Šis raksts attiecas uz Microsoft Dynamics NAV visās valstīs un visu valodu lokalizācijas.
Pazīmes
Microsoft Office Outlook 2010 neatbalsta Collaboration Data Objects (CDOs). Tomēr funkcija "E-pasta reģistrēšana" Microsoft Dynamics NAV 2009. gada 1. servisa pakotnē (SP1) izmanto CDOs sazināties ar Outlook. Tādēļ, ja jaunināt Microsoft Office 2010 un izmantot līdzekli "E-pasta reģistrēšana" Microsoft Dynamics NAV 2009 SP1 kopā ar programmatūru Office 2010, var skatīt Microsoft Dynamics NAV reģistrēts veida e-pasta saziņas žurnāla ieraksti, tiek parādīts šāds kļūdas ziņojums:
Šis e-pasta ziņojums ir izdzēsts.
Nevar skatīt e-pasta tipa pieteicies saziņas žurnāla ieraksti.
Lai novērstu šo problēmu, pārstrādāt visus e-pasta ziņojumus, kopējot vai pārvietojot tos no mapes KRĀTUVES rindas mapi. Pēc tam jāveic rokasgrāmatas tīrīšanas jo dublētas saziņas žurnāla ieraksti tiek izveidoti.
Risinājums
Informācija par labojumfailu
Korporācija Microsoft piedāvā atbalstītu labojumfailu. Ir sadaļa "Pieejama labojumfaila lejupielāde", šī zināšanu bāzes raksta augšpusē. Ja jums radušās problēmas lejupielādi, šī labojumfaila instalēšana, vai citiem jautājumiem par tehnisko atbalstu, sazinieties ar savu partneri vai, reģistrēts atbalsta plānu tieši ar korporāciju Microsoft, ja tehnisko atbalstu, sazinieties ar Microsoft Dynamics un izveidojiet jaunu atbalsta pieprasījumu. Lai to izdarītu, apmeklējiet šo Microsoft Web vietu:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxVarat arī sazināties ar tehnisko atbalstu programmai Microsoft Dynamics pa tālruni, izmantojot šīs saites valsts noteiktu tālruņa numuru. Lai to izdarītu, apmeklējiet kādu no šīm Microsoft vietnēm:
Partneri
https://mbs.microsoft.com/partnersource/resources/support/supportinformation/Global+Support+ContactsKlients
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmĪpašos gadījumos standarta izmaksas par atbalsta zvaniem nav jāsedz, ja tehniskā atbalsta speciālists Microsoft Dynamics un saistītiem produktiem nosaka, ka šo problēmu novērsīs noteikts atjauninājums. Parasti atbalsta izmaksas attiecas uz jebkuru jautājumiem par papildu atbalstu un problēmām, kas neskar specifisko atjauninājumu apspriešanu.
Kā iegūt Microsoft Dynamics NAV labojumfailu vai atjaunināt failus
Pēc Microsoft Dynamics NAV labojumfailu pieprasīt, hipersaite tiks nosūtīta pa e-pastu.
E-pasta satur hipersaites un paroli. Hipersaites var izmantot, lai lejupielādētu atjauninājumu failus vai labojumfailu Microsoft Dynamics NAV. Noklikšķinot uz hipersaites, tiek atvērts dialoglodziņš Faila lejupielāde — drošības brīdinājums . Pēc tam tiek piedāvāts palaist, lai saglabātu vai atcelt lejupielādi.
Noklikšķinot uz palaist, failus sākt lejupielādi un izgūšanas procesu. Ir jābūt norādītu jaunu failu mapi un norādiet paroli.
Noklikšķinot uz saglabāt, ir jānorāda ceļš saspiestā faila saglabāšanai. Atverot failu, ko esat saglabājis, tiek piedāvāts norādīt ceļu uz failu. Pēc tam, jums ir jānorāda e-pasta ziņojumā norādīto paroli.
Ja noklikšķināt uz Atcelt, lejupielādes process apstājas.
Kā instalēt Microsoft Dynamics NAV labojumfails vai atjaunināšanas failu
Microsoft Dynamics NAV platformas labojumfaili un atjauninājumi ir pieejami kā atsevišķi faili. Lai instalētu Microsoft Dynamics NAV labojumfails vai atjauninājums, jāaizstāj esošā Microsoft Dynamics NAV instalācijas failus ar šo labojumfailu vai atjaunināt failus. Lai to paveiktu, nomainiet šo failu mapē lietojumprogrammas apdarinātāju.
|
Faila nosaukums |
Faila versija |
Faila lielums |
Datums |
Laiks |
Platformas |
|---|---|---|---|---|---|
|
Nsapphandler.dll |
6.0.31724.0 |
87,976 |
30-Sep-2010 |
15:59 |
x86 |
Aizstāt esošos failus Microsoft Dynamics NAV, rīkojieties šādi:
-
Atrodiet mapi šādas lietojumprogrammas apdarinātāju: C:\Program Files\Common Files\Microsoft Dynamics NAV \Application apdarinātāju.
-
Kopējiet failus, kas lejupielādēti
-
Ielīmējiet failus, kas lejupielādēti mapi lietojumprogrammas apdarinātāju.
-
Noklikšķiniet uz Jā pārrakstīt failu šajā direktorijā.
Priekšnosacījumi
Jābūt instalētai Microsoft Dynamics NAV 2009. gada 1. servisa pakotni, lai lietotu šo labojumfailu.
Statuss
Korporācija Microsoft ir apstiprinājusi, ka šī kļūda var rasties Microsoft produktos, kas minēti sadaļā "Attiecas uz".
Papildinformācija
Lai iegūtu papildinformāciju, noklikšķiniet uz šī raksta numura un lasiet Microsoft zināšanu bāzes rakstu:
824684 tiek izmantota Microsoft programmatūras atjauninājumu standarta terminoloģijas apraksts
Piezīme. Šis ir STEIDZAMI PUBLICĒJAMS raksts, kas izveidots tieši Microsoft atbalsta organizācijā. Šajā rakstā ietvertā informācija ir sniegta, reaģējot uz nesen konstatētām problēmām. Tā kā šis raksts ir tapis pieejams neilgā laikā, materiālos var būt pareizrakstības kļūdas un tās var tikt labotas jebkurā laikā bez paziņojuma. Skatīt Lietošanas citi apsvērumi.
