Svarīgi!
Ņemiet vērā, ka dažos no šiem noteikumiem un nosacījumiem norādītā Microsoft adrese ir mainīta. Lūdzu, dodieties šeit , lai skatītu atjaunināto informāciju.
Lejupielādējiet informāciju par Microsoft ierobežotās aparatūras garantijas, aizsardzības plāna un pakalpojumu noteikumiem un nosacījumiem.
Atlasiet valsti vai reģionu
Tālāk esošajā tabulā atlasiet valsti vai reģionu, kurā iegādājāties savu ierīci.
Saistītās tēmas
Atlasiet kādu no tālāk norādītajām tēmām, lai iegūtu papildinformāciju par to, kā saņemt tehnisko atbalstu, pakalpojumus vai Microsoft Complete paplašināto pakalpojuma segumu jūsu ierīcei.
Ja jums ir nepieciešams tehniskais atbalsts
- Surface — patērētāja vai Xbox gadījumā dodieties uz sadaļu Sazināties ar mums un izpildiet ekrānā redzamos norādījumus.
- Saistībā ar ierīcēm Surface darbam dodieties uz saziņu ar Surface atbalsta klientiem un izglītības iestādēm.
- Atbildes uz bieži uzdotiem jautājumiem par standarta ierobežoto garantiju Surface ierīcēm skatiet rakstā Surface garantija: bieži uzdotie jautājumi.
Ja jums ir nepieciešama ierīces apkope
- Saistībā ar ierīcēm Surface patērētājiem skatiet rakstu Kā saņemt pakalpojumu vai labošanu ierīcei Surface.
- Saistībā ar ierīcēm Surface darbam dodieties uz Surface darbam atbalsta tiešsaistes pakalpojumu centrs.
- Saistībā ar Xbox ierīcēm skatiet sadaļu Ierīces Microsoft kontā un izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai sāktu pakalpojuma pieprasīšanas procesu.
- Atbildes uz bieži uzdotiem jautājumiem par standarta ierobežoto garantiju Surface ierīcēm skatiet rakstā Surface garantija: bieži uzdotie jautājumi.
Ja vēlaties iegūt Microsoft Complete paplašinātam pakalpojuma pārklājumam
- Saistībā ar ierīcēm Surface patērētājiem vai Xbox dodieties uz Microsoft Complete.
- Ierīcei Surface darbam dodieties uz Microsoft pakalpojumu piedāvājumi: Surface garantija un atbalsta plāni.
Vai nepieciešama papildu palīdzība?
Tehniskais atbalsts
Lai saņemtu tehnisko atbalstu, atveriet programmu Surface, aprakstiet savu problēmu un atlasiet Saņemt palīdzību.
Kopienas atbalsts
Kopienas var palīdzēt uzdot jautājumus un dzirdēt ekspertus ar bagātīgām zināšanām. Jautājiet kopienai.
Cits atbalsts
Ja nevarat izmantot savu Surface ierīci vai rodas jautājumi par kaut ko citu, atveriet sadaļu Palīdzības saņemšana , lai saņemtu citu atbalstu tiešsaistē.
