Pēdējoreiz atjaunināts: 2024. gada 4. janvāris
PROBLĒMA
Dažkārt šķiet, ka programma Outlook sinhronizē visu OST visu operētājsistēmu vai lielāko daļu reižu, kad tā tiek startēta. Outlook ilgu laiku paliks iestrēdzis pie uzplaiksnījuma ekrāna, pirms galu galā tiks atvērts un darbosies kā parasti.
Profila un OST failu nosaukumu izpēte parādīs, ka jauni OST faili netiek veidoti (tas tiktu parādīts arī lietojumprogrammas notikumu žurnālos, ja tas būtu iemesls). Klienti bieži ziņo, ka, atceļot Outlook atvēršanu un mēģinot vēlreiz, tā tiks atvērta nekavējoties. Lietotājs var arī atzīmēt, ka gadījumā, ja lietotājs ir pārslēdzies lidmašīnas režīmā, Outlook reizēm vispār atsakās startēt, radot šādu kļūdu:
"Nevar startēt Microsoft Outlook. Nevar atvērt Outlook logu. Nevar atvērt mapju kopu. Mēģinājums pieteikties Microsoft Exchange neizdevās."
Viens no zināmajiem šī simptoma cēloņiem ir kešatmiņas atkārtota gruntēšana. Tas ir paredzēts, ja lietotājs ir izveidojis jaunu profilu vai manuāli pārslēdzies no REST uz MAPI, atspējojot Shared Calendar uzlabojumus. Tomēr, ņemot vērā endēmiskas problēmas saistībā ar lasīšanas pakalpojuma iespējotā līdzekļa statusu lietojumprogrammās, kas nav Office MAPI, šādu lietojumprogrammu darbināšana var radīt negaidītu pārslēgšanos.
STATUSS: RISINĀJUMS
Šī problēma sākotnēji tika novērsta būvējumā 17029.20000 un jaunākās versijās, bet labojums tiek vilkts, lai novērstu citu problēmu — Outlook kļūdu "Nevar pārvietot vienumus", pārvietojot vienumus uz citām mapēm. 24.04.01. labojums tiek noņemts visos Office iekšējos kanālos, beta versijā un CC priekšskatījuma kanālos. Drīzumā šīs izmaiņas tiks paplašinātas un ietvers producēšanas kanālus, un mēs atjaunināsim šo tēmu, tiklīdz šīs izmaiņas tiks ieviestas.
Līdz atjaunināta labojuma izlaišanai, ja rodas šajā rakstā minētā problēma, ieviesiet tālāk minēto reģistra atslēgu RestUpdatesForCalendar DWORD:1. Mēs atjaunināsim šo tēmu, kad būs pieejams atjauninātais labojums, un jūs varēsit noņemt reģistra atslēgas mazināšanu.
Šī problēma rodas, jo programmai Outlook ir problēmas ar kešatmiņas "noklusējuma" stāvokļa noteikšanu, jo Outlook un tādas MAPI lietojumprogrammas, kas nav Office MAPI programmas, piemēram, MFCMAPI, nonāk pie atšķirīgiem secinājumiem.
Viens risinājums ir izmantot grupas politikas iestatījumu, kas norādīts rakstā Kā iespējot un atspējot Outlook kalendāra kopīgošanas atjauninājumus.
Ja šis iestatījums ir iestatīts uz 1, tas piespiedīs REST ieslēgšanu un novērsīs problēmu:
Atrašanās vieta:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Options\Calendar
DWORD: RestUpdatesForCalendar
Vērtība: 1 , ja iespējots, 0 , ja atspējots
Šis iestatījums ir pieejams arī ar politiku nesaistītā formā:
Atrašanās vieta:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Options\Calendar
Vēl viens risinājums ir skaidri norādīt REST stāvokli Outlook konta iestatījumos. To var paveikt, izslēdzot un ieslēdzot opciju Koplietojamo Calendar uzlabojumi.
- Fails/Konta iestatījumi/Konta iestatījumi
- Dialoglodziņā E-pasta konti noklikšķiniet uz Exchange konta nosaukuma un noklikšķiniet uz Mainīt.
- Citi iestatījumi
- Papildu
- Ņemiet vērā, ka ir ieslēgta opcija "Ieslēgt koplietojamā kalendāra uzlabojumus".
- Izslēdziet to un pēc tam uzreiz ieslēdziet atpakaļ.
- Noklikšķiniet uz Labi.
- Outlook var brīdināt par nepieciešamību restartēt. Tā nav, bet, ja vēlaties, varat to darīt.
- Noklikšķiniet uz X, lai aizvērtu dialoglodziņu Exchange konta iestatījumi.
- Noklikšķiniet uz Aizvērt.
Tālāk ir redzams dialoglodziņa attēls.
Papildu resursi
Jautājumu uzdošana ekspertiem
Sazinieties ar ekspertiem, apspriediet Outlook jaunumus un labāko praksi, kā arī lasiet mūsu emuāru.
Palīdzības saņemšana kopienā
Uzdodiet jautājumu un atrodiet risinājumus, ko piedāvā atbalsta dienesta pārstāvji, MVP, inženieri un Outlook lietotāji.
Jauna līdzekļa ieteikšana
Mēs labprāt lasām jūsu ieteikumus un atsauksmes! Dalieties ar savām domām. Mēs uzklausām.
Skatiet arī
Nesen atklāto problēmu labojumi vai risinājumi programmā Outlook darbam ar PC datoru