Garantijas un aizsardzības plāna noteikumi & nosacījumi - Ķīna

Atgriezties valsts vai reģiona sarakstā

Microsoft ierobežotā aparatūras garantija

Microsoft ierobežotā aparatūras garantija

Microsoft ierobežotā aparatūras garantija attiecas uz Surface, Xbox, datoru piederumiem, HoloLens un Azure Kinect DK Ķīnā.

Language Produkts Lejupielādes saite
Ķīniešu (vienkāršotā) Surface, Xbox, datora piederumi, HoloLens un Azure Kinect DK Lejupielāde
Surface komerciālā ierobežotā aparatūras garantija modeļiem Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, Surface Pro 10, Surface Pro 11. izdevums, Surface Pro darbam 11. izdevums (Intel), Surface Pro 13" 12. izdevums, Surface Pro darbam 13" 12. izdevums (Intel), Surface Pro 12", Surface Pro 12" (2. izd.), Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Laptop 6, Surface Laptop 7th Edition, Surface Laptop for Business 7th Edition (Intel), Surface Laptop 8th Edition, Surface Laptop for Business 8th Edition (Intel), Surface Laptop 13", Surface Laptop 13" (2nd ed), Surface Laptop for Business 13" (Intel), Surface Book 3, Surface Laptop Go, Surface Laptop Go 2, Surface Laptop Go 3, Surface Laptop Studio, Surface Laptop Studio 2, Surface Laptop Ultra Lejupielāde

Aizsardzības plāna noteikumi un nosacījumi

Surface (patērētājs), Xbox (no 2026. gada maija)

Microsoft pagarinātie aparatūras apkalpošanas noteikumi un nosacījumi

Language Iegādes datums Lejupielādes saite
Ķīniešu (vienkāršotā) 2026. gada 1. maijā vai vēlāk Lejupielāde

Microsoft Complete ierīcēm noteikumi

Language Iegādes datums Lejupielādes saite
Ķīniešu (vienkāršotā) 2026. gada 1. maijā vai vēlāk Lejupielāde

Surface (patērētājs), Xbox

Microsoft pagarinātā aparatūras apkopes plāna noteikumi

Language Iegādes datums Lejupielādes saite
Ķīniešu (vienkāršotā) 2023. gada 1. jūnijā vai vēlāk Lejupielāde
2022. gada 11. februārī vai vēlāk un 2023. gada 31. maijā vai agrāk Lejupielāde
2019. gada 12. oktobrī vai vēlāk un 2022. gada 10. februārī vai agrāk Lejupielāde

Microsoft Complete ierīcēm noteikumi

Language Iegādes datums Lejupielādes saite
Ķīniešu (vienkāršotā) 2023. gada 1. jūnijā vai vēlāk Lejupielāde
2022. gada 11. februārī vai vēlāk un 2023. gada 31. maijā vai agrāk Lejupielāde
2018. gada 6. jūnijā vai vēlāk un 2022. gada 10. februārī vai agrāk Lejupielāde

Surface (uzņēmumiem, uzņēmumiem un izglītībai) (no 2026. gada aprīļa)

Microsoft pagarinātie aparatūras apkalpošanas noteikumi un nosacījumi

Language Iegādes datums Lejupielādes saite
Ķīniešu (vienkāršotā) 2026. gada 1. aprīlī vai vēlāk Lejupielāde

Microsoft Complete uzņēmējdarbībai noteikumi

Language Iegādes datums Lejupielādes saite
Ķīniešu (vienkāršotā) 2026. gada 1. aprīlī vai vēlāk Lejupielāde

Surface (uzņēmumiem, uzņēmumiem un izglītībai)

Microsoft pagarinātie aparatūras apkalpošanas noteikumi un nosacījumi

Language Iegādes datums Lejupielādes saite
Ķīniešu (vienkāršotā) 2023. gada 21. septembrī vai vēlāk Lejupielāde
2023. gada 1. jūnijā vai vēlāk
(Piemērojamās ierīces: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, Surface Laptop Studio ierīce)
Lejupielāde
2021. gada 22. decembrī vai vēlāk un 2023. gada 31. maijā vai agrāk Lejupielāde
2020. gada 1. februārī vai vēlāk un 2021. gada 21. decembrī vai agrāk Lejupielāde
2018. gada 1. augustā vai vēlāk un 2020. gada 31. janvārī vai agrāk Lejupielāde

Microsoft Complete uzņēmējdarbībai noteikumi

Language Iegādes datums Lejupielādes saite
Ķīniešu (vienkāršotā) 2023. gada 21. septembrī vai vēlāk Lejupielāde
2023. gada 1. jūnijā vai vēlāk
(Piemērojamās ierīces: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, Surface Laptop Studio ierīce)
Lejupielāde
2020. gada 1. februārī vai vēlāk un 2023. gada 31. maijā vai agrāk Lejupielāde
2018. gada 1. augustā vai vēlāk un 2020. gada 31. janvārī vai agrāk Lejupielāde

Surface Hub

Microsoft Surface Hub pagarinātais aparatūras apkopes plāns

Language Iegādes datums Lejupielādes saite
Ķīniešu (vienkāršotā) Iegādāts 2023. gada 1. jūnijā vai vēlāk Lejupielāde
Iegādāts 2021. gada 21. decembrī vai vēlāk un 2023. gada 31. maijā vai agrāk Lejupielāde
Iegādāts 2020. gada 27. novembrī vai vēlāk un 2021. gada 20. decembrī vai agrāk Lejupielāde

Pakalpojumu noteikumi un nosacījumi

Microsoft ierīču lietošanas noteikumi

Language Lejupielādes saite
Ķīniešu (vienkāršotā) Lejupielāde

Vai nepieciešama papildu palīdzība?

Tehniskais atbalsts

Ikona, kas rāda programmas surface ikonu.

Lai saņemtu tehnisko atbalstu, atveriet programmu Surface vai tīmekļa pārlūkprogrammu, aprakstiet savu problēmu un atlasiet Saņemt palīdzību.

Kopienas atbalsts

Ikona, kurā redzams kopienu fons.

Kopienas var palīdzēt uzdot jautājumus un dzirdēt ekspertus ar bagātīgām zināšanām. Jautājiet kopienai.

Cits atbalsts

Ikona, kas rāda lietojumprogrammas Palīdzības saņemšana ikonu.

Ja nevarat izmantot savu Surface ierīci vai rodas jautājumi par kaut ko citu, atveriet sadaļu Palīdzības saņemšana , lai saņemtu citu atbalstu tiešsaistē.

Nepieciešama papildu palīdzība režģa starpinājums.