pastāv kaut kas, ko varu izmantot Skype vietā? 

    Jā. Microsoft 365 individuālai lietošanai un ģimenes abonenti joprojām var pievienoties grupas zvaniem un sarunāties līdz pat 30 stundām ar līdz pat 300 personām ar bezmaksas Microsoft Teams. 

  6. Kā lejupielādēt Microsoft Teams? 

    1. Lejupielādējiet Microsoft Teams savā ierīcē no oficiālās Microsoft Teams tīmekļa vietnes.

    2. Piesakieties ar sava personiskā konta akreditācijas datiem. 

    3.  Sāciet izmantot Teams Free.

  7. Mans abonements tika izslēgts, un es vēlos turpināt izmantot Microsoft 365. Kā no jauna ieslēgt periodiskos norēķinus? 

    Ja vēlaties turpināt savu Microsoft 365 abonementu, varat pieteikties savā Microsoft kontā vietnē account.microsoft.com un noklikšķināt uz saites Ieslēgt periodiskos norēķinus zem sava Microsoft 365 abonementa.

  8. Kā atcelt abonementu? 

    Ja vēlaties atcelt savu Microsoft 365 abonementu, apmeklējiet šo lapu, lai saņemtu norādījumus. Ja Microsoft 365 abonementu iegādājāties ar periodiskajiem norēķiniem no trešās personas mazumtirgotāja, nevis no veikala Microsoft Store, sazinieties ar trešās puses mazumtirgotāju tieši, lai atceltu savu abonementu. 

  9. Kā atrast, kur iegādājos savu Microsoft 365 abonementu?​​​​​​​

    1. Dodieties uz savu pakalpojumu & abonementu lapu. 

    2. Ja tiek prasīts, izvēlieties Pierakstīties un ievadiet Microsoft konta e-pasta adresi un paroli, kas saistīta ar jūsu Microsoft 365 abonementu. 

    3. Noklikšķiniet uz pogas Pārvaldīt, ja jūsu abonements tika iegādāts no Microsoft, redzēsit abonementa pārvaldības opcijas, pretējā gadījumā tiksiet no trešās puses mazumtirgotāja, no kura iegādājāties abonementu, tīmekļa vietni. 

  1. Ko tas nozīmē Skype darbam lietotājiem? 

    Skype darbam lietotāji ir atdalīti no Skype patērētāju un šīs izmaiņas neietekmē.

  2. Kā Teams Free atšķiras no maksas Teams piedāvājumiem (Essentials, Enterprise utt.)? 

    Microsoft Teams ir bezmaksas rīks, kas paredzēts personiskai un mazai grupai, izmantojot pamata saziņas un sadarbības līdzekļus. Teams Essentials un Enterprise ir maksas piedāvājumi, kas nodrošina uzlabotus rīkus maziem uzņēmumiem un organizācijām.

  1. Vai Teams Free izmantoju visus līdzekļus, ko izmantoju pakalpojumā Skype? 

    Microsoft Teams Free ietver Skype pamatelementus, piemēram, tiešsaistes zvanus un grupas zvanus, ziņojumapmaiņu un failu koplietošanu. Turklāt Teams free piedāvā papildu līdzekļus, piemēram, viesošanas sapulces, kalendāru pārvaldību, kā arī kopienu veidošanu un pievienošanos tām. Papildinformācija.

  2. Kādi ir Teams Free jaunie līdzekļi salīdzinājumā ar Skype? 

    Teams Free ir izstrādāta mūsdienīgai saziņai un darbam grupā, un tajā iekļauti uzlaboti sadarbības un produktivitātes rīki, piemēram, sapulces, kalendāra plānošana un iespēja pievienoties kopienām vai izveidot kopienas.

  3. Vai joprojām varēsit sazināties ar lietotājiem, kuri izmanto Skype tikai līdz 2025. gada maijam? 

    Jā, pārejas periodā tiks atbalstīta saziņa starp Skype un Teams Free dažādām platformām, nodrošinot, ka varat saglabāt sakarus ar tikai Skype lietotājiem.

  4. Kā es varu kļūt par Teams Insider programmā?  

    Pievienojieties Teams Insider programmai , lai priekšskatītu jaunākos līdzekļus un izmēģinātu tos Bezmaksas Teams režīmā, pirms tie tiek izlaisti publiski.

  5. Kā var iegūt papildinformāciju par šīm izmaiņām?  

    Papildinformāciju par Skype izmaiņām varat skatīt Microsoft 365 emuārā.

  1. Kā lejupielādēt Teams bezmaksas programmu un piekļūt tam? 

    Pāreja uz Teams Free ir vienkārša, un pieteikšanās pakalpojumā Teams Free neierobežo jūsu iespējas izmantot Skype — jūsu dati paliks abās vietās.

    1. Lejupielādējiet Microsoft Teams savā ierīcē no oficiālās Microsoft Teams tīmekļa vietnes.

    2. Piesakieties, izmantojot savus Skype akreditācijas datus.

    3. Sāciet izmantot Teams Free, un visas jūsu Skype tērzēšanas sarunas un kontaktpersonas ir gatavas darbam. ​​​​  

  2. Kā uzzināt, kā izmantot Teams Bezmaksas, ja esmu izmantojis tikai Skype pirms tam?​​​​​​​

    Mēs esam sagatavojuši norādījumu, kas palīdzēs sākt darbu ar Teams Free.

  1. Kā kas notiks, ja nevēlos pārslēgties uz teams bezmaksas programmu? 

    Skype vairs nav pieejams. Iesakām izpētīt Microsoft Teams bezmaksas pakalpojumu un skatīt tā piedāvātās priekšrocības.

  2. Kā var sniegt atsauksmes pārejas laikā? 

    Lūdzu, ziņojiet par atsauksmēm lietojumprogrammā Skype vai Teams. Uzziniet vairāk par to, kā nosūtīt atsauksmes microsoft Teams bezmaksas versijā šeit.

Facebook LinkedIn E-pasts

Nepieciešama papildu palīdzība?

Vēlaties vairāk opciju?

Izpētiet abonementa priekšrocības, pārlūkojiet apmācības kursus, uzziniet, kā aizsargāt ierīci un veikt citas darbības.

Microsoft 365 abonementa priekšrocības

Microsoft 365 apmācība

Microsoft drošība

Pieejamības centrs