Surface Duo ekrāna problēmu novēršana

Piezīme.: Ja ekrāns ir ieplaisājis, ieteicams iesniegt pakalpojuma pasūtījumu — dodieties uz Ierīču apkope un labošana un reģistrējiet savu ierīci. Pēc tam varat atlasīt savu Surface un sākt pakalpojuma pasūtījumu. Iespējams, jums būs arī jāsagatavo surface Duo pakalpojumam.

Ja Jūsu Surface Duo ekrāns nedarbojas pareizi, ir daži veidi, kā varat to atkal izdarīt:

  • Ja ekrāns ņirb, izskatās dzeltens vai tam ir citas problēmas, varat atiestatīt Surface Duo uz rūpnīcas iestatījumiem

  • Ja ekrānu nevar ieslēgt, varat:

    • 30 sekundes turiet nospiestu ieslēgšanas/izslēgšanas pogu.

    • Izmēģiniet citu lādētāju un USB-C kabeli.

    • Uzlādējiet ierīci par stundu.

Ja šīs darbības neatrisina problēmu, varat iesniegt Microsoft pakalpojumu pasūtījumu, lai piekļūtu pieejamajām labošanas vai aizstāšanas opcijām. Atveriet Ierīces pakalpojums un labošana, reģistrējieties un pēc tam atlasiet Surface ierīci, lai sāktu pakalpojuma pasūtījumu.

Ierīces apkopes un remonta poga

Vai nepieciešama papildu palīdzība?

Paplašiniet savas prasmes
Iepazīties ar apmācību
Esiet pirmais, kas saņem jaunās iespējas
Pievienoties Microsoft Insider

Vai šī informācija bija noderīga?

Cik lielā mērā esat apmierināts ar valodas kvalitāti?
Kas ietekmēja jūsu pieredzi?

Paldies par jūsu atsauksmēm!

×