Atkopt Surface Duo, ja tā netiek startēta

Kas ir nepieciešams

• Surface Duo. Pārliecinieties, vai pirms atkopšanas attēla instalēšanas ir jāmaksā vismaz 40%.

• USB-C kabelis. Izmantojiet USB-C kabeli, kas iekļauts ierīces Surface Duo komplektācijā. Ja jūsu datorā nav USB-C porta, datoram jāpievieno USB-C adapteris.

• Windows 10 PC datorā. Jums ir nepieciešams dators, kurā darbojas operētājsistēma Windows 10.
  Piezīme: Varat arī instalēt savu Surface Duo atkopšanas attēlu, izmantojot datoru, kurā darbojas macOS vai Linux.

1. darbība: Android SDK platformas rīku lejupielāde un instalēšana Windows 10 datorā

Datorā, kurā darbojas operētājsistēma Windows 10, veiciet tālāk norādītās darbības, lai lejupielādētu rīkus, kas nepieciešami, lai sāktu darbu.

1. Savā tīmekļa pārlūkprogrammā dodieties uz ANDROID SDK platformas rīki Android tīmekļa vietnē.

2. Atlasiet lejupielādēt SDK Platform-Tools operētājsistēmai Windows, lai to LEJUPIELĀDĒTU savā datorā.

3. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz lejupielādētā. zip faila, atlasiet Izvilkt visu, izvēlieties mapi, kurā izvilkt failus, un pēc tam atlasiet izvilkt.
   Pārliecinieties, vai esat piezīmējis mapes nosaukumu, jo tas ir jāzina, lai veiktu tālāk norādītās darbības.

2. darbība: atkopšanas attēla lejupielāde no Microsoft atbalsta vietnes

Datorā, kurā darbojas operētājsistēma Windows 10, veiciet tālāk norādītās darbības, lai lejupielādētu savu Surface Duo atkopšanas attēlu:

1. Tīmekļa pārlūkprogrammā atveriet Surface Recovery Image tīmekļa lapu Microsoft atbalsta tīmekļa vietnē.

2. Produktamatlasiet Surface Duo un ievadiet sērijas numuru.
   Lai uzzinātu, kā atrast sava Surface Duo sērijas numuru, skatiet rakstu sērijas numura atrašana Surface ierīcēs.

3. Lejupielādējiet atkopšanas attēlu. zip failu. Saglabājiet to tajā pašā mapē, kurā atrodas Android SDK platformas rīki.

3. darbība: Surface Duo ievietošana atkopšanas režīmā

1. Atvienojiet USB kabeli no Surface Duo, ja tas ir savienots ar datoru, kurā darbojas operētājsistēma Windows 10.

2. Ierīcē Surface Duo nospiediet un turiet nospiestu taustiņu Power , pēc tam pieskarieties pie izslēgt.
   Piezīme: Ja tiek parādīta uzvedne ar aicinājumu atsāknēt drošo režīmu, atlasiet Atceltun atkārtojiet šo darbību.

3. Pēc tam, kad Surface Duo ir izslēgts, nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas pogu, pēc tam nospiediet un atlaidiet Power pogu. Turpiniet turēt lejup pogu Skaļums uz leju .

4. Kad tiek parādīta izvēlne, atlaidiet pogu Skaļums uz leju .

5. Nospiediet un atlaidiet pogu Skaļums uz leju , lai mainītu izvēlni. Izvēlne, kuru vēlaties redzēt, ir atkopšanas režīms.

6. Nospiediet un atlaidiet Power Button, lai atlasītu atkopšanas režīmu.

7. Ekrānā, kas rāda nelielu robotu, kas atrodas uz leju, nospiediet un turiet nospiestu pogu Power , pēc tam nospiediet un atlaidiet skaļuma palielināšanas pogu. Atlaidiet Power Button.

8. Android atkopšanas ekrānā nospiediet un atlaidiet pogu skaļuma palielināšanasvai samazināšanas poga , lai mainītu izvēlni.

9. Atlasiet lietot atjauninājumu no ADB, pēc tam nospiediet un atlaidiet Power Button.

10. Iespraudiet USB kabeli gan Surface Duo, gan Windows 10 datorā.

4. darbība: atkopšanas attēla instalēšana Surface Duo ierīcē

1. Windows 10 datorā noklikšķiniet uz Sākt ., ierakstiet cmdun pēc tam atlasiet komandu uzvedne.

2. Komandu uzvednē ierakstiet CDun pēc tam ierakstiet tā Android SDK platformas, ko iepriekš saglabājāt, diska un mapes nosaukumu.
   
   Piemēram, ja esat saglabājis platformas rīkus programmā c:\Recovery Image\platform-Tools, ierakstiet:
   cd c:\Recovery Image\platform-tools

3. Komandu uzvednē ierakstiet ADB sideload un pēc tam uz iepriekšējā procedūrā lejupielādētā atkopjamā faila nosaukuma. Piemēram, ja atkopšanas faila nosaukums ir Surface-recovery-image.zip, varat to ierakstīt komandu uzvednē un pēc tam nospiest taustiņu Enter:
   adb sideload surface-recovery-image.zip
   
   Lai to instalētu, atkopšanas attēls ilgst aptuveni 10 minūtes.

4. Pēc atkopšanas attēla instalēšanas atvienojiet USB kabeli no Surface Duo, kad tiek parādīts Android atkopšanas ekrāns.

5. Ierīcē Surface Duo nospiediet un atlaidiet skaļuma palielināšanasvai samazināšanas pogu, lai mainītu izvēlni.

6. Kad ir atlasīta atsāknēšana sistēmas , nospiediet un atlaidiet Power Button, lai atsāknētu Surface Duo ierīci.

Saistītās tēmas

• Lejupielādējiet jūsu Surfacehttps://support.microsoft.com/surfacerecoveryimageatkopšanas attēlu

• Sērijas numura atrašana uz Surface ierīcēm