Attiecas uz
Surface 2 Surface 3 Surface Book Surface Book 2 Surface Book 2 - 15 inch Surface Book 3 Surface Book 3 - 15 inch Surface Book with Performance Base Surface Duo Surface Duo 2 Surface Go Surface Go 2 Surface Go 3 Surface Hub 2S - 50 inch Surface Hub 2S - 85 inch Surface Laptop (1st Gen) Surface Laptop 2 Surface Laptop 3 Surface Laptop 3 - 15 inch Surface Laptop 4 - 13.5 inch Surface Laptop 4 - 15 inch Surface Laptop Go Surface Laptop Go 2 Surface Laptop SE Surface Laptop Studio Surface Pro (1st Gen) Surface Pro 2 Surface Pro 3 Surface Pro 4 Surface Pro 6 Surface Pro 7 Surface Pro 7+ Surface Pro 8 Surface Pro X (Wi-Fi) Surface RT Surface Studio 1 Surface Studio 2 Surface Pro 9 with Intel Surface Pro 9 with ARM Surface Laptop 5 - 15 inch Surface Laptop 5 - 13 inch Surface Studio 2 Plus Windows Dev Kit 2023 Surface Laptop Go 3 Surface Laptop Studio 2 Surface Go 4 Surface Hub 3 - 50 Inch Surface Hub 3 - 85 Inch Surface Hub 3 Pack Surface Pro 10 Surface Laptop 6 - 13 inch Surface Laptop 6 - 15 inch Microsoft Surface Laptop (7th Edition) - 13 inch Microsoft Surface Laptop (7th Edition) - 15 inch Microsoft Surface Pro (11th Edition)

Ja rodas problēmas saistībā ar atkopšanas opcijām ierīcē Surface, lejupielādējiet šos failus, lai tie atkal darbojas. 

Piezīme.: Ja esat IT administrators, pārvaldiet Surface darbam ierīces savā organizācijā, skatiet rakstu Atkopšanas rīks (Surface IT rīkkopa) par citu veidu, kā atjaunot atbalstītu Surface ierīci rūpnīcas stāvoklī.

Pirms darba sākšanas 

Surface komplektācijā ir iekļauta Windows atkopšanas informācija, ko varat izmantot, lai ierīci Surface atsvaidzinātu vai atiestatītu rūpnīcas stāvoklī. Ja iespējams, vispirms mēģiniet to izdarīt, pirms lejupielādējat atkopšanas attēlu. 

Papildinformāciju skatiet rakstā Surface operētājsistēmai Windows atjaunošana vai atiestatīšana.

Piezīmes.: Visām pārējām Surface ierīcēm:

Turpiniet, izmantojot tālāk norādītās darbības, lai sāktu atkopšanas attēla lejupielādi.

Padoms.: Lejupielādei var būt pieejami vairāki atkopšanas attēli. Iesakām izvēlēties visjaunāko versiju.

Kas ir nepieciešams 

Lai izmantotu lejupielādēto atkopšanas attēlu, ir nepieciešams USB disks. 

Nepieciešama papildu palīdzība?

Vēlaties vairāk opciju?

Izpētiet abonementa priekšrocības, pārlūkojiet apmācības kursus, uzziniet, kā aizsargāt ierīci un veikt citas darbības.